Дата актуализации: 10 июля 2026 г. ( 19:58:58)
Общие сведения
Государственное учреждение «Управление цифровизации, оказания государственных услуг и архивов Туркестанской области» (далее – Управление) является ключевым звеном в реализации политики цифровой трансформации регионального государственного управления Республики Казахстан.
- Дата регистрации: 12 января 2016 г.
- БИН: 010640002049
- РНН: 5###-###-####
- Адрес: г. Туркестан, ул. Жана Кала, 20, Туркестанская область, КАТО 611010000.
- Контактный телефон: +7 -25 335 93 45
- E‑mail: arcuko@mail.ru
Правовая база
Деятельность Управления регулируется рядом нормативных актов, среди которых:
- Закон Республики Казахстан «О местном государственном управлении и самоуправлении».
- Постановление Правительства Республики Казахстан № 590 от 1 сентября 2021 г. «О некоторых вопросах организации деятельности государственных органов и их структурных подразделений».
- Постановление акимата Туркестанской области от 10 июля 2026 г. № G24U000178A, в котором утверждено создание Управления и определены его функции.
Согласно пункту 2 постановления, Управление обязано:
- Обеспечить государственную регистрацию учреждения в органах юстиции.
- В течение пяти рабочих дней разместить копию постановления в электронном виде на казахском и русском языках в Институте законодательства и правовой информации.
- Опубликовать постановление на интернет‑ресурсе акимата Туркестанской области.
- Контроль за исполнением возложен на руководителя аппарата акима области.
Структура и подчинённость
Управление относится к категории государственного учреждения и находится в системе государственных органов региона. Административно подчиняется ГУ «Управление финансов и государственных активов Туркестанской области».
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Код формы собственности | Государственная собственность |
| Код сектора экономики | Другие финансовые организации |
| ИИН руководителя | 940411301078 |
| ФИО руководителя | ҚАЛТБЕКОВ НҰРЖАН МЕЙІРЖАНҰЛЫ |
Основные направления деятельности
Цифровизация государственных услуг
Управление отвечает за внедрение и поддержание Единой платформы интернет‑ресурсов государственных органов (ЕПИР ГО), которая обеспечивает:
- Онлайн‑доступ к более чем 200 государственным услугам (регистрация бизнеса, выдача справок, запись к врачу и др.).
- Единый пользовательский кабинет «Электронный кабинет гражданина».
- Интеграцию с национальными системами «Электронное правительство» (eGov) и «Электронный документооборот» (EDMS).
- Защиту персональных данных в соответствии с Законом «О персональных данных».
Архивное дело
В рамках своей компетенции Управление:
- Осуществляет цифровую конверсию бумажных архивных документов в электронный формат (сканирование, метаданные, индексация).
- Поддерживает Единый региональный архивный портал, где граждане и организации могут запросить копии документов онлайн.
- Обеспечивает долговременное хранение электронных архивов с использованием сертифицированных дата‑центров.
- Ведёт работу по стандартизации архивных процессов в соответствии с международными нормами ISO 15489 и ISO 16175.
Информационная безопасность
Для защиты государственных информационных ресурсов Управление реализует:
- Политику многослойной защиты (физическая, сетевой, прикладной уровни).
- Систему мониторинга киберугроз (SIEM) и регулярные аудиты уязвимостей.
- Обучение персонала методикам безопасного обращения с данными.
Ключевые проекты 2024‑2026 гг.
| Проект | Срок реализации | Цель | Статус |
|---|---|---|---|
| «Электронный кабинет гражданина Туркестана» | 2024 – 2025 гг. | Создание единого портала для доступа к услугам онлайн. | Запущен в тестовом режиме (октябрь 2025). |
| «Цифровой архив 2025» | 2025 – 2026 гг. | Оцифровка 80 % бумажных архивов области. | В процессе сканирования (30 % выполнено). |
| «Интеграция с ЕПИР ГО» | 2023 – 2024 гг. | Подключение всех региональных сервисов к единой платформе. | Завершено, более 150 сервисов подключено. |
| «Киберзащита государственных данных» | 2024 – 2026 гг. | Внедрение системы SIEM и проведение ежегодных аудитов. | Система внедрена, первый аудит завершён. |
Взаимодействие с другими органами
Управление активно сотрудничает с:
- Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмических технологий Республики Казахстан.
- Национальным центром электронного правительства (eGov).
- Региональными акиматами и муниципальными образованиями для локального внедрения цифровых решений.
- Частным IT‑компаниями в рамках государственных закупок (см. Портал государственных закупок).
Проблемы и вызовы
- Техническая инфраструктура: необходимость модернизации сетей связи в отдалённых районах области.
- Кадровый потенциал: дефицит специалистов по кибербезопасности и цифровой трансформации.
- Доверие граждан: требуется повышение уровня информированности населения о преимуществах электронных услуг.
- Согласованность нормативных актов: необходимость унификации региональных регламентов с национальными стандартами.
Перспективы развития
К 2030 году планируется:
- Достичь 100 % оцифровки архивных материалов.
- Внедрить технологию блокчейн для подтверждения подлинности государственных документов.
- Разработать мобильные приложения с поддержкой биометрической аутентификации.
- Создать «Умный регион» – интегрировать IoT‑датчики в муниципальные службы (транспорт, ЖКХ, экология).
Как воспользоваться услугами Управления
Граждане и организации могут получить доступ к цифровым сервисам следующими способами:
- Перейти на официальный портал gov.kz и выбрать раздел «Электронные услуги Туркестанской области».
- Зарегистрировать личный кабинет, используя ИИН и мобильный телефон.
- Выбрать нужную услугу (например, «Получить справку о доходах», «Записаться к врачу», «Подать запрос в архив»).
- Следовать пошаговым инструкциям системы и получить результат в электронном виде.
Контактная информация
Для уточнения вопросов, подачи заявок или получения консультаций используйте следующие контакты:
- Электронная почта: arcuko@mail.ru
- Телефон горячей линии: +7 -25 335 93 45 (круглосуточно)
- Физический адрес: г. Туркестан, ул. Жана Кала, 20
- Официальный сайт: gov.kz – Управление цифровизации
Статья составлена на основе открытых источников: портал gov.kz, реестр государственных закупок goszakup.gov.kz, а также нормативный документ G24U000178A от 10 июля 2026 г.