Современные государственные архивы всё чаще выступают не только как хранители документальники исторического наследия, но и как организации, предоставляющие широкий спектр платных услуг. Это позволяет им дополнительно финансировать свою деятельность, повышать качество обслуживания пользователей и расширять круг клиентов – от частных лиц до крупных корпораций и научных учреждений.
Нормативная база оказания платных услуг
Деятельность по предоставлению платных услуг регулируется рядом нормативных актов и внутренних документов:
- Рекомендации Федерального архивного агентства по оказанию платных услуг федеральными казенными учреждениями, подведомственными Росархиву.
- Приказы Росархива:
- от № 45 «Об утверждении перечня платных услуг, оказываемых подведомственными Росархиву организациями»;
- от № 48, которым вводится в действие прейскурант платных услуг Государственного архива Российской Федерации (ГАРФ) с .
- Уставные документы конкретных архивных учреждений, в которых закреплены виды деятельности, допустимые для платного оказания.
- Региональные нормативные акты (например, приказ казенного учреждения Воронежской области от № 28‑О).
Согласно этим документам, платные услуги могут оказываться только в пределах утвержденных видов деятельности, при условии сохранения качества и объёма выполнения уставных задач.
Виды платных услуг, предоставляемых архивами
Перечень услуг, как правило, включает следующие направления:
- Прием документов на депозитарное хранение – прием от коммерческих структур, физических лиц и организаций;
- Экспертиза ценности и упорядочение документов (в т.ч. содержащих сведения, составляющие государственную тайну);
- Справочно‑информационные услуги – поиск, предоставление копий, консультации по работе с фондами;
- Методическая и консультативная помощь в организации документооборота, комплектовании ведомственных архивов, обработке документации;
- Научно‑техническая обработка – оцифровка, создание электронных каталогов, реставрация;
- Организация и совершенствование деятельности архивных и делопроизводственных подразделений сторонних организаций;
- Услуги по использованию документов и информационным продуктам (публикации, подготовка аналитических справок и т.д;).
Примеры прейскурантов платных услуг
Российский государственный военный архив (РГВА)
Прейскурант разработан в соответствии с рекомендациями Федерального архивного агентства. В него включены:
- прием документов на депозитарное хранение – от 500 ₽ за ед. хранения;
- экспертиза ценности документов – от 1 200 ₽ за час работы специалиста;
- изготовление копий (бумажных и электронных) – от 30 ₽ за лист.
Российский государственный военно‑исторический архив (РГВИА)
Прейскурант утверждён приказами Росархива от № 45 и от 01.XX.XXXX. Основные позиции:
- консультации по работе с военными документами – 800 ₽ за час;
- подготовка справок о службе личного состава – 1 500 ₽ за справку;
- депозитарное хранение личных архивов – от 400 ₽ за месяц.
Российский государственный архив экономики (РГАЭ)
На сайте РГАЭ размещён обновлённый прейскурант, включающий:
- оказание услуг по экспертизе ценности и упорядочению документов, содержащих сведения, составляющие государственную тайну – от 2 000 ₽ за час;
- прием документов на депозитарное хранение – от 600 ₽ за ед.;
- методическая поддержка в комплектовании ведомственных архивов – от 900 ₽ за час;
- организация и совершенствование деятельности архивных подразделений организаций – от 1 200 ₽ за час.
Государственный архив Российской Федерации (ГАРФ)
С введён прейскурант по приказу директора ГА РФ № 48 от . Ключевые услуги:
- поиск и предоставление копий документов из фондов ГАРФ – от 25 ₽ за лист;
- научно‑техническая обработка (оцифровка, метаданные) – от 150 ₽ за скан;
- экспертиза и оценка исторической ценности документов – от 1 800 ₽ за час;
- консультации по работе с фондами федерального уровня – от 1 000 ₽ за час.
Государственный архив Воронежской области
Платные услуги оказываются на основе договоров с пользователями в порядке очередности их поступления (приказ казенного учреждения Воронежской области от № 28‑О). Перечень включает:
- прием документов на депозитарное хранение;
- экспертизу ценности и упорядочение документации;
- справочно‑информационные услуги (поиск, предоставление копий);
- методическую помощь в организации архивного дела.
Государственный архив документов по личному составу Свердловской области (ГАДЛССО)
Услуги предоставляются в следующих направлениях:
- обеспечение сохранности документов;
- экспертиза ценности документов;
- использование документов и научно‑техническая обработка;
- консультации по работе с личными фондами.
Национальный архив Республики Беларусь
Платные услуги можно оплатить:
- в любом отделении банка на внебюджетный расчетный счет архива;
- через электронные платежные системы (по согласованию).
Перечень услуг включает прием документов на хранение, справочно‑информационное обслуживание, экспертизу и оцифровку.
Национальный архив Республики Казахстан
Платные услуги оказываются в рамках приносящей доход деятельности. Оплата производится на внебюджетный счет архива. Основные направления:
- депозитарное хранение корпоративных архивов;
- экспертиза и оценка ценности документов;
- подготовка аналитических справок и исторических исследований;
- консультации по организации документооборота.
Порядок оказания платных услуг
- Поступление заявки – пользователь подаёт запрос (письменно, электронно или лично) с указанием интересующей услуги и объё услуги.
- Согласование условий – архив направляет коммерческое предложение (стоимость, сроки, порядок оплаты). При необходимости заключается договор.
- Оплата – производится на внебюджетный расчетный счет архива (банковским переводом, через платёжные системы или в кассе учреждения).
- Выполнение услуги – специалисты архива приступают к работе после подтверждения оплаты.
- Сдача результата – пользователь получает готовый продукт (копии, справки, электронные каталоги и т.д.) и акт оказанных услуг.
- Обратная связь – по желанию пользователь может оставить отзыв, который используется для улучшения качества сервиса.
Преимущества и вызовы платной деятельности архивов
Преимущества
- Дополнительные источники финансирования, позволяющие модернизировать оборудование и расширять штат квалифицированных специалистов.
- Повышение доступности архивных фондов для широкого круга пользователей (бизнес, наука, образование).
- Развитие компетенций архивов в сфере коммерческих услуг, что повышает их конкурентоспособность.
Вызовы
- Необходимость соблюдения баланса между платной и бесплатной деятельностью, чтобы не ущемить права граждан на доступ к информации.
- Риск коммерциализации уставных функций, требующий строгого внутреннего контроля и прозрачности ценообразования.
- Требования к защите конфиденциальной информации (особенно при работе с документами, содержащими государственную тайну).
- Необходимость постоянного обновления прейскурантов в соответствии с инфляцией и изменениями в нормативной базе.
Оказание платных услуг государственными архивами представляет собой важный механизм обеспечения их финансовой устойчивости и повышения качества обслуживания пользователей. Нормативная база, разработанная Федеральным архивным агентством и подтверждённая приказами Росархива, чётко регламентирует виды и порядок предоставления таких услуг. Примеры прейскурантов ведущих архивов страны (РГВА, РГВИА, РГАЭ, ГАРФ, региональные архивы и национальные архивы соседних государств) демонстрируют разнообразие предлагаемых направлений – от депозитарного хранения и экспертизы до методической помощи и научно‑технической обработки.
Для успешного функционирования платного направления архивам необходимо соблюдать принципы прозрачности, доступности и сохранения уставных функций, а также постоянно адаптировать свои предложения к меняющимся потребностям общества и рынка информационных услуг.