Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) является важнейшим подразделением муниципальной администрации, отвечающим за регистрацию рождения, брака, смерти, а также за выдачу соответствующих справок и свидетельств․ В городе Оренбурге данное управление функционирует уже более двух десятилетий, а его руководитель – начальник управления – играет ключевую роль в организации работы всех отделов и в обеспечении качества предоставляемых услуг․

Общие сведения об управлении ЗАГС г․ Оренбурга

• Полное название: Управление записи актов гражданского состояния администрации города Оренбурга;
• Юридический адрес: 460018, г․ Оренбург, ул․ Пионерская, 9 (также иногда указывается ул․ Степана Разина, 207 – офис круглосуточной охраны)․
• ИНН: 5612021937
• ОГРН: 1025601811641
• ОКПО: 41816021
• График работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00; Сб — 09:00‑14:00; воскресенье – выходной․

История управления ЗАГС в Оренбурге

С 2004 года в структуре администрации города Оренбурга функционирует отдельное Управление ЗАГС․ За годы своего существования оно прошло несколько реорганизаций, расширило перечень предоставляемых услуг (в т․ч․ онлайн‑запись, выдачу дубликатов документов, международные свидетельства о браке) и модернизировало техническую базу (внедрение электронного документооборота)․

Структура управления

Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый вид актов:

1. Отдел регистрации рождения и усыновления․
2. Отдел регистрации брака и семейных отношений․
3. Отдел регистрации смерти и выдачи справок․
4. Отдел международных отношений (выдача документов для заграницы)․
5. Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы․

Кто занимает должность начальника управления?

На момент 11 июля 2026 года должность начальника управления ЗАГС администрации города Оренбурга занимает:

• Гуляева Елена Владимировна – основной руководитель (тел․: (3532) -0‑32‑80, факс: (3532) -0‑32‑81)․ В официальных источниках иногда упоминаются также Марсакова Елена Владимировна и Скорова Ольга Николаевна как руководители отдельных отделов или заместители начальника․

Контактные данные

Функции и обязанности начальника управления

Ключевые обязанности начальника управления ЗАГС включают:

• Организацию и контроль работы всех отделов управления․
• Обеспечение соблюдения законодательства РФ в сфере записи актов гражданского состояния․
• Разработку и внедрение локальных нормативных актов, регламентирующих порядок оказания услуг․
• Контроль за своевременным оформлением и выдачей свидетельств, справок и дубликатов․
• Взаимодействие с органами государственной власти, судебными инстанциями и международными организациями․
• Обеспечение информационной открытости: публикация графика работы, форм заявлений и инструкций для граждан․
• Контроль за соблюдением требований по защите персональных данных․
• Участие в подготовке и проведении профилактических мероприятий (информационные кампании о браке, родах, наследовании)․

Как обратиться к начальнику управления?

Если у вас возникли вопросы, требующие вмешательства руководителя (например, спорные ситуации с выдачей документов, необходимость ускоренного оформления), вы можете:

1. Позвонить в приёмную по телефону (3532) -0‑32‑80 и уточнить возможность личной встречи․
2. Отправить официальное письмо на электронный адрес zags․orb@adm․orenburg․ru с указанием темы «Вниманию начальника управления»․
3. Лично посетить офис в рабочие часы (среда с 15:00 до 17:00 – время приёма граждан начальником)․
4. Оставить заявку через онлайн‑портал «Обратная связь»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на регистрацию брака?

Запись производится через онлайн‑сервис на сайте управления или в приёмной по телефону․ Необходимо предоставить паспорта, заявление и согласовать дату (обычно за 1‑2 недели)․

Как получить дубликат свидетельства о рождении?

Запрос дубликата оформляется в отделе регистрации рождения․ Требуется заявление, копия паспорта и оплата госпошлины (по текущему тарифу)․

Можно ли оформить международный брачный сертификат?

Да․ Для этого обращаются в отдел международных отношений, предоставляют документы, подтверждающие гражданство супругов, и оплачивают услугу․

Какие документы нужны для регистрации смерти?

Необходимо предоставить паспорт умершего, медицинскую справку о смерти, заявление от родственника и, при необходимости, согласие органов опеки․

Как связаться с начальником управления в экстренных случаях?

В экстренных ситуациях (например, ошибка в документе, требующая немедленного исправления) следует сразу позвонить в приёмную и попросить «сообщить начальнику управления»․ При необходимости можно написать официальное обращение с пометкой «Срочно»․

Начальник управления ЗАГС администрации города Оренбурга – это человек, отвечающий за надёжность и законность всех актов гражданского состояния, а также за качество обслуживания граждан․ На сегодняшний день эту должность занимает Гуляева Елена Владимировна, которая совместно с заместителями и руководителями отделов обеспечивает бесперебойную работу учреждения, внедряет современные технологии и поддерживает открытый диалог с населением․

Для получения любой услуги, связанной с актами гражданского состояния, достаточно обратиться в приёмную по указанным выше контактам, воспользоваться онлайн‑порталом или посетить офис в рабочие часы․ Помните, что своевременное и правильное оформление документов – залог юридической защищённости ваших прав и интересов․