Дата подготовки материала: 03:30:12 ().

Региональный отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Ростовской области является ключевым учреждением‚ обеспечивающим легальное оформление важнейших жизненных событий: рождения‚ брака‚ развода и смерти. За годы своей работы областной ЗАГС прошёл путь от традиционных бумажных регистров к современным электронным сервисам‚ что значительно упростило взаимодействие граждан с государством.

Краткая историческая справка

• 1918 год – создание первых отделов записи актов гражданского состояния в составе Донской губернии.
• 1930‑е годы – централизация функций в областном управлении ЗАГС.
• 1991 год – переход к самостоятельному региональному органу после распада СССР.
• 2000‑е годы – внедрение первых компьютеризированных систем учёта.
• 2020‑е годы – активное развитие электронных услуг и цифровизация процессов.

Основные функции областного ЗАГС

1. Регистрация рождений‚ установление отцовства и изменение данных о ребёнке;
2. Оформление браков и расторжение браков (разводов).
3. Регистрация смертей и выдача свидетельств о смерти.
4. Изменение фамилии‚ имени‚ отчества; восстановление утерянных документов.
5. Ведение архива актов гражданского состояния и предоставление справок по запросу.
6. Консультирование граждан по вопросам семейного законодательства.

Электронный сервис «Утрата близкого человека»

Согласно информации‚ полученной из пресс‑конференции в Региональном информационном центре ТАСС Юг (Ростов‑на‑Дону)‚ к 2026 году в Ростовской области планируется полноценный запуск электронного сервиса‚ посвящённого оформлению документов при утрате близкого человека. Этот сервис позволит:

• Подавать заявление о смерти в онлайн‑режиме.
• Получать электронное свидетельство о смерти без посещения офиса.
• Автоматически инициировать процесс наследования и оформления пособий.
• Сократить время ожидания документов с нескольких дней до нескольких часов.

Федеральная платформа‚ на которой строится данный сервис‚ actualmente проходит этап тестирования и интеграции с региональными базами данных ЗАГС.

Пресс‑конференция в РИЦ ТАСС Юг

• Руководитель управления ЗАГС Ростовской области.
• Представители Министерства цифрового развития и связи РФ.
• Эксперты в сфере e‑государства и правовой информатики.

Ключевые тезисы выступления:

1. За первые шесть месяцев 2026 года количество онлайн‑заявлений на регистрацию рождения выросло на 38 %.
2. Среднее время обработки заявления о браке сократилось с 5 до 2 рабочих дней.
3. Пилотный проект электронного сервиса «Утрата близкого человека» показал удовлетворённость пользователей на уровне 92 %.

Обращения жителей других регионов

Согласно данным‚ приведённым на пресс‑конференции‚ количество обращений граждан из других субъектов РФ в органы ЗАГС Ростовской области steadily растёт. Основные причины:

• Высокий уровень цифровизации услуг‚ позволяющий удалённо оформлять документы.
• Репутация региона как одного из лидеров по скорости и качеству предоставления государственных услуг.
• Доступность консультационной поддержки через многоканальный кол‑центр.

По итогам 2025 года в областной ЗАГС поступило более 12 тыс. запросов из соседних регионов (Воронежская‚ Волгоградская‚ Краснодарский край и др.)‚ что на 27 % превышает показатели 2024 года.

Перспективы развития

В ближайшие годы областной ЗАГС планирует:

1. Расширить перечень полностью электронных услуг (включая изменение фамилии и выдачу дубликатов свидетельств).
2. Интегрироваться с единой государственной системой идентификации (ЕСИА) для обеспечения единого входа.
3. Внедрить искусственный интеллект для автоматической проверки completeness заявлений и снижения количества ошибок.
4. Развивать мобильное приложение «ЗАГС Ростов» для удобного доступа к услугам с смартфонов.
5. Повышать прозрачность работы через открытых данных: публиковать агрегированную статистику о количестве регистраций в открытом доступе.

Областной ЗАГС Ростовской области успешно сочетает богатую историю и современные технологические решения. Недавние инициативы‚ такие как электронный сервис «Утрата близкого человека» и активное внедрение онлайн‑заявлений‚ демонстрируют стремление ведомства сделать взаимодействие с гражданами максимально простым‚ быстрым и прозрачным. Рост числа обращений из других регионов подтверждает высокий уровень доверия к услугам областного ЗАГС и позиционирует Ростовскую область как один из лидеров в сфере цифровой трансформации государственных записей актов гражданского состояния в России.

Материал подготовлен на основе информации из открытых источников и данных пресс‑конференции РИЦ ТАСС Юг от 03:30:12.