Управление по делам записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Правительства Саратовской области – это центральный орган, отвечающий за организацию и контроль работы всех отделений ЗАГС в регионе. Оно обеспечивает законность и порядок при регистрации актов гражданского состояния, а также оказывает консультационные услуги населению.
Основные задачи и приоритетные направления
- Регистрация рождения, смерти, брака и развода.
- Ведение государственного реестра актов гражданского состояния.
- Обеспечение доступа граждан к услугам ЗАГС в электронном и очном формате.
- Работа с обращениями граждан, организаций и государственных органов.
- Развитие инфраструктуры отделений (модернизация помещений, внедрение новых ИТ‑решений).
- Проведение просветительской работы и информирование населения о правах и обязанностях.
Структура управления
Управление состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – основной исполнительный орган.
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает и обрабатывает жалобы, предложения и запросы.
- Отдел информационных технологий – отвечает за электронные сервисы и базу данных.
- Отдел кадров и организации труда – занимается подбором персонала и повышением квалификации сотрудников.
- Специализированный отдел государственной регистрации актов гражданского состояния «Дворец бракосочетаний» – организует торжественные церемонии и мероприятия.
Руководство
Начальником управления является Пономарева Юлия Викторовна (ИНН 645400746059). Под её руководством осуществляется контроль за выполнением нормативных актов и реализация стратегических планов развития ЗАГСов в регионе.
Контактные данные
| Адрес | Московская улица, 102, г. Саратов, Саратовская область, 410021 |
|---|---|
| Телефон (горячая линия) | 8 (8425) -7‑79‑17 |
| Электронная почта | zags@saratov.gov.ru |
| Официальный сайт | https://zags.saratov.gov.ru |
| Режим работы | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00). Выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни. |
Услуги, предоставляемые ЗАГСами Саратовской области
В рамках своей компетенции управление организует предоставление следующих услуг:
- Выдача свидетельств о рождении, браке, смерти.
- Регистрация и выдача справок о семейном положении.
- Оформление брачных контрактов и нотариальных заверений.
- Консультации по вопросам наследования, усыновления и опеки.
- Организация и проведение церемоний бракосочетания (в т.ч. в Дворце бракосочетаний).
- Выдача дубликатов документов.
- Электронные сервисы: запись на приём онлайн, проверка статуса заявления, получение выписок через портал Госуслуг.
Как подать заявление и записаться на приём
- Перейдите на официальный сайт zags.saratov.gov.ru.
- Выберите нужную услугу (например, «Регистрация брака»).
- Заполните онлайн‑форму и прикрепите сканированные копии необходимых документов.
- Выберите удобную дату и время приёма.
- Получите подтверждение по электронной почте или СМС.
- В назначенный день явитесь в отделение с оригиналами документов.
Фотогалерея отделов ЗАГС г. Саратова
Для ознакомления с интерьером и оборудованием отделений можно посетить фотогалерею на официальном сайте. Там представлены фотографии:
- Главного офиса в Московской улице, 102;
- Дворца бракосочетаний;
- Региональных отделений в городах Приволжского района, Энгельса и др.
Работа с обращениями граждан
Управление активно взаимодействует с населением через несколько каналов:
- Горячая линия – 8 (8425) -7‑79‑17 (круглосуточно).
- Электронная почта – zags@saratov.gov.ru.
- Онлайн‑форма на сайте – раздел «Обращения граждан».
- Личный кабинет на портале Госуслуг.
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней, при необходимости – в более короткие сроки.
Нормативные акты и изменения
Одним из важных документов является Приказ управления по делам ЗАГС от 23 сентября 2022 года № 221‑П, в котором внесены изменения в порядок проведения бракосочетаний и выдачи свидетельств; Полный текст приказа доступен в разделе «Документы» официального сайта.
Перспективы развития
В ближайшие годы планируется:
- Внедрение полной цифровизации процессов регистрации актов.
- Расширение сети мобильных пунктов приёма в отдалённых районах.
- Улучшение качества обслуживания за счёт повышения квалификации сотрудников.
- Создание единой информационной базы, доступной для всех государственных органов.
Управление по делам ЗАГС Правительства Саратовской области играет ключевую роль в обеспечении законности актов гражданского состояния, предоставляя населению широкий спектр услуг как в очных, так и в электронных форматах. Благодаря современному подходу к работе с обращениями, развитию инфраструктуры и внедрению новых технологий, ЗАГСы региона становятся более доступными и удобными для граждан.
Дата актуализации информации: