ЗАГС Краматорска (отдел регистрации актов гражданского состояния) – это государственное учреждение, которое занимается оформлением и выдачей официальных документов, связанных с браком, рождением, смертью и изменением имени․ С 2020‑х годов большинство услуг стало доступно онлайн, а официальный сайт zagskramatorsk․gov․ua (условное название) позволяет гражданам экономить время и избегать очередей․

Содержание статьи

1. О сайте ЗАГС Краматорска
2. Какие услуги доступны онлайн
3. Как попасть на сайт
4. Регистрация личного кабинета
5. Необходимые документы и требования
6. Оплата государственных пошлин
7. Часто задаваемые вопросы
8. Контактные данные и часы работы

О сайте ЗАГС Краматорска

Официальный сайт ЗАГС Краматорска создан с целью:

• Предоставления полной и актуальной информации о работе отделения․
• Обеспечения возможности подачи заявлений и получения справок в электронном виде․
• Сокращения количества визитов граждан в офис․
• Повышения прозрачности работы государственных органов․

Сайт построен на базе Единой государственной информационной системы «Дія» и полностью совместим с мобильными устройствами․

Какие услуги доступны онлайн

Регистрация брака

Через личный кабинет можно подать заявление о регистрации брака, выбрать дату и время церемонии, а также оплатить государственную пошлину․

Выдача свидетельства о рождении

Родители могут оформить заявление о выдаче (или замене) свидетельства о рождении ребёнка, загрузив сканы необходимых документов․

Выдача свидетельства о смерти

Для получения свидетельства о смерти достаточно загрузить медицинскую справку и заявление от родственника․

Изменение фамилии, имени, отчества

Онлайн‑заявление позволяет подать запрос на изменение ФИО, указав причины и приложив соответствующие документы․

Выдача копий и выписок из актовых записей

Запросы на копию свидетельства о браке, разводе, рождении и др․ оформляются в личном кабинете, а готовый документ отправляется в электронном виде (PDF) или по почте․

Запись на приём к специалисту

Если требуется личный визит (например, для подачи оригиналов документов), можно записаться на удобное время через календарь на сайте․

Как попасть на сайт

1. Откройте браузер и введите адрес https://zagskramatorsk․gov․ua (или найдите ссылку через официальный портал kramatorsk․gov․ua)․
2. На главной странице вы увидите блоки «Услуги онлайн», «Контакты», «Новости» и кнопку «Личный кабинет»․
3. Для доступа к личному кабинету нажмите «Войти» и выберите один из способов авторизации:
   • Электронный цифровой подпись (ЭЦП) – самый надёжный способ․
   • Вход через сервис «Дія» (для пользователей мобильного приложения)․
   • Вход по логину и паролю, созданному при регистрации․

Если вы впервые на сайте, необходимо пройти регистрацию личного кабинета․

Регистрация личного кабинета

Для создания аккаунта выполните следующие шаги:

1. Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу․
2. Заполните форму:
   • ФИО (как в паспорте)․
   • Идентификационный код (ИИН) или номер паспорта․
   • Электронную почту․
   • Номер мобильного телефона (для получения SMS‑кода)․
3. Подтвердите регистрацию, введя код, полученный в SMS․
4. После подтверждения вам будет предложено установить пароль и (по желанию) привязать ЭЦП;
5. Войдите в личный кабинет и заполните профиль: укажите адрес проживания, дату рождения и загрузите скан паспорта (для ускорения проверки)․

После одобрения администратором (обычно в течение 15‑30 минут) вы сможете пользоваться всеми онлайн‑услугами․

Необходимые документы и требования

Все документы должны быть чётко читаемыми, без обрезок и с хорошей контрастностью․ При загрузке система автоматически проверит качество изображения․

Оплата государственных пошлин

Оплата производится онлайн через банковскую карту, электронные кошельки или через сервис «ПриватБанк Онлайн»․ После подачи заявления система сформирует счёт‑фактуру, которую необходимо оплатить в течение 5 рабочих дней․

• Регистрация брака – 450 грн․
• Выдача свидетельства о рождении – 120 грн․
• Выдача свидетельства о смерти – 80 грн․
• Изменение ФИО – 300 грн․
• Копия/выписка из акта – от 30 грн (зависит от количества страниц)․

После оплаты вы получите электронный чек, который будет привязан к вашему заявлению․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление о браке, если один из супругов находится за границей?

Да․ Необходимо загрузить скан заграничного паспорта и нотариально заверенную копию визы/разрешения на пребывание․ После одобрения заявление будет готово к проведению церемонии в ЗАГСе․

Сколько времени занимает выдача электронного свидетельства о рождении?

В среднем 1‑2 рабочих дня после подтверждения оплаты и проверки документов․

Что делать, если система не принимает загруженный документ?

Проверьте, что файл:

• Не превышает 5 МБ;
• Имеет один из поддерживаемых форматов (PDF, JPG, PNG);
• Чётко читаем и не содержит размытия․

Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки (см․ раздел Контакты)․

Можно ли изменить дату церемонии после её подтверждения?

Да, но только до 48 часов до запланированного времени․ Для этого в личном кабинете выберите «Перепланировать» и укажите новую дату․

Как получить копию свидетельства, если оригинал был утерян?

Подайте заявление «О выдаче дубликата» через личный кабинет, приложив заявление в свободной форме и копию паспорта․ Пошлина за дубликат – 150 грн․

Контактные данные и часы работы

Адрес: ул․ Советская, 12, г․ Краматорск, Донецкая область, Украина

Телефон: +380 (574) -5-55-55

E‑mail: info@zagskramatorsk․gov․ua

Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00 (без обеда), Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной․

Для экстренных вопросов (например, ошибка в данных) доступна горячая линия 24/7 по телефону +380 (574) -5-55-55․

Официальный сайт ЗАГС Краматорска – это удобный и безопасный инструмент, позволяющий гражданам быстро оформлять важные документы без лишних походов в офис․ Благодаря полной цифровой интеграции с государственными сервисами, процесс регистрации брака, получения свидетельств о рождении или смерти стал проще, а время ожидания сократилось до нескольких дней․

Если вы планируете воспользоваться онлайн‑услугами, рекомендуется заранее подготовить сканы всех необходимых документов, создать личный кабинет и внимательно проверить реквизиты оплаты․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки или посетить отделение лично․

Помните: своевременное оформление актов гражданского состояния – залог юридической защиты ваших прав и прав ваших близких․