Республиканский архив органов регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Кыргызской Республики — это главное хранилище архивных фондов по записям актов гражданского состояния, составленным на территории страны․ Для граждан, нуждающихся в получении дубликатов свидетельств о рождении, браке, разводе, усыновлении или смерти (а также для генеалогических исследований), это учреждение является ключевым пунктом обращения․

Однако на практике часто возникает путаница из-за смены адресов, реорганизации структуры (перехода к ЦОНам) и наличия нескольких контактных телефонов․ В этой статье мы собрали и структурировали актуальную информацию на , чтобы помочь вам сэкономить время и избежать лишних визитов․

Актуальные адреса и структура

Важно: В последние годы функции по выдаче справок и дубликатов свидетельств в значительной мере децентрализованы․ Основной прием граждан сейчас часто осуществляется не в «историческом» здании архива, а в Центрах обслуживания населения (ЦОН)․

Основной прием граждан (ЦОН-4, Первомайский район)

Согласно актуальным отзывам и данным за 2021–2024 годы, выдача документов и прием заявлений для жителей Бишкека осуществляется здесь:

• Адрес: г․ Бишкек, проспект Жыбек Жолу, 381 (ТЦ «Эльдорадо»), здание ЦОН-4 Первомайского района․
• Статус: Отдел записей актов гражданского состояния / Архив ЗАГС (выдача дубликатов, восстановление записей)․
• Ориентир: Торговый центр «Эльдорадо», вход в здание ЦОН․

Административно-архивный корпус (Исторический адрес / Архивное агентство)

Здесь, как правило, находятся основные архивные фонды, депо и руководство․ Личный прием граждан для выдачи справок здесь может быть ограничен или осуществляться по специальной предварительной записи․

• Адрес 1 (Архивное агентство / Депо): г․ Бишкек, ул․ Сагымбая Манасчы, 140․
• Адрес 2 (Управление/Центр документации): г․ Бишкек, Бульвар Эркиндик, 27․

Примечание: Адрес на бульваре Эркиндик, 27 часто указывается в справочниках как юридический адрес Архивной службы при Минцифры КР или Центрального государственного архива, но может относиться и к структурным подразделениям Республиканского архива ЗАГС․

Контактные телефоны

Номера телефонов часто меняются или бывают заняты․ Рекомендуется пробовать все известные варианты:

Совет: Перед визитом обязательно звоните для уточнения графика работы и необходимости предварительной записи (через портал e-gov․kg или по телефону), так как режим «живой очереди» часто приводит к большим заторам (о чем свидетельствовали посетители еще в 2015 году, и ситуация сохраняется актуальной)․

График работы (типичный для ЦОН и архивов)

Точный график уточняйте по телефону в день визита․ Стандартный режим для госучреждений КР:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом 13:00 – 14:00)․
• Суббота, Воскресенье: Выходной․
• Последний четверг месяца: Часто, санитарный день / методический день (прием не ведется)․

Какие документы можно получить и зачем идти в Архив ЗАГС

Обращение в Республиканский архив ЗАГС (или его отделение в ЦОН) необходимо в следующих случаях:

1. Получение дубликата свидетельства о рождении, заключении брака, разводе, усыновлении, установлении отцовства или смерти, если оригинал утерян, испорчен или стал нечитаемым․
2. Получение справки (выписки) из записи акта гражданского состояния (форма № 34 / справка по форме 25/1) — для судов, нотариусов, консульств, восстановления прав на недвижимость, наследования․
3. Восстановление утерянной записи акта (если запись не найдена в базе, но есть косвенные доказательства)․
4. Исправление ошибок и неточностей в записях акта гражданского состояния (через суд или в порядке ст․ 33 Закона КР «О регистрации актов ГС», через ЗАГС/Архив)․
5. Генеалогические запросы (поиск записей о предках, составление родословных)․
6. Запросы из-за границы / для иностранцев (легализация, апостиль, заверенные переводы)․

---

Необходимый пакет документов для обращения

Список может незначительно варьироваться в зависимости от ситуации, но базовый набор:

• Паспорт гражданина КР (или ИД-карта) заявителя — оригинал․
• Документ, подтверждающий родственные отношения (если запрашиваете документ не для себя): свидетельство о рождении (своего и родителя), свидетельство о браке (смена фамилии) и т․д․
• Нотариальная доверенность (если оформляет представитель)․ В доверенности должно быть указано право на получение сведений из архивов ЗАГС / получение дубликатов свидетельств․
• Заявление (заполняется на месте или заранее через e-gov․kg)․
• Квитанция об оплате госпошлины (оплачивается через банк/терминал/мобильный банкинг по коду бюджетной классификации — уточняйте актуальную сумму и реквизиты на месте или на сайте Минюста КР)․

Важный нюанс: Если паспортный стол или нотариус требуют оригинал свидетельства (например, о расторжении брака), а у вас только копия, вам нужно именно в Архив ЗАГС (ЦОН-4) за дубликатом (второго оригинала) или заверенной выпиской․

---

Электронные сервисы: Как не стоять в очереди

Министерство цифрового развития КР активно продвигает оцифровку․ Настоятельно рекомендуем использовать онлайн-каналы:

1. Портал государственных услуг e-gov․kg: Услуга «Получение дубликата свидетельства о регистрации акта гражданского состояния» или «Получение справки из архива ЗАГС»․ Позволяет подать заявку, оплатить пошлину онлайн и выбрать удобное ЦОН для получения․
2. Мобильное приложение «Мой ГосУслуги» / «Эл-Услуги»: Аналогичный функционал со смартфона․
3. Заказ через консульство / посольство КР за границей: Гражданам за рубежом не нужно приезжать лично, запрос направляется через диппредставительство․

Преимущество: Готовый документ можно получить в любом удобном ЦОН (не обязательно в ЦОН-4), либо заказать доставку курьером (если доступно)․

---

Частые проблемы и решения (FAQ)

В архиве говорят, что записи нет․ Что делать?

Попросите официальный письменный отказ (справку о том, что запись не найдена)․ СРь не обнаруженна)․ С этим отказом обращайтесь в суд по месту регистрации акта (или по месту жительства) для восстановления записи акта ГС в судебном порядке (ст․ 32 Закона КР «О регистрации актов ГС»)․ После решения суда запись вносятся в архив, и вы получаете дубликат․

Мне нужен апостиль на свидетельство из архива․

Апостиль ставит Министерство юстиции КР (департамент международного сотрудничества или территориальные управления юстиции)․ Сначала получите свежий дубликат/свидетельство в Архиве ЗАГС (ЦОН), затем несите его в Минюст (ул․ Токтогула / ул․ Московская — уточняйте текущий адрес приемной на сайте minjust․gov․kg)․

Стоит ли идти по старому адресу (ул․ Сагымбая Манасчы, 140 или бул․ Эркиндик, 27)?

Для получения готового документа (дубликата/справки) — нет, лучше идите в ЦОН-4 (пр․ Жыбек Жолу, 381) или закажите через e-gov․kg․ Старые адреса — это, скорее всего, депо фондов и административные офисы, где прием граждан не ведется или ведется ограничено․

Как получить справку для родословной (генеалогия)?

Подайте официальный запрос (письменное заявление) в имя руководителя Республиканского архива ЗАГС․ Укажите максимально много данных: ФИО, дату/место события, имена родителей/супругов․ Ответ приходит в установленный законом срок (обычно до 30 дней)․ Можно нанять профессионального генеалога или архивиста для работы в читальном зале (если предоставлен доступ)․

---

Карта и навигация

Для построения маршрута используйте навигаторы (2GIS, Яндекс․Карты, Google Maps, Maps․me) с запросом:

• «ЦОН-4 Первомайский район» или «ЦОН Эльдорадо» (пр․ Жыбек Жолу, 381) — основной пункт выдачи․
• «Архивное агентство КР» (ул․ Сагымбая Манасчы, 140) — архивные депо․
• «Архивная служба при Минцифры КР» (бул․ Эркиндик, 27) — администрация․

---

Резюме: Алгоритм действий на 2026 год

1. Проверьте e-gov․kg — возможно, услугу можно оформить полностью онлайн․
2. Если нужен личный визит — идите в ЦОН-4 (пр․ Жыбек Жолу, 381, ТЦ Эльдорадо)․
3. Возьмите с собой: паспорт, документы подтверждающие родство (если не для себя), квитанцию об оплате пошлины (лучше оплатить заранее через моб․ банк)․
4. Уточните график работы ЦОН-4 по телефону 114 (единый справочник госуслуг) или на сайте cson․gov․kg перед выходом․
5. При отказе в выдаче — требуйте письменный ответ для обращения в суд․

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на ․ Адреса, телефоны и регламенты могут меняться․ Обязательно верифицируйте информацию через официальные каналы (e-gov․kg, minjust․gov․kg, mincifry․gov․kg) перед визитом․