ЗАГС (орган записи актов гражданского состояния) – государственный орган, который осуществляет регистрацию рождения, брака, смерти, а также выдачу соответствующих свидетельств. С 2010‑х годов большинство услуг ЗАГСа можно получить онлайн через официальный портал zags.gov.ru. В статье мы подробно расскажем, как пользоваться сайтом, какие услуги доступны, какие документы нужны и как обезопасить себя от мошенников.

Что такое официальный сайт ЗАГСа?

Официальный сайт ЗАГСа Российской Федерации – это единый интернет‑ресурс, объединяющий все региональные отделения в единой системе. На сайте можно:

• Записаться на приём в ЗАГС;
• Подать заявление онлайн (брак, развод, рождение ребёнка и др.);
• Получить электронные копии свидетельств;
• Отследить статус заявления;
• Узнать перечень необходимых документов;
• Скачать бланки заявлений и формы.

Сайт полностью интегрирован с порталом государственных услуг (Госуслуги), что позволяет использовать единую учётную запись и электронную подпись (ЭЦП).

Адрес официального сайта

Основной домен: https://zags.gov.ru. На нём размещены ссылки на региональные подразделения, например:

• Москва – moscow.zags.gov.ru
• Санкт‑Петербург – spb.zags.gov.ru
• Новосибирск – novosibirsk.zags.gov.ru

Какие услуги доступны онлайн?

Сайт ЗАГСа позволяет оформить большинство стандартных актов без личного присутствия. Ниже – список самых популярных онлайн‑услуг.

1. Регистрация брака – запись на дату, подача заявления, получение справки о готовности к браку.
2. Регистрация рождения – подача заявления о рождении ребёнка, получение свидетельства о рождении в электронном виде.
3. Развод – подача совместного заявления о расторжении брака (если согласие есть), получение свидетельства о разводе.
4. Получение справок – справка о брачном статусе, о наличии (отсутствии) детей, о смене фамилии и др.
5. Изменение данных в свидетельстве – исправление ошибок, смена фамилии, имени, отчества.
6. Запись на приём – выбор удобного времени и места, получение QR‑кода для подтверждения записи.

Как пройти регистрацию на сайте?

Для работы с порталом необходимо иметь учётную запись на Госуслугах. Если у вас её нет, выполните следующие шаги:

1. Перейдите на gosuslugi.ru и нажмите «Регистрация».
2. Введите номер мобильного телефона, адрес электронной почты и придумайте пароль.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. Для подачи заявлений, требующих подписи, привяжите Электронную цифровую подпись (ЭЦП) или используйте Квалифицированный сертификат.
5. После входа в личный кабинет перейдите в раздел «ЗАГС» и выберите нужную услугу.

Перечень документов, необходимых для разных услуг

Как оплатить государственную пошлину онлайн?

Оплата производится через банковскую карту, электронные кошельки или через Сбербанк Онлайн. На странице каждой услуги будет ссылка «Оплатить госпошлину». После успешной оплаты система автоматически прикрепит чек к вашему заявлению.

Безопасность и защита от мошенников

В 2026 году в СМИ появилось сообщение о Telegram‑боте, имитирующем портал Госуслуг. Чтобы не стать жертвой мошенников, соблюдайте простые правила:

• Проверяйте URL‑адрес. Официальный сайт ЗАГСа всегда имеет домен zags.gov.ru или поддомены регионов.
• Не вводите личные данные в сторонних чат‑ботах. Официальные услуги доступны только через gosuslugi.ru и zags.gov.ru.
• Используйте двухфакторную аутентификацию (2FA) в личном кабинете Госуслуг.
• Не переходите по ссылкам из подозрительных писем или сообщений. Официальные уведомления приходят только в личный кабинет и на подтверждённый телефон.
• Обновляйте браузер и антивирус. Современные версии защищают от фишинга и вредоносных скриптов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить свидетельство о браке в электронном виде?

Да. После регистрации брака в системе появляется возможность скачать Электронную копию свидетельства в формате PDF, подписанную квалифицированной электронной подписью.

Как изменить фамилию в свидетельстве о рождении?

Для изменения фамилии необходимо подать заявление через сайт, приложив:

• Свидетельство о рождении;
• Документ, подтверждающий новое имя (например, решение суда);
• Паспорт гражданина.

Сколько времени занимает обработка заявления?

Стандартный срок – 5 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов. При необходимости ускоренного рассмотрения можно оплатить ускоренную услугу (обычно 1‑2 дня).

Можно ли отменить запись на приём?

Да. В личном кабинете в разделе «Мои записи» нажмите кнопку «Отменить» за не менее 24 часов до назначенного времени.

Пошаговый пример: как записаться на регистрацию брака онлайн

1. Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
2. Выберите услугу «Регистрация брака» → «Записаться на приём».
3. Укажите регион и конкретный ЗАГС (например, «ЗАГС № 1, г. Москва»).
4. Выберите удобную дату и время из доступного календаря.
5. Загрузите сканы паспортов и, если требуется, справку о расторжении предыдущих браков.
6. Оплатите госпошлину (около 1 000 ₽) онлайн.
7. Получите QR‑код подтверждения записи, который нужно показать в ЗАГСе.
8. В назначенный день придите в ЗАГС с оригиналами документов и QR‑кодом.

Что делать, если возникли проблемы?

Если вы столкнулись с технической ошибкой или у вас возникли вопросы по документам, используйте следующие каналы поддержки:

• Техподдержка сайта ЗАГСа – телефон 8 (800) -55‑33‑33, доступен круглосуточно.
• Онлайн‑чат на странице Поддержка.
• Обращение через Госуслуги – Обратная связь.

Официальный сайт ЗАГСа России (zags.gov.ru) – надёжный и удобный инструмент для оформления всех актов гражданского состояния без очередей и лишних походов в офис. Пользуясь порталом, вы экономите время, получаете прозрачную информацию о статусе заявления и защищены от мошеннических схем, если соблюдаете простые правила безопасности.

Помните: всегда проверяйте адрес сайта и не передавайте личные данные через сторонние сервисы. С официальным порталом ЗАГСа вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с браком, рождением, разводом и другими важными событиями в жизни.

Дата публикации: 10 июля 2026 г.