Планируете регистрацию брака, получение свидетельства о рождении ребенка или восстановление утерянного документа? Главное — заранее узнать актуальный режим работы органов ЗАГС, чтобы не прийти на закрытую дверь. В этой статье собрана вся необходимая информация об Отделе ЗАГС Управления юстиции города Актобе, его филиалах, Дворце бракосочетания «Неке сарай» и возможностях обращения через ЦОН и электронное правительство.

Главный офис: Отдел ЗАГС Управления юстиции г. Актобе

Это основной орган, осуществляющий государственную регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, развод, смерть, усыновление, изменение имени и т.д.).

Адрес и контакты

• Адрес: г. Актобе, проспект Абылхаир-хана, д. 74
• Телефон справки: 51-56-57 (городской номер, при звонке с мобильного набирайте +7 -132 51-56-57)
• Ведомственный сайт: Электронное правительство РК (egov.kz) — раздел «Контакты отделов РАГС»

Режим работы на 2026 год

График приема посетителей установлен в соответствии с Трудовым кодексом РК и внутренними регламентами:

Важно: В предпраздничные дни рабочий день может быть сокращен на 1 час. Рекомендуется уточнять это по телефону 51-56-57 заранее.

Дворец бракосочетания «Неке сарай» (Церемониальный зал)

Для торжественной регистрации брака в Актобе функционирует специализированное подразделение — Дворец бракосочетания «Неке сарай». Он находится по другому адресу и имеет свои особенности записи.

Контакты и адрес

• Адрес: г. Актобе, проспект Абылхаир-хана, д. 88
• Режим работы: Обычно совпадает с основным офисом (пн-пт 09:00–17:30, перерыв 13:00–14:30), но торжественные церемонии могут проводиться в субботу по предварительной записи.
• Запись на церемонию: Осуществляется лично, по телефону или через портал egov.kz (услуга «Запись на торжественную регистрацию заключения брака»).

Совет: Популярные даты (числа, совпадающие с праздниками, «красивые» даты вроде ) распределяются за 1-2 месяца. Подавайте заявление заранее!

Альтернативные способы получения услуг ЗАГС

ЦОН (Многофункциональные центры «Обслуживание населения»)

Многие услуги ЗАГС (получение дубликатов свидетельств, справок, регистрация рождения/смерти) можно получить в любом ЦОН города Актобе без привязки к месту жительства.

• Режим работы ЦОН: Обычно пн-пт 09:00–18:30 (без перерыва на обед), сб 09:00–13:00. Воскресенье, выходной.
• Адреса ЦОН в Актобе: Уточняйте актуальные адреса на карте 2ГИС или сайте c-on.kz.
• Плюсы: Работают в субботу, нет обеденного перерыва, очередь движется быстрее за счет электронной очереди.

Портал «Электронное правительство» (egov.kz / eGov Mobile)

Самый удобный способ — не выходить из дома. Через портал доступны:

1. Заказ дубликатов свидетельств (рождения, брака, развода, смерти) с доставкой по почте или выдачей в ЦОН/ЗАГС.
2. Получение справок (например, справка о несостоянии в браке для визы).
3. Запись на прием в ЗАГС или «Неке сарай» (выбор даты и времени).
4. Регистрация рождения ребенка (если родители замужем и имеют ИИН/ЦОН).

Для входа нужен ЭЦП (электронная цифровая подпись) или доступ через eGov Mobile (биометрия/СМС-код).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти в ЗАГС без записи?

На прием к регистратору, лучше записаться заранее через egov.kz или по телефону 51-56-57. Это сэкономит вам часы ожидания в коридоре. Прием без записи возможен, но только в «живую» очередь после записавшихся.

Какие документы нужны для регистрации брака?

• Удостоверения личности (паспорта) обоих женихов.
• Квитанция об оплате госпошлины (0,5 МРП на 2026 год ~ 1966 тг, уточняйте актуальную сумму).
• Если был предыдущий брак — свидетельство о расторжении брака или свидетельство о смерти супруга.
• Согласие родителей/опекунов (если возраст 16-17 лет).

Как получить свидетельство о рождении ребенка, если родители не замужем?

Необходимо личное присутствие отца и матери в ЗАГС (или ЦОН) для установления отцовства. Если отец не может прийти — заявление заверяется у нотариуса. Услуга доступна и онлайн через egov.kz (при наличии ЭЦП у обоих родителей).

Работает ли ЗАГС в праздничные дни (Наурыз, 7-8 мая, День Независимости)?

Нет. В официальные государственные праздники Республики Казахстан ЗАГС и ЦОН не работают. В дни, приуроченные к праздникам (перенос выходных), график может меняться — следите за объявлениями на сайте Управления юстиции или в соцсетях.

Карта и проезд

Оба объекта находятся на проспекте Абылхаир-хана (ранее — проспект Независимости/Абулхаир Хана), в центральной части города.

• ЗАГС (д. 74): Рядом остановки «Управление юстиции», «Городская администрация». Общественный транспорт: автобусы № 12, 15, 25, 35, 42, 50, 52, 56, 60, 62, 70, 72, 75, 80, 82, 85, 90, 95, 100, 105, 110, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200 (маршруты могут меняться, проверяйте в 2ГИС/Яндекс.Картах).
• Неке сарай (д. 88): Находится ближе к площади «Нургазия», напротив ТРЦ «Аяла».

Краткая шпаргалка для посетителя

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется позвонить по телефону 51-56-57 для подтверждения графика работы конкретного регистратора или наличия свободных слотов на запись.