Серпуховский городской отдел ЗАГС (ЗАГС — запись актов гражданского состояния) обслуживает жителей Серпухова и соседних районов Московской области. С 2020‑х годов большинство вопросов можно решить онлайн, используя официальный сайт ЗАГСа Серпухова. В статье мы подробно расскажем, как пользоваться сайтом, какие услуги доступны, где находится отдел, как добраться и какие нововведения уже внедрены.

Что такое официальный сайт ЗАГСа Серпухова?

Официальный сайт – это загс.mosreg.ru/…/serpukhovskiy-otdel-zags. На нём размещена:

• Полная информация о режиме работы, контактных телефонах и адресе.
• Перечень предоставляемых услуг (регистрация брака, рождение ребёнка, изменение имени, выдача справок и т.д.).
• Онлайн‑формы подачи заявлений и записи на приём.
• Актуальные новости и нововведения (например, перенос части услуг в МФЦ Пущино).
• Раздел «Отзывы», где можно оставить своё впечатление о работе отдела.

Как выглядит главная страница сайта?

Главная страница построена по принципу «один клик до нужного»:

1. Шапка сайта – логотип Мосрегион, название отдела, быстрый доступ к Контактам и Службе поддержки.
2. Блок «Услуги онлайн» – ссылки на формы подачи заявлений, запись на свадебную церемонию, запрос копий свидетельств.
3. Календарь событий – даты проведения праздничных регистраций, дни открытых дверей, сроки приёма документов.
4. Контактная информация – адрес, телефон, часы работы, карта проезда.
5. Новости и обновления – последние изменения в порядке работы (например, работа через МФЦ в Пущино).

Адрес, телефон и режим работы

Серпуховский городской отдел ЗАГС располагается по адресу:

• Город Серпухов, ул. Луначарского, д. 74

Контактный телефон (только для звонков из Московской области): +7 (4962) -2‑294

Режим работы:

Как добраться до ЗАГСа

Для тех, кто предпочитает личный визит, удобнее всего воспользоваться общественным транспортом:

• Автобусы № 26, 44, 57 останавливаются у улицы Луначарского (остановка «Луначарского — 74»).
• Маршрутные такси (маршрут «Серпухов‑Центр») проходят мимо здания.
• Если вы едете из Москвы, удобно воспользоваться пригородным электричкой до станции «Серпухов», а дальше – автобус № 44.

Для автотранспорта предусмотрена парковка перед зданием (платная, 30 минут – 150 ₽).

Какие услуги можно оформить онлайн?

Сайт позволяет экономить время, подавая заявления через интернет. Ниже – основные онлайн‑услуги:

5.1 Регистрация брака

• Заполнение электронной формы заявления.
• Выбор даты (праздничные регистрации доступны только по субботам).
• Оплата госпошлины онлайн (картой или через СБП).
• Получение подтверждения и QR‑кода для предъявления в день церемонии.

5.2 Регистрация рождения ребёнка

• Подача заявления о рождении через раздел «Рождение ребёнка».
• Прикрепление сканов медицинского свидетельства о рождении.
• Запрос копии свидетельства о рождении в электронном виде.

5.3 Выдача и замена справок

• Запрос дубликата свидетельства о браке, разводе, смерти.
• Получение справки о семейном положении.

5.4 Изменение имени, фамилии, отчества

• Заполнение формы «Изменение ФИО».
• Прикрепление документов, подтверждающих необходимость изменения (судебное решение, решение органов опеки и т.д.).

5.5 Запись на приём к специалисту

• Выбор услуги (например, «Консультация по вопросам развода»).
• Выбор удобного времени в пределах рабочего графика.
• Получение подтверждения по e‑mail и SMS.

Пошаговая инструкция подачи заявления онлайн

1. Регистрация на портале. Перейдите на zags.mosreg.ru и создайте личный кабинет (имя, фамилия, телефон, e‑mail).
2. Выбор услуги. В меню «Услуги онлайн» выберите нужную категорию (например, «Регистрация брака»).
3. Заполнение формы. Введите все требуемые данные: ФИО, паспортные данные, адрес проживания, желаемую дату церемонии.
4. Загрузка документов. Прикрепите сканы паспортов, справок о брачном статусе, медицинского свидетельства о рождении и др. (формат PDF, JPG, размер не более 5 МБ).
5. Оплата госпошлины. Перейдите к оплате, выберите способ (банковская карта, СБП, электронный кошелёк) и завершите транзакцию.
6. Подтверждение заявки. После оплаты вы получите электронное письмо с номером заявки и QR‑кодом.
7. Контроль статуса. В личном кабинете можно отслеживать статус обработки («В работе», «Одобрено», «Готово к выдаче»).
8. Получение документа. При готовности вы получаете уведомление: документ можно забрать в отделе лично или оформить доставку в ваш адрес (по согласованию).

Нововведения 2023‑2024 годов

С 14 ноября 2023 года часть услуг, связанных с регистрацией актов гражданского состояния и выдачей повторных документов, перенесена в МФЦ по адресу г. Пущино, мкр. «В», д. 1; Часы работы МФЦ:

• Вт‑пт: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
• Сб: 09:00 – 13:00 и 13:30 – 17:30

Регистрация брака по‑прежнему проводится в здании ЗАГСа Серпухова (мкр. АБ, д. 18 А – «Дом Быта»).

Как оставить отзыв о работе ЗАГСа

На сайте есть отдельный раздел «Отзывы». Чтобы оставить свой комментарий:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Отзывы о ЗАГСе».
3. Заполните форму: оценка (от 1 до 5), текст отзыва, при желании прикрепите фото.
4. Нажмите «Отправить». После проверки модератором ваш отзыв появится в открытом списке.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

9.1 Сколько времени занимает оформление брака?

Заявление должно быть подано минимум за 2 месяца до желаемой даты. При наличии всех документов и оплаты, запись на церемонию может быть подтверждена в течение 5‑7 рабочих дней.

9.2 Можно ли провести свадебную церемонию в другом месте?

Да. ЗАГС предоставляет возможность оформить брак в любом муниципальном учреждении, где есть лицензия на проведение церемоний (например, в парке «Пущино‑на‑Оке»). Для этого необходимо оформить заявление о переносе места регистрации и согласовать дату с выбранным объектом.

9.3 Как получить дубликат свидетельства о рождении?

Заполните онлайн‑запрос «Выдача дубликата», прикрепите скан паспорта и оплатите госпошлину (150 ₽). Дубликат будет готов к выдаче в течение 10‑15 рабочих дней.

9.4 Можно ли записаться на приём по телефону?

Да. Позвоните по телефону +7 (4962) -2‑294 в рабочие часы, уточните нужную услугу и согласуйте время. Однако онлайн‑запись гарантирует точный слот без ожидания.

Официальный сайт ЗАГСа Серпухова – это удобный портал, позволяющий решить большинство вопросов, связанных с актами гражданского состояния, без необходимости тратить часы в очередях. На сайте вы найдёте полную информацию о часах работы, адресах, онлайн‑формы подачи заявлений, новости о нововведениях и возможность оставить отзыв о работе сотрудников.

Если вам нужна личная консультация, вы всегда можете позвонить по телефону +7 (4962) -2‑294 или посетить отдел в будние дни. А для тех, кто ценит время, онлайн‑сервис – лучший способ быстро и без лишних хлопот оформить любые документы ЗАГСа.

Дата актуализации статьи: 11 июля 2026 г.