Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Перенос истории чатов, медиафайлов и настроек из старого устройства в новое – одна из самых частых задач при смене смартфона. Ниже подробно описаны способы восстановления резервной копии (архива) WhatsApp на Android‑ и iOS‑устройствах.

Содержание

Резервное копирование WhatsApp на Android
Восстановление архива на новый Android‑телефон
Резервное копирование WhatsApp на iPhone
Восстановление архива на новый iPhone
Перенос локальной копии через файловый менеджер
Полезные советы и типичные проблемы

Резервное копирование WhatsApp на Android

WhatsApp на Android может сохранять копии в два места:

Google Диск – облачное хранилище (рекомендуется).
Локальная память – папка /WhatsApp/Databases/ во внутренней памяти или на SD‑карте.

Шаги для создания резервной копии в Google Диск

Откройте WhatsApp → Настройки (три точки в правом верхнем углу) → Чаты → Резервное копирование чатов.
Нажмите Резервная копия в Google Диск.
Выберите аккаунт Google, частоту резервного копирования (ежедневно, еженедельно, ежемесячно) и включите/выключите включение видео.
Нажмите Создать резервную копию и дождитесь завершения процесса.

Как проверить, что локальная копия существует

Откройте любой файловый менеджер и перейдите по пути:

/WhatsApp/Databases/

Вы увидите файлы вида msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt14 (или .crypt12 в зависимости от версии). Самый свежий файл – это ваш последний локальный бэкап.

Восстановление архива на новый Android‑телефон

Восстановление из Google Диск

Установите WhatsApp из Google Play на новом устройстве.
Запустите приложение, подтвердите свой номер телефона (тот же, что и на старом телефоне).
После проверки номера WhatsApp автоматически обнаружит резервную копию в Google Диск и предложит её восстановить.
Нажмите Восстановить и дождитесь завершения загрузки чатов и медиафайлов.
После восстановления нажмите Далее и завершите настройку профиля.

Восстановление из локальной копии (без Google Диск)

Скопируйте папку WhatsApp со старого телефона (включая подпапки Databases и Media) на новый телефон. Это можно сделать через USB‑кабель, облачное хранилище (Google Drive, Dropbox) или отправив себе файл по email.
Убедитесь, что на новом телефоне в папке /WhatsApp/Databases/ находится хотя бы один файл msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt14.
Установите WhatsApp из Play Market, но не запускайте его сразу.
Переименуйте самый свежий файл бэкапа в msgstore.db.crypt14 (удалив дату и номер версии).
Запустите WhatsApp, подтвердите номер телефона.
Приложение обнаружит локальную резервную копию и предложит её восстановить – нажмите Восстановить.

Резервное копирование WhatsApp на iPhone

На iOS резервные копии хранятся исключительно в iCloud.

Шаги для создания резервной копии в iCloud

Откройте WhatsApp → Настройки (значок шестерёнки) → Чаты → Резервное копирование чатов.
Нажмите Создать резервную копию сейчас. При желании включите автокопирование и выбор включения видео.
Убедитесь, что у вас достаточно свободного места в iCloud (минимум в два раза больше размера текущей копии).

Восстановление архива на новый iPhone

Установите WhatsApp из App Store на новом iPhone.
Запустите приложение, подтвердите тот же номер телефона, что использовался на старом устройстве.
После проверки номера WhatsApp автоматически найдёт последнюю резервную копию в iCloud и предложит её восстановить.
Нажмите Восстановить историю чатов и дождитесь завершения процесса.
После восстановления завершите настройку профиля.

Если вы не видите предложения восстановить из iCloud, проверьте:

Вы вошли в тот же Apple ID, что и на старом iPhone.
В iCloud включена опция «WhatsApp» (Настройки → [ваше имя] → iCloud → переключатель WhatsApp).
Достаточно свободного места в iCloud.

Перенос локальной копии через файловый менеджер (альтернативный способ)

Этот метод полезен, когда нет доступа к интернету или вы хотите избежать использования облачных сервисов.

Для Android → Android

На старом телефоне скопируйте всю папку WhatsApp (внутренняя память или SD‑карта) на компьютер или напрямую на новый телефон через USB‑OTG.
На новом телефоне установите WhatsApp, но не открывайте его.
Переместите скопированную папку WhatsApp в то же место (обычно /storage/emulated/0/WhatsApp/);
Запустите WhatsApp, подтвердите номер и следуйте инструкции по восстановлению локальной копии.

Для iPhone → iPhone (через iTunes/Finder)

Подключите старый iPhone к компьютеру и сделайте полную резервную копию устройства через iTunes (Windows) или Finder (macOS). Убедитесь, что выбрано «Шифровать резервную копию» – иначе данные WhatsApp не будут включены.
Подключите новый iPhone к тому же компьютеру и восстановите устройство из этой резервной копии.
После завершения восстановления WhatsApp будет содержать все чаты и медиафайлы.

Полезные советы и типичные проблемы

Проверяйте версию крипта. Файлы бэкапа имеют расширение .crypt12, .crypt14 и т.д. При переносе локальной копии версии крипта должны совпадать на обоих устройствах (или вы можете переименовать файл в msgstore.db.crypt12 и WhatsApp сам выполнит конвертацию).
Не удаляйте старую копию, пока не убедитесь, что восстановление прошло успешно.
Медленное восстановление из Google Диск/iCloud может зависеть от скорости интернета. Подключитесь к Wi‑Fi и убедитесь, что нет ограничений на фоновую загрузку.
Если медиафайлы не восстанавливаются, проверьте, была ли включена опция «Включать видео» при создании бэкапа. Без неё в облаке сохраняются только текстовые сообщения.
Перенос между Android и iPhone напрямую невозможен из‑за разных форматов шифрования. В этом случае используйте сторонние инструменты (например, Dr.Fone – WhatsApp Transfer) или экспортируйте чаты в формате .txt через «Экспорт чата» и импортируйте их вручную.
Регулярно обновляйте бэкап. Настройте автоматическое резервное копирование раз в день, чтобы минимизировать потерю данных при внезапной поломке устройства.

Перенос архива WhatsApp на новый телефон – процесс, который можно выполнить быстро и без потери данных, если следовать описанным выше шагам. Выбор копииск/iCloud или локальная папка) и типа устройства (Android или iOS). Главное – убедиться, что резервная копия актуальна, а на новом телефоне выполнена правильная авторизация тем же номером телефона.

Удачного переноса и приятного общения в WhatsApp!