Государственный архив Брянской области (ГАБО) – крупное архивное учреждение, где хранятся документы, относящиеся к истории региона с XIX века до наших дней.
Если вам необходимо получить справку, заказать копию документа, уточнить порядок оплаты услуг или просто задать вопрос, вы можете связаться с архивом по телефону. В статье собраны все официальные номера, их назначение и полезные рекомендации, чтобы ваш звонок был максимально эффективным.
Основные телефонные линии ГАБО
- Стол справок и читального зала – 8 (4832) -6‑16‑54
- Бухгалтерия (вопросы оплаты) – 8 (4832) -6‑16‑50
- Отдел документального поиска (по запросу заявителя) – 8 (4832) -6‑18‑92
- Главный телефон архива (общие вопросы) – 8 (4832) -4‑04‑78
Контактные телефоны филиалов и партнерских подразделений
ГАБО имеет несколько филиалов и сотрудничает с муниципальными архивными службами. Ниже перечислены их номера:
- Филиал «Центр документации новейшей истории» (ул. Луначарского, д. 66) – 8 (4832) -6‑19‑22
- Филиал по адресу ул. Фокина, д. 45а – 8 (4832) -4‑04‑78 (совпадает с главным номером)
- Филиал по адресу ул. 3‑й Интернационала, д. 14 – 7 (4832) -6‑84‑03
- Архивный отдел Администрации Брянского муниципального района – 8 (84832) -1‑39‑35
- Генеалогический отдел (служба «Родословная Фамилия») – 8‑909‑75‑95‑388
Как правильно пользоваться телефонными линиями
Подготовьте запрос заранее
Перед звонком уточните:
- Номер и название документа (если известно);
- Период, к которому относится запрос;
- Ваши контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
Выбирайте правильный номер
Каждая телефонная линия обслуживает определённый тип запросов. Звонок на «бухгалтерию» по вопросам, не связанные с оплатой, может привести к длительному ожиданию. Если вы хотите уточнить статус уже оформленного заказа – используйте номер 8 (4832) -6‑18‑92.
Не оплачивайте без официального счета
Согласно правилам ГАБО, оплата услуг производится только после получения официального счета от архива. В статье из официального источника указано:
«Просим заявителей НЕ ОПЛАЧИВАТЬ квитанции по личной инициативе без выставленного архивом счета. Возврат денег невозможен!»
Если вам позвонят с предложением оплатить «заранее», уточните номер счета и реквизиты у бухгалтерии по телефону 8 (4832) -6‑16‑50.
Уточняйте часы работы
Читальный зал и справочный стол работают в будние дни с 9:00 до 18:00, в субботу – с 10:00 до 15:00. В праздничные дни архив закрыт. При звонке в нерабочее время ваш запрос будет перенаправлен в автоответчик, где будет указана информация о ближайшем рабочем дне.
Адреса и дополнительные контакты
| Подразделение | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Главный офис ГАБО | 241050, г. Брянск, ул. Фокина, д. 45а | 8 (4832) -4‑04‑78 |
| Центр документации новейшей истории | г. Брянск, ул. Луначарского, д. 66 | 8 (4832) -6‑19‑22 |
| Филиал на 3‑й Интернациональной | г. Брянск, ул. 3‑й Интернациональной, д. 14 | 7 (4832) -6‑84‑03 |
| Архивный отдел Администрации Брянского района | г. Брянск, ул. [уточнить] | 8 (84832) -1‑39‑35 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как узнать, готов ли мой документ к выдаче?
Позвоните в отдел поиска по номеру 8 (4832) -6‑18‑92 и назовите номер вашего запроса. Сотрудник уточнит статус и примерные сроки.
Вопрос: Можно ли заказать копию документа онлайн?
Да. На официальном сайте архива (http://gabo.bryansk.ru) есть форма «Заказ копий». После оформления заявки вам пришлют счет, который необходимо оплатить. После получения оплаты копию отправят по почте или подготовят к выдаче в читальном зале.
Вопрос: Какие документы можно получить бесплатно?
Согласно законодательству, публичные документы, находящиеся в открытом доступе, выдаются бесплатно. Однако за услуги по поиску, копированию и доставке может взиматься плата согласно Прейскуранту на платные работы и услуги.
Вопрос: Кому обращаться, если я обнаружил ошибку в выданных копиях?
Свяжитесь с бухгалтерией (8 (4832) -6‑16‑50) или с отделом качества услуг (тот же номер справочного стола). При необходимости вам будет предоставлен повторный поиск без дополнительной оплаты.
Контактный телефон архива Брянской области – важный инструмент для исследователей, историков, генеалогов и всех, кто интересуется историей региона. Правильный выбор номера, подготовка запроса и соблюдение рекомендаций по оплате помогут сэкономить время и избежать недоразумений.
Запомните основные номера:
- Справочный стол – 8 (4832) -6‑16‑54
- Бухгалтерия – 8 (4832) -6‑16‑50
- Главный телефон – 8 (4832) -4‑04‑78
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить – сотрудники архива всегда готовы помочь.