Государственный архив Тверской области предоставляет своим пользователям удобный личный кабинет – онлайн‑платформу, где можно:

• Регистрация и авторизация в системе;
• Заполнение и отправка анкеты на проверку;
• Запись в читальный зал по предварительной записи;
• Заказ и оплата цифровых копий архивных документов;
• Доступ к оцифрованным материалам (платно);
• Получение справок и консультаций через раздел «Помощь»․

Что такое личный кабинет архива?

Личный кабинет – это персональная страница пользователя на портале Государственного архива Тверской области․ После входа в систему пользователь получает доступ к закрытым сервисам, которые недоступны без регистрации․

Как пройти регистрацию?

1. Перейдите на главную страницу портала и нажмите кнопку «Войти»․
2. Выберите способ входа:
   • Через электронную подпись (рекомендовано для юридических лиц);
   • Через логин и пароль, полученные после предварительной регистрации․
3. Если вы выбираете вход по электронной подписи, убедитесь, что установлено требуемое программное обеспечение (КриптоПро CSP, драйверы токена и т․п․)․ При отсутствии ПО система выдаст сообщение об ошибке․
4. Заполните анкету пользователя:
   • ФИО, контактный телефон, e‑mail;
   • Тип пользователя (физическое лицо, юридическое лицо, исследователь и т․д․);
   • Цель обращения (поиск документов, запись в читальный зал, заказ копий и т․п․)․
5. Отправьте анкету на проверку․ Ожидайте подтверждения по e‑mail (обычно в течение 1‑3 рабочих дней)․
6. После подтверждения получите логин и временный пароль․ При первом входе система потребует сменить пароль․

Основные разделы личного кабинета

3․1 Платный доступ к оцифрованным документам

Для просмотра отсканированных материалов необходимо оформить платный доступ:

1. В личном кабинете перейдите во вкладку «Платный доступ»․
2. Нажмите кнопку «Оплатить доступ»․
3. Выберите тариф (по документу, по часам просмотра, абонемент)․
4. Оплатите через банковскую карту или электронный кошелёк․
5. После подтверждения оплаты получите право просматривать выбранные документы в режиме онлайн․

3․2 Заказ цифровых копий архивных документов

Если нужен оригинальный материал в электронном виде, используйте сервис «Заказ копий»:

• Найдите нужный документ через каталог или поиск по номеру дела;
• Нажмите кнопку «Заказать копию»;
• Укажите требуемый формат (PDF, TIFF, JPEG) и количество страниц;
• Оформите оплату (стоимость зависит от объёма и сложности сканирования);
• Получите готовый файл на e‑mail или скачайте из личного кабинета․

3․3 Запись в читальный зал

Посещение читального зала возможно только после предварительной записи:

1. В личном кабинете перейдите в раздел «Читальный зал»;
2. Выберите удобную дату и время (залы работают по расписанию, уточняйте часы работы);
3. Подтвердите запись․ При необходимости можно позвонить по телефону 220‑27‑46 для уточнения деталей․
4. В день посещения предъявите документ, удостоверяющий личность, и подтверждение записи․

3․4 Справочная информация и помощь

Раздел «Помощь» содержит ответы на часто задаваемые вопросы, инструкции по работе с сертификатами, а также контакты службы поддержки․

Технические требования

• Операционная система: Windows 7/8/10/11, macOS, Linux (для работы с сертификатами рекомендуется использовать браузер Chrome или Firefox)․
• Для входа по электронной подписи необходим КриптоПро CSP версии не ниже 5․0 и драйвер токена/смарт‑карты․
• Подключение к Интернету со скоростью не менее 2 Мбит/с (для загрузки больших сканов рекомендуется 5 Мбит/с и выше)․
• Для просмотра PDF‑документов – Adobe Acrobat Reader или любой современный PDF‑просмотрщик․

Контактные данные архива

Государственный архив Тверской области

• Адрес: г․ Тверь, ул․ Горького, 71А
• Телефон: +7 (342) -58‑0‑258
• Электронная почта: info@tverarchive․ru
• Запись в читальный зал по телефону: 220‑27‑46

Примеры популярных запросов

6․1 Как найти метрические книги?

В каталоге архива используйте фильтр «Метрические книги»․ После выбора нужного года и района система отобразит список дел․ Для просмотра откройте документ в режиме онлайн (при наличии платного доступа) или закажите копию․

6․2 Как получить доступ к фонду А․ Н․ Вершинского?

Фонд А․ Н․ Вершинского (Ф․ Р‑2691) содержит 485 единиц хранения․ Чтобы работать с этим фондом:

1. В личном кабинете перейдите в раздел «Фонды и коллекции»;
2. Выберите «Фонд А․ Н․ Вершинского»;
3. Оформите платный доступ или сделайте запрос на копию нужных документов․

6․3 Что делать, если сертификат не распознаётся?

Проверьте следующее:

• Установлена последняя версия КриптоПро CSP;
• Токен/смарт‑карта правильно подключён к компьютеру;
• Браузер имеет разрешение на работу с плагинами (в Chrome – включить «Разрешить доступ к USB‑устройствам»);
• Сертификат не истёк (проверьте срок действия в «Управление сертификатами» Windows)․

Если проблема сохраняется – обратитесь в службу поддержки по телефону +7 (342) -58‑0‑258 или напишите на support@tverarchive․ru․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли пользоваться личным кабинетом без электронной подписи?

Да․ Для большинства функций (поиск, запись в читальный зал, заказ копий) достаточно обычного логина и пароля, полученных после регистрации․

Сколько стоит просмотр оцифрованных документов?

Тарифы варьируются от 50 руб․ за один документ до 1500 руб․ за абонемент на месяц․ Точные цены указаны в разделе «Платный доступ»․

Можно ли получить копию документа бесплатно?

Бесплатно предоставляются только справки о наличии документа и небольшие выдержки (не более 2 страниц)․ Полные копии – платные․

Как отменить запись в читальный зал?

Перейдите в раздел «Читальный зал», найдите свою запись и нажмите кнопку «Отменить»․ Отмена возможна за 24 часа до запланированного времени․

Какие форматы файлов предоставляются?

PDF – основной формат для текстовых документов․ Для графических материалов доступны TIFF и JPEG․

Личный кабинет Государственного архива Тверской области – это современный инструмент, позволяющий исследователям, genealogistам и обычным гражданам быстро и удобно работать с архивными материалами․ Регистрация занимает минимум времени, а после получения доступа открывается широкий спектр услуг: от онлайн‑просмотра оцифрованных документов до заказа оригинальных копий и записи в читальный зал․

Не откладывайте – зарегистрируйтесь прямо сейчас, оформите платный доступ и начните исследовать историю Тверской области!