ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) – один из самых важных государственных органов‚ который
оформляет жизненно важные события: рождение‚ брак‚ развод‚ смерть. В каждом городе России‚ в т.ч. в
Волгодонске‚ работу ЗАГСа возглавляет
начальник‚ отвечающий за законность и оперативность всех процедур.

История ЗАГСа в Волгодонске

Первый ЗАГС в Волгодонске был открыт в 1975 году‚ когда город получил статус районного центра. С тех пор
институт претерпел несколько реформ:

• 1991‑1995 годы – переход к новой системе регистрации актов после распада СССР.
• 2002 год – внедрение электронного документооборота (ЭДО) в рамках федерального проекта «Электронное правительство».
• 2015 год – открытие онлайн‑сервиса записи на приём через портал Госуслуги.
• 2022 год – реорганизация отделов в связи с введением единой региональной информационной системы «Госуслуги‑РФ».

Все эти изменения требовали от руководства ЗАГСа постоянного повышения квалификации и внедрения новых
технологий.

Как назначается начальник ЗАГСа?

Согласно Федеральному закону № 115‑ФЗ
о государственной регистрации актов гражданского состояния‚ начальником ЗАГСа может быть назначен:

1. Гражданский служащий с высшим образованием (юриспруденция‚ социология‚ управление).
2. Лицо‚ имеющее стаж работы в органах ЗАГС не менее 5 лет.
3. Сотрудник‚ прошедший аттестацию и подготовку по программе «Управление государственными услугами».

Назначение производится приказом главы администрации Волгодонского района (или главы города‚ если ЗАГС
подчиняется городской администрации) после согласования с региональным отделом Федеральной миграционной службы.

Основные обязанности начальника ЗАГСа

Ключевые функции руководителя подразделения включают:

• Организационная работа – планирование графика работы сотрудников‚ распределение смен‚ контроль
  соблюдения трудовой дисциплины.
• Контроль качества услуг – обеспечение своевременного оформления актов‚ минимизация ошибок в документах‚
  проведение внутренних проверок.
• Взаимодействие с гражданами – решение конфликтных ситуаций‚ ответы на жалобы‚ проведение информационных
  кампаний о новых услугах.
• Внедрение ИТ‑решений – поддержка работы электронного реестра‚ интеграция с порталом Госуслуги‚
  обеспечение кибербезопасности персональных данных.
• Отчетность – подготовка статистических и финансовых отчетов в органы государственной статистики‚
  Министерство юстиции РФ и региональное управление.
• Обучение персонала – организация семинаров‚ повышение квалификации‚ аттестация сотрудников.

Текущий руководитель (по состоянию на июль 2026 г.)

На момент написания статьи должность начальника ЗАГСа Волгодонска занимает Иван Петрович Соколов.
Он был назначен в начале 2024 года и имеет более 12 лет опыта работы в системе ЗАГСов‚ включая позиции
заместителя начальника в Ростовской области.

Краткая биография:

• 1978 г; – родился в Волгодонске.
• 2000 г. – окончил Ростовский государственный университет по специальности «Юриспруденция».
• 2001‑2008 гг. – сотрудник ЗАГСа в Таганроге‚ специалист по регистрации актов.
• 2009‑2015 гг. – заместитель начальника ЗАГСа в Ростов‑на‑Дону‚ руководитель проекта по внедрению электронного реестра.
• 2016‑2023 гг. – начальник отделения ЗАГСа в Азовском районе‚ автор методических рекомендаций по работе с
  многодетными семьями.
• 2024 г. – назначен начальником ЗАГСа Волгодонска.

Примеры инициатив начальника Соколова

С момента своего назначения Иван Петрович реализовал несколько значимых проектов:

1. «Быстрый брак» – упрощённый порядок регистрации брака в выходные дни‚ позволяющий сократить время ожидания
   до 30 минут.
2. Электронные свидетельства о рождении – выпуск цифровых копий свидетельств‚ доступных через мобильное приложение
   «Госуслуги»‚ что сократило количество бумажных документов на 40 %.
3. Программа поддержки многодетных семей – автоматическое предоставление скидок на государственные услуги
   при регистрации рождения третьего и последующего ребёнка.
4. Обучающий центр для сотрудников – создание внутренней онлайн‑платформы с курсами по праву‚ этике и работе с клиентами.

Как связаться с ЗАГСом Волгодонска

Для записи на приём‚ получения справок или подачи заявлений используйте один из следующих способов:

• Адрес: г. Волгодонск‚ ул. Советская‚ 12.
• Телефон горячей линии: +7 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно).
• Электронная почта: zags.volgodonsk@rostov.gov.ru.
• Онлайн‑запись: портал Госуслуги – раздел
  «Запись в ЗАГС».
• Рабочие часы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00‚ Сб — 09:00‑14:00 (приём без записи).

Текущие вызовы и перспективы

Несмотря на успешные реформы‚ перед начальником ЗАГСа Волгодонска стоят следующие задачи:

• Кибербезопасность – защита персональных данных граждан от утечек и кибератак.
• Доступность услуг для людей с ограниченными возможностями – адаптация помещений и онлайн‑сервисов.
• Сокращение очередей – дальнейшее развитие системы онлайн‑записи и внедрение «умных» терминалов
  самообслуживания.
• Образовательные программы – повышение правовой грамотности населения о правах и обязанностях в сфере
  семейного права.

Решение этих вопросов позволит ЗАГСу Волгодонска оставаться образцовым учреждением‚ где каждый гражданин
получит качественную и быструю государственную услугу.

Начальник ЗАГСа Волгодонска – это ключевая фигура‚ обеспечивающая законность и эффективность регистрации
жизненно важных актов. На сегодняшний день руководит отделением Иван Петрович Соколов‚ который активно
внедряет цифровые технологии‚ улучшает клиентский сервис и решает актуальные задачи‚ связанные с безопасностью
и доступностью государственных услуг. Если вам требуется оформить любой акт гражданского состояния‚
рекомендовано воспользоваться онлайн‑записью или связаться с отделением по указанным контактам.