Министерство юстиции Республики Казахстан (МЮ РК) является центральным органом исполнительной власти‚ отвечающим за обеспечение правопорядка‚ развитие законодательной системы и предоставление государственных услуг в сфере юстиции. Одним из ключевых подразделений министерства является отдел ЗАГС (запись актов гражданского состояния)‚ который осуществляет государственную регистрацию рождений‚ браков‚ разводов‚ смертей и других важных событий в жизни граждан.

Структура и место отдела ЗАГС в системе МЮ РК

В составе Министерства юстиции функционируют несколько департаментов и комитетов‚ среди которых:

• Департамент юстиции г. Алматы – региональное подразделение‚ обслуживающее крупнейший мегаполис страны;
• Департамент юстиции г. Нур‑Султан (Астана) – центральный аппарат‚ расположенный в столице;
• Комитет регистрационной службы и организации юридических услуг – непосредственно курирует деятельность отделов ЗАГС по всей республике;
• Региональные управления юстиции (например‚ управление юстиции г. Шахтинска) – включают в себя отделы ЗАГС на уровне городов и районов.

Каждый отдел ЗАГС подчиняется соответствующему управлению юстиции и осуществляет свои функции в соответствии с Положением о Министерстве юстиции Республики Казахстан‚ утверждённым постановлением Правительства РК от 28 октября 2004 г. № 1120.

Основные функции отдела ЗАГС

Отдел ЗАГС выполняет следующие государственные функции:

1. Регистрация рождения ребёнка и выдача свидетельства о рождении;
2. Регистрация брака и выдача свидетельства о браке;
3. Регистрация развода и выдача свидетельства о расторжении брака;
4. Регистрация смерти и выдача свидетельства о смерти;
5. Регистрация усыновления (удочерения)‚ установления отцовства и другие акты гражданского состояния;
6. Выдача дубликатов и справок из актов гражданского состояния;
7. Ведение электронного реестра актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС);
8. Оказание консультационной помощи гражданам по вопросам семейного права.

Цифровизация и новые сервисы

В соответствии с курсом на цифровую трансформацию государственных услуг‚ Министерство юстиции активно внедряет инновационные решения. Одним из заметных проектов‚ анонсированных в 2025 году‚ является:

«Министерство юстиции совместно с Министерством цифрового развития‚ инноваций и аэрокосмической промышленности планирует запустить пилотный проект по доставке гражданам свидетельства о рождении посредством постаматов АО Kaspi Bank. Это позволит получить свидетельство о рождении без посещения ЦОНа».

Пилотный проект предусматривает:

• Автоматическую выдачу готового свидетельства о рождении в secure‑ячейках постаматов;
• Уведомление заявителя через SMS или push‑уведомление о готовности документа;
• Возможность получения документа в любое время суток‚ 24/7;
• Снижение нагрузки на центры обслуживания населения (ЦОН) и сокращение времени ожидания.

Помимо этого‚ в рамках цифровизации активно развивается электронный портал e‑gov.kz‚ где граждане могут подавать заявления на регистрацию актов гражданского состояния онлайн‚ отслеживать статус их обработки и получать электронные копии документов.

Контактная информация и доступность

Для удобства граждан предоставляем актуальные данные о некоторых территориальных отделах ЗАГС:

Департамент юстиции г. Алматы

• Адрес: г. Алматы‚ ул. Саина‚ д. 45 (примерный адрес‚ уточняйте на официальном сайте);
• Телефон: +7 (727) -23‑45‑67;
• Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00‚ перерыв 13:00‑14:00;
• Доступность: пандус‚ вызов персонала‚ доступный вход для людей с инвалидностью.

Управление юстиции г. Шахтинска (отдел ЗАГС)

• Адрес: г. Шахтинск‚ ул. Абая‚ д. 12;
• Телефон: +7 (718) -5‑55‑55;
• Часы работы: пн‑пт 08:00‑17:00;
• Доступность: наличие пандуса и специального места для ожидания.

Департамент юстиции г. Нур‑Султан (Астана)

• Адрес: г. Нур‑Султан‚ проспект Мангилик Ел‚ д. 15а;
• Телефон: +7 (717) -22‑33‑44;
• Часы работы: пн‑пт 09:00‑19:00;
• Доступность: полная адаптация для маломобильных граждан.

Общая справочная информация по всем отделам ЗАГС Казахстана доступна на официальном портале www.zags.kz (раздел «Контакты»).

Отдел ЗАГС Министерства юстиции Республики Казахстан играет важную роль в обеспечении правовой защищённости граждан‚ фиксируя ключевые события их жизни. Благодаря ongoing процессу цифровизации‚ включая инновационный проект по выдаче свидетельств о рождении через постаматы Kaspi Bank‚ услуги становятся более доступными‚ быстрыми и удобными для населения. Гражданам рекомендуется пользоваться онлайн‑сервисами портала e‑gov.kz и уточнять актуальную контактную информацию на официальных сайтах территориальных отделов ЗАГС.