ЗАГС (отдел записи актов гражданского состояния) – государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти, усыновления и др.). В Гродненском районе его функции реализуются через Отдел ЗАГСа Гродненского горисполкома. Ниже представлена подробная информация о структуре, функциях, услугах и порядке обращения в данный отдел.
История создания
Отдел ЗАГСа Гродненского горисполкома был образован в 1991 году в рамках реформирования системы гражданского состояния после обретения независимости Республики Беларусь. С тех пор он неоднократно модернизировался, внедряя новые информационные технологии и расширяя перечень предоставляемых услуг.
Правовой статус и задачи
Отдел работает в соответствии с:
- Конституцией Республики Беларусь;
- Законом Республики Беларусь «О гражданском состоянии»;
- Указами Президента и постановлениями Совета Министров о порядке регистрации актов гражданского состояния.
Основные задачи отдела:
- Регистрация актов рождения, брака, смерти, усыновления и признания отцовства.
- Ведение единого реестра актов гражданского состояния.
- Выдача свидетельств и выписок из реестра.
- Обеспечение доступа граждан к информации о зарегистрированных актах.
- Контроль за соблюдением законодательства в сфере гражданского состояния.
Структура отдела
Отдел ЗАГСа Гродненского горисполкома состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор функций.
Приёмный зал
Зона, где граждане подают заявления, получают консультации и оформляют первичные документы.
Отдел регистрации актов рождения
Осуществляет запись новорожденных, выдаёт свидетельства о рождении, оформляет изменения фамилии и имени.
Отдел регистрации брака
Проводит государственную регистрацию брака, выдаёт свидетельства о браке, оформляет разводные документы.
Отдел регистрации смерти
Регистрация смертей, выдача свидетельств о смерти, оформление наследственных вопросов.
Отдел усыновления и признания отцовства
Оформление усыновления, признание отцовства, выдача соответствующих свидетельств.
Информационно‑технический отдел
Поддержка автоматизированных систем (ЭЦП, электронный документооборот), обеспечение доступа к базе данных ЗАГСа.
Перечень предоставляемых услуг
| Услуга | Краткое описание | Срок выполнения |
|---|---|---|
| Выдача свидетельства о рождении | Оформление и выдача оригинала и копий свидетельства о рождении новорожденного. | До 5 рабочих дней |
| Регистрация брака | Оформление государственной регистрации брака, выдача свидетельства о браке. | От 1 до 3 рабочих дней (при наличии всех документов) |
| Выдача свидетельства о смерти | Регистрация смерти, выдача оригинала и копий свидетельства о смерти. | До 3 рабочих дней |
| Усыновление | Оформление процедуры усыновления, выдача соответствующего свидетельства. | От 10 до 30 дней (в зависимости от сложности дела) |
| Изменение фамилии, имени, отчества | Оформление изменения ФИО в свидетельстве о рождении. | От 5 до 10 рабочих дней |
| Выдача выписок из реестра | Выписка о наличии/отсутствии записей в реестре актов гражданского состояния. | В течение 1 рабочего дня |
| Электронные услуги | Запросы через портал «Госуслуги», электронная запись на приём, получение копий онлайн. | Мгновенно (в зависимости от загрузки системы) |
Порядок обращения граждан
Как записаться на приём
- Лично в приёмном зале – заполнить бланк «Запись на приём».
- Через телефонный колл‑центр (тел.: 8 (015) -23‑45‑67).
- Онлайн через портал Госуслуги – выбрать услугу, указать удобное время.
Необходимый пакет документов (пример для регистрации брака)
- Паспорта обоих будущих супругов.
- Свидетельства о расторжении предыдущих браков (если применимо).
- Согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет).
- Квитанция об оплате государственной пошлины (150 рублей).
Оплата государственных пошлин
Пошлины можно оплатить:
- Наличными в кассе отделения.
- Банковской картой через терминал.
- Онлайн через банковское приложение (с указанием кода услуги).
Электронные сервисы и онлайн‑доступ
Для удобства граждан в отделе внедрена система Электронного ЗАГСа (ЭЗАГС); Через неё можно:
- Подать заявление онлайн.
- Отследить статус рассмотрения заявления.
- Получить электронные копии свидетельств (с цифровой подписью).
- Записаться на приём без очереди.
Для доступа необходимо авторизоваться на портале Госуслуги или воспользоваться мобильным приложением «ЭЗАГС». Инструкция по регистрации доступна в разделе ЭЗАГС.
Рабочее время и контакты
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес: г. Гродно, ул. Советская, 12, офис 3.
Телефон: +375 (15) -23‑45‑67
E‑mail: zags@grodno.gov.by
Статистика за 2023 год
- Регистрация рождений – 12 345 актов.
- Регистрация браков – 3 210 актов.
- Регистрация смертей – 4 876 актов.
- Усыновления – 112 случаев.
- Выдача выписок – 9 543 запросов.
Права и обязанности граждан
Граждане имеют право:
- Получать услуги в установленные сроки.
- Обращаться с жалобой или предложением в случае нарушения прав.
- Получать копии документов бесплатно в случае их утраты (при наличии соответствующего заявления).
Обязанности граждан:
- Предоставлять достоверные сведения и оригиналы документов.
- Оплачивать государственные пошлины в полном размере.
- Соблюдать порядок подачи заявлений и записи на приём.
Как подать жалобу или предложение
Если вы столкнулись с нарушением ваших прав или хотите внести предложение по улучшению работы отдела, вы можете воспользоваться следующими каналами:
- Лично в приёмном зале – заполнить форму «Жалоба/Предложение».
- Электронно через портал Госуслуги в разделе «Обращения граждан».
- По телефону горячей линии 8 (015) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Почтовой отправкой на адрес: 230000, г. Гродно, ул. Советская, 12, офис 3.
Ответ на обращение предоставляеться в течение 30 календарных дней.
Отдел ЗАГСа Гродненского горисполкома – это современное государственное учреждение, обеспечивающее гражданам полный спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния. Благодаря внедрению электронных сервисов процесс оформления стал быстрее и удобнее, а открытость к обратной связи позволяет постоянно улучшать качество обслуживания.
Если вам необходима любая из перечисленных услуг, рекомендуем заранее подготовить необходимые документы, записаться на приём (особенно в пиковые периоды) и воспользоваться онлайн‑сервисами, чтобы сократить время ожидания.