Важно: На текущий момент (октябрь 2026 года) Туношна не является самостоятельным городом с собственной городской администрацией. Это микрорайон (посёлок городского типа) в составе Ярославского муниципального района Ярославской области. С 2020 года он входит в состав Ярославского городского округа как часть Ярославля.
Следовательно‚ вопросами управления населенным пунктом занимается Администрация Ярославского городского округа и территориальные органы местного самоуправления.
Основные контакты Администрации Ярославского городского округа
Обращения по вопросам Туношны (благоустройство‚ коммунальное хозяйство‚ документы‚ градостроительство) необходимо адресовать сюда:
- Почтовый адрес: 150003‚ г. Ярославль‚ ул. Волжская набережная‚ д. 17 (Здание администрации).
- Телефон справочно-информационной службы (единый номер): +7 (4852) -0-40-40 (диспетчерская/колл-центр).
- Официальный сайт: yarcity.ru
- Электронный адрес (общий для обращений): adm@yarcity.ru
- Электронный адрес для обращений граждан (через форму на сайте/Госуслуги): Раздел «Обращения граждан» на портале yarcity.ru/appeals или через ЕПГУ (Госуслуги).
Территориальное управление (для микрорайона Туношна)
Для оперативного решения вопросов‚ касающихся именно территории Туношны (уборка дворов‚ ремонт дорог‚ освещение‚ вывоз мусора)‚ существует Туношненское территориальное управление (или соответствующий отдел по работе с территорией в структуре администрации округа).
Контакты Туношненского территориального управления:
- Адрес: пос. Туношна‚ ул. Завокзальная‚ д. 2 (или актуальный адрес на момент обращения, рекомендуется уточнить по телефону).
- Телефон приемной/диспетчера: +7 (4852) -0-XX-XX (Номера часто меняются‚ актуальные смотрите на сайте в структуре администрации).
- Электронная почта управления: Часто используется корпоративный домен @yarcity.ru (например‚
tunoshna@yarcity.ruили аналогичный). Рекомендуется дублировать обращение на общий адресadm@yarcity.ruс пометкой «Для Туношненского ТУ».
Как правильно написать обращение (электронное письмо)
Чтобы ваше обращение не потерялось и получило регистрационный номер‚ соблюдайте следующие правила:
- Тема письма: Четко отражайте суть. Пример: «Обращение по вопросу благоустройства во дворе д. 5 ул. Лескова‚ пос. Туношна» или «Жалоба на качество уборки снега в микрорайоне Туношна».
- Текст обращения: Излагайте факты кратко и по существу. Укажите точный адрес (улица‚ дом‚ подъезд‚ этаж)‚ дату и время события (если актуально).
- Личные данные: Обязательно укажите ФИО‚ адрес проживания (регистрации) и контактный телефон для связи. Анонимные обращения по закону не рассматриваются.
- Вложения: Прикрепите фото/видео подтверждающие проблему‚ сканы документов (если требуются). Объем вложений обычно не должен превышать 10-20 Мб.
- Сроки ответа: Согласно законодательству‚ срок рассмотрения — до 30 календарных дней (на портале Госуслуг часто быстрее — 15 дней).
Альтернативные способы связи (часто быстрее email)
Рекомендуемые каналы:
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) / Региональный портал «Госуслуги 76»: Обращения автоматически регистрируются‚ контролируются прокуратурой и вышестоящими инстанциями. Это самый надежный способ.
- Приложение/Сайт «Народный контроль» (Ярославская область): Для проблем с дорогами‚ мусором‚ освещением, фото фиксируется с геотегами.
- Официальные группы ВКонтакте: Администрация Ярославля — в сообщениях группы или комментариях под постами часто отвечают кураторы направлений быстрее‚ чем на почту.
- Телефон доверия / Горячая линия мэра: Проводится регулярно‚ даты анонсируются на сайте yarcity.ru.
| Услуга / Раздел | Ссылка / Действие |
|---|---|
| Главная страница администрации | yarcity.ru |
| Электронный приемная (подача обращения) | Раздел «Обращения граждан» |
| Карта обращений (проверка статуса) | Интерактивная карта |
| Структура управления (поиск ТУ Туношна) | Территориальные управления |
| ЖКХ: подача показаний‚ квитанции | Раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» |
| Госуслуги 76 (Ярославская обл.) | gosuslugi76.ru |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Есть ли у Туношны свой сайт администрации?
Нет. Официальный сайт — yarcity.ru. Информация по Туношне находится в разделах «Территориальные управления» и через поиск по сайту.
Куда жаловаться на управление домом (УК/ТСЖ) в Туношне?
В Жилищную инспекцию Ярославской области (Госкорпорация «Ярославская Жилищная Инспекция») или через Госуслуги (раздел «Жалоба на действия УК»). Адрес инспекции: г. Ярославль‚ ул. Советская‚ д. 56. Тел: +7 (4852) -3-XX-XX.
Как узнать график приема граждан в Туношненском ТУ?
График приема руководителя территориального управления публикуется на сайте yarcity.ru в карточке соответствующего ТУ или можно узнать по телефону единого справочника +7 (4852) -0-40-40.
Данные актуальны на октябрь 2026 года. Контактные телефоны и адреса электронной почты структурных подразделений могут меняться. Перед отправкой важного обращения обязательно сверьте актуальные реквизиты на официальном сайте yarcity.ru в разделе «Структура» → «Территориальные управления».