Портал ЗАГС (единый государственный реестр записей актов гражданского состояния) – это современный интернет‑ресурс, позволяющий гражданам России получать большинство услуг органов ЗАГС без необходимости посещать отделение лично. В статье мы подробно рассмотрим, какие услуги доступны через портал, как правильно оформить заявку и какие преимущества дает электронная регистрация.

Что такое портал ЗАГС?

Портал ЗАГС – это централизованная онлайн‑платформа, объединяющая сервисы всех региональных отделений ЗАГС. На портале можно:

• Подать заявление на регистрацию брака, рождения, смерти;
• Заказать выписку из акта или дубликат свидетельства;
• Оформить апостиль на документы;
• Получить справки о семейном положении, браке и разводе;
• Оплатить госпошлину через банковские сервисы.

С 2021 года в Москве и ряде регионов услуги стали полностью электронными: от подачи заявления до получения готового документа.

Основные услуги, доступные через портал

2.1 Регистрация брака в электронном виде

С марта 2024 года в Москве расширили возможности электронной регистрации брака. Теперь эту услугу можно оформить полностью онлайн в четырёх ЗАГСах города (Дворцы, Сокольники, Таганка, Тверской). Процедура включает:

1. Заполнение онлайн‑заявления;
2. Загрузку сканов паспортов и документов, подтверждающих отсутствие препятствий к браку;
3. Оплату госпошлины через банковскую карту;
4. Получение электронного сертификата о регистрации (можно распечатать или сохранить в личном кабинете).

2.2 Оформление апостиля на дубликатах свидетельств

С марта 2024 года жители Москвы могут подавать заявление о постановке апостиля на дубликатах свидетельства о рождении, браке или смерти через портал mos.ru. Процесс выглядит так:

• В личном кабинете выбираете услугу «Апостиль»;
• Загружаете скан дубликата документа;
• Оплачиваете услугу (стоимость зависит от типа документа);
• Получаете готовый документ в электронном виде или в виде PDF‑файла, который можно распечатать.

2.3 Выписки и дубликаты актов

Через портал можно заказать:

• Выписку из акта о рождении;
• Дубликат свидетельства о браке;
• Справку о семейном положении;
• Свидетельство о смерти.

Все запросы обрабатываются в течение 3‑5 рабочих дней, а готовый документ доставляется в электронном виде в ваш личный кабинет.

2.4 Электронный эквайринг и оплата госпошлины

С 28 декабря 2022 года ФНС России интегрировала интернет‑эквайринг в обновлённый портал ЕГР ЗАГС. Теперь в разделе Сервисы можно:

• Оплатить любые услуги ЗАГС онлайн (банковской картой, через СБП, Apple Pay, Google Pay);
• Получить чек и QR‑код для подтверждения оплаты.

Как пользоватся порталом: пошаговое руководство

Шаг 1. Регистрация личного кабинета

Для начала работы необходимо создать учетную запись:

1. Перейдите на egri-zags.ru (или mos.ru для жителей Москвы).
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер телефона, адрес электронной почты и ФИО.
3. Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
4. Создайте надёжный пароль и пройдите двухфакторную аутентификацию (рекомендовано).

Шаг 2. Выбор нужной услуги

После входа в личный кабинет откройте раздел «Услуги ЗАГС». Список будет сгруппирован по типу акта (брак, рождение, смерть, апостиль и пр.). Выберите нужную услугу и нажмите «Оформить онлайн».

Шаг 3. Заполнение формы и загрузка документов

В форме указываются персональные данные, а также прикладываются сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, ранее выданные свидетельства). Важно соблюдать требования к формату файлов:

• PDF, JPG, PNG;
• Размер не более 5 МБ на каждый файл;
• Четкое изображение без размытия.

Шаг 4. Оплата госпошлины

В разделе Оплата выберите удобный способ:

• Банковская карта (Visa/MasterCard);
• Система быстрых платежей (СБП);
• Электронные кошельки (Apple Pay, Google Pay).

После успешной оплаты вы получите подтверждение на электронную почту и в личный кабинет.

Шаг 5. Ожидание обработки и получение результата

Сроки обработки зависят от типа услуги:

Готовый документ появляется в разделе «Мои документы». Его можно скачать, распечатать или отправить в электронном виде в нужный орган.

Преимущества использования портала ЗАГС

• Экономия времени – нет необходимости стоять в очередях.
• Доступность 24/7 – оформить заявку можно в любое время, даже ночью.
• Прозрачность процесса – в личном кабинете видно статус заявки и историю оплат.
• Безопасность – все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS, а платежи обрабатываются ФНС.
• Увеличение доступности – согласно статистике, доступность услуг в Москве выросла на 300 % после внедрения онлайн‑сервисов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

5.1 Можно ли подать заявление на брак, если один из супругов находится за границей?

Да. Портал позволяет оформить заявление дистанционно, но потребуется нотариально заверенная доверенность, которую можно загрузить в личный кабинет.

5.2 Как получить оригинал свидетельства после онлайн‑регистрации?

После завершения процедуры вы получаете электронный сертификат. Оригинал можно заказать в любой отдел ЗАГС по месту жительства, предъявив сертификат и оплатив небольшую пошлину за печать.

5.3 Что делать, если загрузка документов не проходит?

Проверьте:

• Формат и размер файла (не более 5 МБ, PDF/JPG/PNG);
• Отсутствие водяных знаков и пометок «сканировано»;
• Стабильность интернет‑соединения.

При повторных проблемах обратитесь в службу поддержки через чат на портале.

5.4 Можно ли отменить уже поданную заявку?

Да. В разделе «Мои заявки» нажмите кнопку «Отменить» рядом с нужной записью. Если заявка уже находится в стадии обработки, отмена может быть недоступна – в этом случае следует связаться со специалистом.

Перспективы развития портала ЗАГС

В ближайшие годы планируется добавить:

• Полную интеграцию с Госуслуги (единый вход, единый профиль);
• Возможность получения цифровой подписи для заверения документов онлайн;
• Автоматическое уведомление о предстоящих датах (годовщина, сроки подачи заявлений о разводе и т.п.);
• Подключение к сервисам медицинских карт для упрощения оформления свидетельств о рождении.

Портал ЗАГС – это удобный, безопасный и быстрый способ получить любые государственные услуги, связанные с актами гражданского состояния. Благодаря интеграции с ФНС, системой электронного эквайринга и расширенным возможностям электронного документооборота, граждане могут полностью избавиться от необходимости личного визита в отделение. Если вы ещё не пользовались онлайн‑сервисами ЗАГС, настоятельно рекомендуем зарегистрироваться и оценить все преимущества современного цифрового государства.

Автор статьи: Ваш помощник. Дата публикации: 11 июля 2026 г.