Сегодня 02:17:07 () – актуальная дата, которую можно указать в сопроводительном письме, если требуется подтверждение времени подачи заявки.
Портал Республике Казахстан получение архивных справок, копий документов и выписок из государственных архивов осуществляется преимущественно через eGov.kz. Ниже – пошаговая инструкция, которая поможет вам оформить и отправить запрос в архив без личного визита.
Подготовка к подаче запроса
- Определите тип нужного документа – архивная справка, копия архивного документа, архивная выписка или ответ об отсутствии сведений.
- Уточните, в какой архив направлять запрос:
- Центральный архив Министерства обороны РК;
- Областные, городские и районные архивы;
- Ведомственные архивы (МВД, КНБ, Генеральная прокуратура и др.).
- Соберите необходимые данные:
- ФИО заявителя (полностью, как в паспорте);
- ИИН / БИН;
- Контактная информация (телефон, e‑mail);
- Цель запроса (например, подтверждение трудового стажа для назначения пенсии, получение социальных выплат и т.д.);
- Точные реквизиты искомого документа (номер дела, дата, название учреждения, фамилия и т.п.).
- Подготовьте скан‑копии удостоверяющих документов (паспорт, ИИН, доверенность – если запрос подаётся от имени третьего лица).
Регистрация и вход в личный кабинет eGov.kz
- Перейдите на официальный сайт https://egov.kz.
- Нажмите кнопку «Войти» → выберите способ авторизации:
- через ЭЦП (рекомендуется для государственных услуг);
- через SMS‑код (если у вас нет ЭЦП);
- через Казахстанскую цифровую идентификацию (КДИ).
- После успешного входа попадёте в Личный кабинет.
Поиск услуги «Выдача архивных справок»
- В верхней строке поиска введите «Выдача архивных справок» или перейдите в раздел «Услуги» → «Архивное дело».
- Выберите нужную услугу из списка:
- Выдача архивных справок из областных, городских и районных архивов;
- Выдача архивных справок из Центрального архива Министерства обороны РК;
- и другие специализированные услуги (например, архивные справки МВД, КНБ и т.д.).
- Нажмите кнопку «Заказать услугу онлайн».
Заполнение электронного заявления
Форма заявления состоит из нескольких блоков. Заполняйте их внимательно, проверяя правильность введённых данных.
Блок 1: Данные заявителя
- ФИО (как в паспорте);
- ИИН;
- Дата рождения;
- Контактный телефон;
- Электронная почта;
- Адрес постоянного проживания (по желанию).
- Наименование архива (например, «Центральный архив Министерства обороны РК»);
- Тип документа (справка, копия, выписка);
- Полное описание искомого дела/документа (номер дела, год, название учреждения, фамилия и т.д.);
- Цель получения справки (пенсия, социальные выплаты, судебное дело и т.п.).
- Скан‑копия паспорта (страница с фото и данными);
- Скан‑копия ИИН (при необходимости);
- Доверенность (если заявление подаётся представителем);
- Любые дополнительные документы, подтверждающие право на запрос (например, выписка из трудовой книжки).
- Электронная копия в личном кабинете eGov.kz (рекомендуется);
- Выдача на бумажном носителе в выбранном архиве (указать адрес получения);
- Отправка почтой (указать почтовый индекс и адрес).
- Сумму к оплате;
- Реквизиты для платежа (банковские реквизиты ЕГОВ или через платёжный шлюз Kaspi, Halyk Bank и др.).
- Согласно информации электронного правительства РК, хранение результата в государственной корпорации составляет один месяц с момента принятия заявления.
- По истечении этого срока услугодатель (архив) в течение одного рабочего дня направляет готовый документ в государственную корпорацию для выдачи заявителю.
- Если документы находятся в другом ведомственном архиве, запрос перенаправляется туда, и срок может увеличиться до 30‑45 рабочих дней (в зависимости от загруженности архива).
- Если вы выбрали электронную форму – скачайте PDF‑файл из раздела «Полученные услуги» в личном кабинете.
- Если выбрали бумажную форму – явитесь в указанный архив с паспортом и подтверждением оплаты (если требуется). Сотрудник выдаст вам документ под расписку.
- При выборе почтовой доставки – дождитесь уведомления о отправке и отслеживайте посылку через сервис «Казпочта» или другой выбранный оператор.
- Можно ли подать запрос без ЭЦП? – Да, через авторизацию по SMS‑коду или КДИ, однако для некоторых услуг (особенно связанных с обороной) может потребоваться ЭЦП.
- Что делать, если в архиве нет искомого документа? – Вы получите мотивированный ответ об отсутствии сведений на государственном хранении, который также можно использовать как официальный документ.
- Нужно ли заверять электронную справку ЭЦП? – Электронные справки, выданные через eGov.kz, уже имеют электронную цифровую подпись государственного органа и считаются действительными без дополнительного заверения.
- Можно ли подать запрос от имени другого человека? – Да, но необходимо приложить нотариально заверенную доверенность и копию паспорта доверенного лица.
- Где найти образец заявления? – На странице услуги есть ссылка «Скачать образец заявления» (формат PDF или DOCX).
Блок 2: Информация о запрашиваемом документе
Блок 3: Приложения
Блок 4: Способ получения результата
После заполнения всех полей нажмите кнопку «Проверить» – система подсветит ошибки, если они есть. Исправьте их и нажмите «Отправить заявление».
Оплата государственной пошлины (если требуется)
Некоторые виды архивных справок облагаются пошлиной. После отправки заявления система покажет:
Оплатите пошлину любым удобным способом. После подтверждения оплаты статус заявления изменится на «В обработке».
Сроки рассмотрения и получения ответа
Вы можете отслеживать статус заявления в личном кабинете: «Мои заявления» → «История». При готовности документа вы получите уведомление по SMS и/или e‑mail.
Получение готового документа
Полезные советы и часто задаваемые вопросы (FAQ)
Отправка запроса в архив через портал eGov.kz – это удобный, быстрый и legally значимый способ получить необходимые справки и документы без личного посещения архивных учреждений. Следуя представленной пошаговой инструкции, вы минимизируете риск ошибок, ускорите обработку заявления и сможете получить результат в установленные сроки.
Удачной работы с архивами!