Отдел ЗАГС Администрации г. Каменск-Шахтинского – это муниципальное учреждение, где жители Ростовской области могут оформить брачные, семейные и другие гражданские состояния. Ниже представлена полная информация о работе отдела, услугах, контактных данных и рекомендациях для посетителей.

Контактные данные

• Адрес: 347810, Ростовская область, г. Каменск-Шахтинский, проспект Карла Маркса, д. 18
• Телефон(ы) горячей линии:
  • +7 (86365) -‑23‑01
  • +7 (86365) -‑13‑20
• Электронная почта: zags@kamenka-shakhtinsk.ru
• Руководитель отдела: Чумакова Ольга Ивановна
• ИНН: 6147023985
• ОГРН: 1046147020237

График работы

Обратите внимание: в некоторые дни (вторник, четверг, пятница) отдел закрывается на обеденный перерыв с 12:00 до 12:48.

Услуги, предоставляемые отделом

1. Регистрация брака (в т.ч. в упрощённом порядке).
2. Выдача свидетельств о браке, рождении, смерти.
3. Регистрация рождения и установление отцовства.
4. Оформление развода (в т.ч. через суд).
5. Внесение изменений в записи (смена фамилии, имени, места жительства).
6. Выдача справок и выписок из актовых записей.
7. Консультации по вопросам семейного права.
8. Онлайн‑запись на приём и проверка актовых записей через портал Госуслуг.

Как записаться на приём

Для экономии времени рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через официальный сайт администрации города или портал Госуслуги. При записи укажите:

• ФИО заявителя
• Услугу, которую планируете получить
• Удобное время в пределах рабочего графика

Отзывы посетителей

По данным отзывов в интернете, отдел ЗАГС в Каменск-Шахтинском получает оценку 5 из 5 за качество обслуживания. Пользователи отмечают:

• Быстрое оформление документов – «пришла, сдала документы, получила свидетельство».
• Вежливый персонал, в частности руководитель Ольга Ивановна.
• Отсутствие очередей благодаря эффективной системе записи.

Однако есть и конструктивные замечания:

• Помещение небольшое, создаёт ощущение «тамбурочка» в коридоре ожидания.
• Отсутствие уютного интерьера, который мог бы произвести приятное первое впечатление.

Рекомендации по улучшению

1. Реконструкция зоны ожидания. Добавить мягкую мебель, информационные стенды и небольшие декоративные элементы (например, картины с местными пейзажами).
2. Увеличение площади приёмного зала. Рассмотреть возможность переоборудования соседних помещений или создания отдельного «детского уголка» для семей с маленькими детьми.
3. Информационные табло. Установить электронные табло, показывающие текущий статус очереди и время ожидания.
4. Продвижение онлайн‑услуг. Расширить возможности записи через мобильное приложение и разместить QR‑коды в общественных местах города.
5. Обратная связь. Ввести электронный журнал отзывов, который будет регулярно анализироваться руководством.

Как добраться до ЗАГСа

Отдел расположен в центральной части города, что упрощает доступ как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.

• На автомобиле: Выезжайте по трассе А-144, сверните на улицу Карла Маркса, д. 18. На территории есть бесплатная парковка.
• На автобусе: Маршрутные линии № 12, № 27 останавливаются у остановки «Карла Маркса», откуда до здания 2‑3 минуты пешком.
• Пешком: Если вы находитесь в центре города, ЗАГС находится в пяти‑минутной прогулке от площади Победы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает регистрация брака?

При наличии всех необходимых документов процесс занимает не более 30 минут. После подачи документов вы получаете свидетельство о браке в тот же день.

Какие документы нужны для регистрации брака?

Стандартный пакет включает:

• Паспорта граждан.
• Заявление о регистрации брака (можно заполнить онлайн).
• Свидетельства о расторжении предыдущих браков (если применимо).
• Медицинские справки о состоянии здоровья (по требованию).

Можно ли оформить брак в выходные дни?

Отдел закрыт в субботу, воскресенье и понедельник. Однако в праздничные дни, если они совпадают с рабочими, график может быть изменён – уточняйте по телефону горячей линии.

Как проверить наличие актовой записи?

Для проверки достаточно зайти на портал Госуслуги, выбрать раздел «ЗАГС», ввести ФИО и дату события. Результат будет доступен в течение нескольких минут.

Можно ли оформить развод без суда?

Если обе стороны согласны и нет несовершеннолетних детей, развод может быть оформлен в упрощённом порядке в ЗАГСе. Требуется совместное заявление и согласие обеих сторон.

Отдел ЗАГС города Каменск-Шахтинский – это современное учреждение с высоким уровнем обслуживания, быстрым оформлением документов и удобной системой онлайн‑записи. Несмотря на небольшие площади помещения, руководство уже получает положительные отзывы и активно работает над улучшением условий для посетителей. Следуя рекомендациям по модернизации интерьера и расширению зоны ожидания, ЗАГС сможет стать ещё более комфортным местом для начала семейной жизни жителей Ростовской области.

Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, звоните по указанным телефонам или записывайтесь онлайн – ваш визит будет быстрым, приятным и без лишних ожиданий.