Управление по делам записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Новосибирской области — это главное территориальный орган исполнительной власти региона‚ осуществляющий функции по государственной регистрации актов гражданского состояния (рождение‚ брак‚ смерть‚ усыновление‚ изменение имени и др.)‚ а также ведение Единого государственного реестра актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС) на территории области.

В статье собраны актуальные реквизиты‚ адреса структурных подразделений‚ телефоны приемных‚ информация об официальном сайте и нюансы обращения через электронную почту и портал государственных услуг.

Основные реквизиты и руководство

• Полное наименование: Управление по делам записи актов гражданского состояния Новосибирской области
• Сокращенное наименование: Управление по делам ЗАГС Новосибирской области
• Руководитель (Начальник управления): Шустова Наталья Александровна
• ИНН: 5406285204
• ОГРН: 1045402487866
• ОКПО: 73954517
• Вид деятельности: Деятельность органов государственной власти субъектов РФ (код ОКВЭД 84.11)

Адреса и структура управления

Управление имеет сложную структуру: центральный аппарат находится по одному адресу‚ а ключевой подразделение по приему посетителей и выдаче документов — по другому. Также в состав управления входят районные отделы ЗАГС города Новосибирска и области.

Центральный аппарат (Административное здание)

Отдел комплектования‚ обработки‚ выдачи и хранения документов (Главный прием посетителей)

Районные отделы ЗАГС г. Новосибирска

В состав управления входят специализированные отделы по всем районам города (Советский‚ Ленинский‚ Октябрьский‚ Первомайский‚ Дзержинский‚ Заельцовский‚ Калининский‚ Кировский) и отделы по городам и районам области. Полный список с адресами и телефонами лучше уточнять на официальном сайте или карте 2ГИС по запросу «Отделы ЗАГС Новосибирска».

Контактные телефоны и факс

Для оперативной связи используются следующие номеры (код региона 383):

• Приемная начальника управления / Справочно-информационная служба: 8 (383) -23-37-96 (также встречается формат +7 -83 223-37-96)
• Горячая линия / Общая справочная (Отдел выдачи документов‚ ул. Серебренниковская): 8 (383) -43-51-26
• Факс управления: (383) -23-76-33

Важно: Телефоны часто бывают заняты. Рекомендуется использовать электронные сервисы (Госуслуги‚ электронные обращения) для получения консультаций или записи на прием.

Официальный сайт и электронная почта: важные нюансы

Это раздел‚ который вызывает больше всего вопросов. В открытых источниках (например‚ на странице управления в ВКонтакте или справочниках организаций) в графе «Электронная почта» часто указывается значение: zagsnso.ru.

Как связаться электронным путем:

1. Официальный сайт: zagsnso;ru (или поддомен zags.nso.ru на портале органов власти Новосибирской области). На сайте размещены: реестр отделов‚ регламенты услуг‚ образцы заявлений‚ новости и законодательство.
2. Форма «Электронное обращение» (Обратная связь): На официальном сайте (zagsnso.ru) есть раздел «Электронные обращения» или «Написать в управление». Это основной официальный канал для направления вопросов‚ жалоб‚ предложений и запросов в виде электронного документа. Обращение регистрируется‚ назначается исполнитель и рассматривается в установленные законом сроки (обычно 30 дней).
3. Портал «Госуслуги» (Госуслуги Новосибирской области): Большинство услуг ЗАГС (запись на прием‚ заказ справки‚ регистрация рождения/смерти‚ изменение имени) оформляется через ЕПГУ / РПГУ. Личный кабинет на Госуслугах позволяет получать уведомления и готовые документы в электронном виде.
4. Почта России (Почтовое отделение): Для направления официальных писем‚ запросов судов‚ нотариусов и иных уполномоченных органов используется почтовый адрес: 630007‚ г. Новосибирск‚ Красный проспект‚ д. 18.

Электронные сервисы и Госуслуги: что можно сделать онлайн

Управление активно внедряет бесконтактное обслуживание. Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или мобильное приложение доступны:

• Запись на прием в любой отдел ЗАГС области (выбор даты‚ времени‚ отделения).
• Подача заявления на государственную регистрацию брака (предварительная‚ с выбором даты торжественной церемонии).
• Заказ справок и повторных свидетельств (рождение‚ брак‚ развод‚ смерть‚ изменение имени) с доставкой по почте или самовывозом.
• Регистрация рождения ребенка (совместное заявление родителей‚ подтвержденное ЭЦП).
• Регистрация смерти (заявление от родственников или уполномоченных лиц).
• Внесение изменений в записи акта (исправление ошибок‚ восстановление записи).
• Подача сведений о документе иностранного государства в ЕГР ЗАГС (апостилирование‚ легализация).

Оплата госпошлины через Госуслуги дает скидку 30% (для большинства услуг). Готовый электронный документ (свидетельство со знаками ЭП) приходит в личный кабинет.

Режим работы приемных (график посетителей)

Администрация (Красный проспект‚ 18): Обычно работает по стандартному графику госорганов: Понедельник–Пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00). Приемная начальника — по предварительной записи или в часы приема граждан (уточняйте по телефону 223-37-96).

Отдел выдачи документов (ул. Серебренниковская‚ 21): График может отличаться (часто с 09:00 до 19:00 или 20:00 в будни‚ в субботу — сокращенный день). Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте zagsnso.ru или в 2ГИС перед визитом.

Районные отделы: Имеют автономные графики. Многие работают в режиме «одного окна» или по предварительной записи через Госуслуги.

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить скан заявления на почту zagsnso.ru?

Нет. Как указано выше‚ это адрес сайта. Юридически значимые электронные документы принимаются только через:

1. ЕПГУ/РПГУ (Госуслуги) с подтвержденной учетной записью (ЭЦП/СМС/ЕСИА).
2. Форму «Электронное обращение» на официальном сайте управления (для обращений‚ а не для регистрационных действий).
3. Систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) — для запросов от судов‚ нотариусов‚ МФЦ‚ органов опеки.

Как узнать‚ готов ли документ?

По SMS-уведомлению (если указан телефон при подаче)‚ в личном кабинете Госуслуг или по телефону отдела выдачи: 8 (383) -43-51-26.

Как обжаловать действия сотрудника ЗАГС?

Можно подать жалобу:

• Через форму на сайте zagsnso.ru (раздел «Обращения граждан»).
• На портале «Госуслуги» (раздел «Жалобы и обращения»).
• В Прокуратуру Новосибирской области.
• В суд (досудебный порядок не обязателен для судебного обжалования).

Краткая шпаргалка для сохранения

При взаимодействии с Управлением по делам ЗАГС Новосибирской области главное правило — приоритет электронных каналов. Прямой электронный адрес (e-mail) для приема заявлений от граждан не используется из-за требований безопасности и идентификации заявителя. Все юридически значимые действия (заказ справок‚ запись на брак‚ регистрация рождения) производятся через ЕПГУ (Госуслуги) с подтвержденной учетной записью.

Для консультационных вопросов‚ жалоб и предложений используйте форму обратной связи на официальном сайте zagsnso.ru. Для срочных справок по готовности документов или режиму работы звоните по телефону отдела выдачи: 8 (383) -43-51-26.

Информация актуальна на дату публикации (исходя из открытых данных на ). Перед визитом рекомендуется проверить график работы на сайте zagsnso.ru или в картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты).