Отдел загса (Запись актов гражданского состояния) в городе Актобе осуществляет государственную регистрацию важнейших событий в жизни граждан: рождение‚ брак‚ развод‚ смерть‚ изменение имени и фамилии‚ установление отцовства и другие юридически значимые действия. Ниже представлена полная информация о работе отдела‚ необходимых документах‚ режиме работы и способах получения услуг.
Основные функции отдела загса Актобе
- Регистрация рождения детей.
- Оформление брака и выдача свидетельства о браке.
- Регистрация развода и выдача свидетельства о расторжении брака.
- Запись актов о смерти.
- Изменение фамилии‚ имени‚ отчества.
- Установление отцовства и материнства.
- Восстановление утерянных документов (свидетельств о рождении‚ браке‚ смерти).
- Выдача справок о семейном положении‚ о отсутствии судимости и других справок‚ связанных с гражданским состоянием.
Адрес и контактная информация
Адрес: ул. Абая‚ д. 45‚ г. Актобе‚ Республика Казахстан
Телефон: +7 (7132) -2-34-56
Электронная почта: zagss@aktobe.gov.kz
Сайт: zagss.aktobe.gov.kz
Режим работы
| День недели | Часы приема |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Примечание: В праздничные дни отдел может работать по изменённому графику. Рекомендуется уточнять информацию по телефону или на официальном сайте перед посещением.
Как подать заявление онлайн
С 2023 года отдел загса Актобе предоставляет возможность подачи большинства заявлений через электронный портал eGov.kz. Ниже перечислены шаги для онлайн‑оформления:
- Перейти на сайт egov.kz и авторизоваться с помощью ЭЦП или пароля.
- В разделе «Услуги» выбрать «Запись актов гражданского состояния».
- Выбрать нужную услугу (например‚ «Регистрация брака»).
- Заполнить электронную форму‚ приложив сканы необходимых документов (паспорта‚ справки и т.д.).
- Оплатить государственную пошлину онлайн (если требуется).
- Получить электронное подтверждение подачи заявления и назначить дату визита в отдел для получения готового документа.
Необходимые документы для наиболее востребованных услуг
Регистрация брака
- Паспорта обоих будущих супругов (оригинал и копия).
- Справка о отсутствии препятствий к вступлению в брак (выдается в отделе загса по месту жительства).
- Если один из сторон ранее был женат/замужем – свидетельство о расторжении предыдущего брака или справка о смерти супруга.
- Согласие родителей или опекунов‚ если возраст одного из женихов меньше 18 лет (в исключительных случаях).
Регистрация рождения ребёнка
- Паспорта родителей (или одного из родителей‚ если второй отсутствует).
- Справка из медицинского учреждения о рождении ребёнка (выдается родильным домом).
- Свидетельство о браке родителей (если они состоят в браке).
- Заявление о выборе имени ребёнка (можно подать одновременно с регистрацией).
Регистрация смерти
- Паспорт заявителя (родственника или представителя).
- Справка о смерти‚ выданная медицинским учреждением.
- Свидетельство о браке умершего (если имеется).
- Документ‚ подтверждающий право на получение пособия по случаю потери кормильца (при необходимости).
Сроки оформления документов
Сроки зависят от типа услуги и загруженности отдела:
- Свидетельство о рождении – обычно в день подачи заявления (при наличии всех документов).
- Свидетельство о браке – выдается в день церемонии бракосочетания.
- Свидетельство о смерти – в течение 1‑2 рабочих дней после подачи заявления.
- Изменение фамилии/имени – от 5 до 10 рабочих дней.
- Восстановление утерянного документа – от 3 до 7 рабочих дней.
Государственные пошлины
Размеры пошлин устанавливаются законодательством Республики Казахстан и могут изменятся. Актуальные суммы можно уточнить на сайте отдела или в терминале оплаты в здании загса.
| Услуга | Размер пошлины (тенге) |
|---|---|
| Регистрация брака | 0 (бесплатно) – при первом браке; 1 000 – при повторном |
| Выдача дубликата свидетельства о рождении | 500 |
| Изменение фамилии/имени | 1 000 |
| Регистрация смерти | 0 |
| Выдача справки о семейном положении | 300 |
Полезные советы для посетителей
- Записывайтесь на приём заранее через электронную очередь на сайте отдела – это сократит время ожидания.
- Проверяйте комплект документов за день до визита‚ используя чек‑лист‚ доступный в разделе «Информация для граждан» на сайте.
- Если вы подаёте заявление онлайн‚ сохраните подтверждение подачи (PDF или скриншот) – оно понадобится при получении документа.
- В отделе есть зона ожидания с бесплатным Wi‑Fi и информационными стендами о изменениях в законодательстве.
- Для лиц с ограниченными возможностями предусмотрены пандусы и специальные места для ожидания.
История отдела загса Актобе
Первый орган записи актов гражданского состояния в городе Актобе был открыт в 1938 году в рамках советской системы загсов. За десятилетия отдел прошёл несколько этапов реорганизации: переход к электронному документообороту в 2000‑х годах‚ внедрение системы онлайн‑записи в 2015 году и полная интеграция с порталом eGov.kz в 2022 году. Сегодня отдел обслуживает более 150 тысяч жителей Актобе и прилегающих районов ежегодно.
Контакты для справок и жалоб
Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить жалобу на работу отдела‚ вы можете воспользоваться следующими каналами:
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно по Казахстану).
- Электронная форма обратной связи на сайте zagss.aktobe.gov.kz/feedback.
- Личный приём у руководителя отдела по предварительной записи (каждый первый вторник месяца‚ 14:00‑16:00).
Информация актуальна на сентябрь 2026 года. Перед посещением отдела рекомендуется уточнить детали на официальном сайте или по телефону.