Губернатор Смоленской области — Василий Николаевич Анохин — принимает обращения граждан как в устной, так и в письменной форме. Для того чтобы связаться с приёмной, воспользоваться её услугами или уточнить детали обращения, необходимо знать актуальные телефонные номера, часы работы и адрес.
Основные телефонные номера приёмной
- Основной номер: 8 (4812) -8‑62‑94
- Дополнительный номер (приёмная): 8 (4812) -8‑66‑11
- Единый справочный номер области (служба оперативной помощи): 122
Часы работы приёмной
Приём граждан осуществляется с понедельника по пятницу в следующем режиме:
- С 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
В выходные и праздничные дни приёмная закрыта.
Адрес приёмной
Приёмная расположена в здании Администрации Смоленской области:
- Россия, Смоленская область, г. Смоленск, площадь Ленина, дом 1, 214008
Как подать обращение
Граждане могут направлять свои обращения несколькими способами:
- По телефону: позвонить по одному из указанных выше номеров и уточнить порядок подачи обращения.
- Через интернет‑приёмную: заполнить форму на официальном сайте admin-smolensk.ru в разделе «Интернет‑приёмная».
- Почтово‑кабинетный способ: отправить письменное обращение по адресу приёмной (см. выше).
- Лично: прийти в приёмную в рабочие часы и подать заявление в регистратуре.
Что нужно знать перед звонком
- Подготовьте ФИО, паспортные данные и краткое описание вопроса.
- Если обращение требует предоставления документов, уточните у оператора, какие именно копии необходимо подготовить.
- Для ускорения рассмотрения рекомендуется заранее сформулировать вопрос и указать желаемый способ ответа (телефон, электронная почта, почтовое отправление).
Контактные данные администрации
Помимо приёмной губернатора, полезно знать общие контакты администрации Смоленской области:
- Телефон главного справочного отдела: 8 (4812) -8‑61‑65
- Электронная почта: regionadmin-smolensk.ru
- Сайт: admin-smolensk.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой номер лучше использовать для срочного обращения?
Для срочных вопросов рекомендуется звонить по основному номеру 8 (4812) -8‑62‑94. Если линия занята, используйте дополнительный номер 8 (4812) -8‑66‑11.
Можно ли обратиться в приёмную по телефону из мобильного?
Да, все указанные номера работают как с городских, так и с мобильных линий.
Какой срок рассмотрения обращения?
Согласно законодательству, на рассмотрение обращения гражданина отводится 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения информации срок может быть продлён, о чём гражданин будет уведомлён.
Есть ли возможность получить ответ в электронном виде?
Да, при подаче обращения через интернет‑приёмную вы можете указать электронный адрес, на который будет отправлен ответ.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Смоленской области
- Форма обращения (интернет‑приёмная)
- Единая служба оперативной помощи гражданам (номер 122)
Контактные данные приёмной губернатора Смоленской области позволяют гражданам быстро и удобно обращаться к высшему исполнительному органу региона. Запомните основные номера 8 (4812) -8‑62‑94 и 8 (4812) -8‑66‑11, а также часы работы с 09:00 до 18:00 в будние дни. При необходимости используйте интернет‑приёмную на официальном сайте, чтобы подать письменное обращение без посещения приёмной.
Дата актуализации информации: 10 июля 2026 г.