Управление регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) города Алматы — это ключевой государственный орган‚ осуществляющий учет и регистрацию важнейших событий жизни граждан: рождения‚ заключения и расторжения брака‚ усыновления‚ установления отцовства‚ смены имени и смерти․ В статье собрана актуальная информация о структуре управления‚ перечне услугах‚ способах записи на прием‚ необходимых документах и контактах для жителей и гостей южной столицы Казахстана․

Структура и подведомственные отделения

Центральный аппарат Управления ЗАГС г․ Алматы координирует работу районных отделов ЗАГС‚ которые находятся в каждом из административных районов города․ Именно в районных отделах граждане чаще всего получают услуги «в одном окне» (ЦОН) или напрямую в кабинетах регистраторов․

Список районных отделов ЗАГС Алматы (актуально на 2024–2025 гг․):

• Алмалинский район
• Ауэзовский район
• Бостандыкский район
• Жетысуский район
• Медеуский район
• Наурызбайский район
• Турксибский район
• Алатауский район

Важно: Адреса и телефоны конкретных отделений могут меняться․ Рекомендуется уточнять их на официальном портале egov․kz или по единому справочному телефону перед визитом․

Основные предоставляемые услуги

Управление ЗАГС Алматы предоставляет широкий спектр государственных услуг․ Большинство из них доступны в электронном виде через портал eGov․kz или мобильное приложение eGov Mobile․

Регистрация актов гражданского состояния:

1. Рождение ребенка (в течение года с момента рождения‚ позднее — через суд)․
2. Расторжение брака (через ЗАГС — при отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии супругов; через суд — во всех остальных случаях)․
3. Смерть (в течение 3 дней)․
4. Усыновление (удочерение) (на основании решения суда)․
5. Установление отцовства (добровольное или по решению суда)․
6. Признание недействительным брака (по решению суда)․

Выдача документов и справок:

• Второго (дубликата) и последующих свидетельств о рождении‚ браке‚ разводе‚ смерти․
• Справок формы № 33 (о заключении/расторжении брака)‚ справок о несостоянии в браке (для визы‚ регистрации за рубежом)․
• Свидетельств о перемене имени․

Иные действия:

• Внесение изменений и исправлений в записи актов гражданского состояния․
• Восстановление утерянных записей актов гражданского состояния (архивные запросы)․
• Государственная регистрация изменения имени (ФИО)․

Как записаться на прием в ЗАГС Алматы

С 2020 года запись на прием в органы ЗАГС Республики Казахстан осуществляется исключительно в электронном виде (по предварительной записи)․ Приход без записи (по живой очереди) на регистрацию брака‚ рождения и выдачу дубликатов‚ как правило‚ не принимается․

Способы записи:

1. Портал eGov․kz: Раздел «Услуги» → «Семья и дети» → «Запись на прием в орган ЗАГС»․ Необходима авторизация через ЭЦП или SMS-пароль․
2. Мобильное приложение eGov Mobile: Удобный интерфейс для выбора отделения‚ даты и времени․
3. Контакт-центр 1414: Оператор запишет вас на удобное время (нужен ИИН)․
4. Терминалы ЦОН: При личном визите в Центр обслуживания населения․

Совет: При записи на регистрацию брака система предложит выбор «Церемониального зала» (праздничная регистрация) или «Кабинета регистратора» (официальная регистрация без церемонии)․ Церемониальные залы часто забронированы за 1–2 месяца вперед․

Необходимые документы (Чек-листы)

Перечень документов зависит от услуги․ Ниже приведены базовые комплекты․ Оригиналы документов предъявляются при личном визите‚ копии забирает регистратор․

Регистрация рождения ребенка:

• Медицинское свидетельство о рождении (выдается роддомом‚ срок действия — 1 год)․
• Удостоверения личности обоих родителей (или одного‚ если рождение регистрирует один родитель)․
• Свидетельство о браке родителей (если есть)․
• Заявление установленного образца (заполняется на месте или в eGov)․

• Удостоверения личности жениха и невесты․
• Заявление о заключении брака (подается лично обоими или через eGov с ЭЦП обоих)․
• Квитанция об оплате госпошлины (0‚5 МРП на 2024–2025 гг․‚ оплачивается онлайн или в банке)․
• При наличии: свидетельства о расторжении предыдущих браков‚ свидетельства о смерти предыдущих супругов․

Расторжение брака через ЗАГС (без детей / с согласием):

• Заявление обоих супругов (лично или через eGov с ЭЦП)․
• Удостоверения личности․
• Свидетельство о заключении брака (оригинал забирается ЗАГСом)․
• Квитанция об оплате госпошлины (1 МРП на каждого супруга)․

Получение дубликата свидетельства:

• Удостоверение личности заявителя․
• Заявление (в eGov или на месте)․
• Квитанция об оплате госпошлины (0‚5 МРП)․
• Доверенность (если забирает представитель)‚ нотариально заверенная․

Электронные услуги (eGov․kz), экономия времени

Большинство услуг ЗАГС можно получить полностью онлайн без визита в офис (готовый документ приходит по почте Kazpost или в личный кабинет eGov):

• Заказ дубликата свидетельства (рождение‚ брак‚ развод‚ смерть‚ перемене имени)․
• Заказ справки о несостоянии в браке (для выезда за рубеж)․
• Заказ справки формы № 33․
• Подача заявления на перемену имени (рассмотрение занимает до 1 месяца‚ получение документа — лично)․
• Подача заявления на заключение брака (если у обоих есть ЭЦП)․

Внимание: Для получения оригинала свидетельства о перемене имени или при регистрации брака в церемониальном зале личный визит обязателен․

Госпошлины и оплата (ориентировочные тарифы на 2024–2025 гг․)

Размеры пошлин устанавливаются в МРП (Месячных расчетных показателях)․ Оплату можно произвести через:

• Интернет-банкинг (Kaspi‚ Halyk‚ Bank RBK и др․) — раздел «Госуслуги/Платежи» → «ЗАГС»․
• Портал eGov․kz при заказе услуги (картой Visa/Mastercard)․
• Кассу ЦОН или банк-партнер․

Услуга	Ставка (в МРП)
Регистрация рождения‚ смерти‚ перемены имени	Бесплатно (0 МРП)
0‚5 МРП
Расторжение брака (через ЗАГС‚ на каждого супруга)	1 МРП
Выдача дубликата свидетельства / справки	0‚5 МРП
Праздничная (церемониальная) регистрация брака (доп․ услуга)	От 2 до 10 МРП (зависит от зала и дня недели)

* МРП на 2024 год = 3 692 тенге․ На 2025 год индексируется․ Точную сумму уточняйте на момент оплаты․

Сроки оказания услуг

• Регистрация рождения‚ смерти: в день обращения (срочно) или до 5 рабочих дней․
• Расторжение брака через ЗАГС: 1 месяц с даты подачи совместного заявления․
• Выдача дубликатов/справок: до 5 рабочих дней (часто выдают в день обращения или на следующий день)․
• Электронные заказы (eGov): срок исполнения — до 5 рабочих дней‚ доставка почтой — дополнительно 3–7 дней․

Архив ЗАГС и восстановление записей

Если запись акта гражданского состояния была сделана давно (до 1990-х годов) или книга учта утеряна/повреждена‚ обращайтесь в Архив Управления ЗАГС г․ Алматы․

• Архив хранит книги учета с начала XX века․
• Для получения архивной справки или восстановления записи нужно написать заявление (можно через eGov «Архивная справка ЗАГС»)․
• Сроки: до 30 календарных дней․

Контакты Управления ЗАГС г․ Алматы

Центральный аппарат (Управление):

• Адрес: г․ Алматы‚ пр․ Достык (ранее проспект Ленина)‚ дом 215 (здание Акимата города / бывшее здание Горсовета)․ Примечание: адрес может уточняться‚ проверяйте на egov․kz․
• Телефон справочной/приемной: +7 (727) -XX-XX-XX (актуальные номера лучше смотреть на сайте almaty․gov․kz в разделе «Структура» → «Управление ЗАГС»)․
• Единый колл-центр г․ Алматы: 1414 (бесплатно по Казахстану)․
• Официальный сайт Акимата: almaty․gov․kz
• Портал госуслуг: egov․kz

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли зарегистрировать брак в любом ЗАГС Алматы‚ независимо от прописки?

Да․ По законодательству РК заключение брака может быть произведено в любом органе ЗАГС Республики Казахстан по выбору жениха и невесты․ Прописка (регистрация по месту жительства) не является обязательной для выбора ЗАГС․

Что делать‚ если свидетельство о браке потеряно‚ а разводиться нужно срочно?

Нужно заказать дубликат свидетельства о браке через eGov․kz (придет по почте за 3–7 дней) или получить его лично в ЗАГС (часто в день обращения)․ Без свидетельства о браке (оригинала или дубликата) расторжение брака через ЗАГС невозможно․

Может ли один родитель зарегистрировать рождение ребенка без второго?

Да․ Если родители не состоят в браке‚ отец может признать отцовство добровольно (совместное заявление с матерью или заявление отца‚ нотариально заверенное)․ Если отец не явился‚ мать регистрирует ребенка одна‚ в графе «Отец» записывается по ее заявлению или ставится тире․ Если родители в браке — достаточно заявления одного из родителей․

Как получить справку о несостоянии в браке для визы/замужества за рубежом?

Закажите услугу «Справка о несостоянии в браке» на портале eGov․kz (с ЭЦП)․ Справка формируется в электронном виде с ЭЦП регистратора․ Для стран‚ требующих аппостиль‚ справку нужно заказать в бумажном виде (через eGov с доставкой или лично в ЦОН/ЗАГС)‚ а затем поставить аппостиль в Министерстве юстиции (также можно через eGov)․

Нужно ли платить за запись на прием через 1414 или eGov?

Нет․ Запись на прием (бронь слота) — бесплатная государственная услуга․ Платите только госпошлину за саму регистрационную услугу (брак‚ дубликат и т․д․)․

---

Управление ЗАГС города Алматы работает в режиме максимальной цифровизации․ Для комфортного получения услуг настоятельно рекомендуется:

1. Заранее подготовить пакет документов (проверить сроки действия удостоверений‚ наличие свидетельств)․
2. Оплатить госпошлину онлайн заранее (сохранить чек/скриншот)․
3. Записаться на прием через eGov․kz или 1414 за 1–2 недели (для брака — за 1–2 месяца‚ если нужен конкретный церемониальный зал)․
4. Воспользоваться электронными формами получения дубликатов и справок‚ чтобы не тратить время на визиты․

Актуальную информацию о режиме работы конкретного районного отделения‚ изменениях в законодательстве и нововведениях всегда можно уточнить на официальном портале egov․kz или по телефону 1414․