ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) – один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти, изменения имени и др.). В Ненецком автономном округе (НАО) деятельность ЗАГСов координирует Управление ЗАГС Ненецкого автономного округа, которое входит в структуру администрации округа.

Общие сведения

• Полное название: Управление ЗАГС Ненецкого автономного округа
• Адрес головного офиса: г. Нарьян‑Мар, ул; Победы, 8
• Телефон (справочная): 8 (81853) -‑22‑76, 8 (81853) -‑22‑10
• Электронная почта: zags@nao.ru
• Часы работы:
  • Вторник, четверг – с 10:00 до 17:00 (перерыв 12:00‑15:00)
  • Среда – с 10:00 до 12:00
  • Пятница, суббота, воскресенье, понедельник – выходные

Управление осуществляет надзор за деятельностью всех филиалов ЗАГСов в округе, формирует кадровый резерв, ведёт открытые данные о вакансиях, а также отвечает за публикацию нормативных правовых актов, регулирующих работу органов ЗАГС.

Организационная структура

1. Главный отдел ЗАГС – руководит работой всех подразделений, разрабатывает методические указания.
2. Отдел кадрового резерва – формирует и поддерживает кадровый резерв, проводит набор и обучение сотрудников.
3. Отдел открытых данных – публикует информацию о вакансиях, статистику регистрации актов, нормативные документы.
4. Отдел государственных пошлин и финансов – контролирует сбор и распределение государственных пошлин за услуги ЗАГС.
5. Отдел электронных сервисов – отвечает за работу единого портала государственных и муниципальных услуг, а также за внедрение цифровых решений в работу ЗАГСов.
6. Отдел взаимодействия с подведомственными учреждениями – координирует работу с МФЦ, поликлиниками, органами опеки и попечительства.

Полномочия и функции

Согласно перечню законов и иных нормативных правовых актов, Управление ЗАГС Ненецкого автономного округа выполняет следующие задачи:

• Организация и контроль регистрации актов гражданского состояния на территории округа.
• Разработка и внедрение методических рекомендаций по оформлению документов.
• Контроль за соблюдением сроков и качества предоставления услуг населению.
• Ведение статистики регистрации актов и её публикация в открытом доступе.
• Обеспечение доступа граждан к электронным услугам (запись на приём, подача заявлений онлайн).
• Подготовка и размещение информации о деятельности органов государственной власти НАО в информационно‑телекоммуникационной сети Интернет.
• Организация работы с обращениями граждан, в т.ч. через горячую линию и онлайн‑чат.

Перечень основных услуг

4.1 Регистрация брака

Для заключения брака необходимо предоставить:

• Паспорта (или иные удостоверения личности) обоих супругов;
• Свидетельства о расторжении предыдущих браков (если таковые имеются);
• Согласие родителей (для несовершеннолетних супругов);
• Заполненный бланк заявления «О заключении брака».

4.2 Регистрация рождения

Документы, необходимые для оформления свидетельства о рождении:

• Свидетельство о рождении ребёнка, выданное родильным домом;
• Паспорта родителей;
• Согласие второго родителя (если один из родителей не присутствует);
• Заполненный бланк заявления «О регистрации рождения».

4.3 Регистрация смерти

• Свидетельство о смерти, выданное медицинским учреждением;
• Паспорт умершего;
• Документ, подтверждающий право на получение свидетельства (например, доверенность).

4.4 Изменение имени, фамилии, отчества

• Заявление о смене ФИО;
• Документ, подтверждающий основания (судебное решение, решение органа опеки и т.п.);
• Паспорт заявителя.

4.5 Выдача копий и выписок из актов

Копии и выписки могут быть получены в электронном виде через портал Госуслуги или в отделении ЗАГС по месту жительства.

Документы и бланки

Все необходимые бланки доступны для скачивания на официальном сайте Управления ЗАГС НАО (zags.nao.ru) в разделе «Бланки заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния». При личном обращении бланки выдаются бесплатно.

Государственная пошлина

Размеры пошлин регулируются Федеральным законом № 119-ФЗ «О государственной регистрации актов гражданского состояния». Примерные тарифы (по состоянию на 2026 год):

• Регистрация брака – 1 200 руб.
• Выписка из акта о рождении – 300 руб.
• Выдача копии свидетельства о браке – 400 руб.
• Смена фамилии (по желанию) – 800 руб.

Оплата производится наличными, банковской картой, а также через онлайн‑сервис «Оплата государственных услуг».

Электронные сервисы и цифровизация

В рамках программы цифровизации Управление ЗАГС НАО реализует следующие онлайн‑инструменты:

• Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) – запись на приём, подача заявлений, получение выписок в электронном виде.
• Многофункциональный центр (МФЦ) – возможность оформить услуги в режиме «одного окна» без необходимости посещения ЗАГСа.
• Система электронного документооборота (ЭДО) – обмен документами между отделами ЗАГС и другими государственными органами.
• Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточная поддержка по вопросам регистрации актов.

Все сервисы полностью соответствуют требованиям ФЗ «Об электронной подписи» и обеспечивают защиту персональных данных.

Филиалы и контактные данные

Помимо центрального офиса в Нарьян‑Маре, в округе работают несколько филиалов, расположенных в отдалённых населённых пунктах. Ниже указаны их адреса и часы работы.

Для уточнения графика работы в праздничные дни рекомендуется предварительно позвонить в отделение.

Как обратиться в Управление ЗАГС

1. Определите, какая услуга вам нужна (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении и т.д.).
2. Скачайте и заполните соответствующий бланк заявления с сайта zags.nao.ru или возьмите его в отделении.
3. Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, медицинские свидетельства).
4. Запишитесь на приём онлайн через портал Госуслуги или позвоните в горячую линию.
5. Придите в назначенное время в указанный филиал, оплатите государственную пошлину и получите оригиналы документов.

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться телеграм‑каналом Управления или написать в официальный аккаунт ВКонтакте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

10.1 Можно ли оформить брак онлайн?

Да. Через портал Госуслуги вы можете подать заявление о заключении брака, выбрать дату и место церемонии, а также оплатить пошлину. Окончательное подтверждение будет выслано в электронном виде.

10.2 Сколько времени занимает выдача свидетельства о рождении?

В обычных условиях – до 5 рабочих дней. При подаче заявления онлайн срок сокращается до 2‑3 дней.

10.3 Как получить копию свидетельства, если оригинал утерян?

Необходимо подать заявление «О выдаче копии свидетельства» и предоставить документ, подтверждающий личность. Копия будет выдана в течение 3‑5 рабочих дней.

10.4 Можно ли изменить фамилию без суда?

Да, если изменение происходит по желанию гражданина (например, после брака). Подаётся заявление, прилагаются документы, подтверждающие основание (свидетельство о браке). Судебное решение требуется только в случае спорных или иных юридических причин.

10.5 Какие документы нужны для регистрации смерти иностранного гражданина?

Понадобятся: свидетельство о смерти, паспорт умершего, документ, подтверждающий законный интерес (например, доверенность от родственника), а также перевод всех документов на русский язык, заверенный нотариусом.

Перспективы развития

Управление ЗАГС Ненецкого автономного округа планирует в ближайшие годы:

• Полную автоматизацию процесса записи на приём через мобильное приложение.
• Внедрение биометрической идентификации для ускорения проверки личности.
• Расширение сети «мобильных» пунктов ЗАГС в отдалённых населённых пунктах с использованием выездных бригад.
• Увеличение количества онлайн‑услуг, включая подачу заявлений о разводе и изменении имени.

Эти меры направлены на повышение доступности государственных услуг для жителей крупнейшего и одновременно самого малонаселённого региона России.

Управление ЗАГС Ненецкого автономного округа – современный, ориентированный на граждан орган, который сочетает традиционные формы работы с цифровыми решениями. Благодаря чёткой структуре, открытой информации и широкому спектру предоставляемых услуг, жители НАО могут быстро и без лишних бюрократических преград оформить любые акты гражданского состояния.

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт zags.nao.ru или воспользоваться единой государственной платформой Госуслуги.