Дата актуализации: 11 июля 2026 г.
Содержание
- Общее описание и задачи управления
- Нормативно‑правовая база
- Структура управления и отделения
- Перечень услуг
- Онлайн‑сервисы и электронные записи
- Необходимые документы
- Контактная информация
- Статистика за 2024‑2025 гг.
- Текущие реформы и планы развития
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Общее описание и задачи управления
Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) по Оренбургской области – это территориальный орган
исполнительной власти, отвечающий за регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть,
изменение фамилии, имени, отчества) на территории области. Основные задачи управления:
- Обеспечение законности и достоверности записей актов гражданского состояния.
- Ведение единого реестра актов и предоставление выписок в соответствии с законодательством.
- Организация публичных и конфиденциальных церемоний регистрации брака.
- Сотрудничество с органами опеки, судом, миграционной службой и другими структурами.
- Внедрение информационных технологий для упрощения обращения граждан.
Нормативно‑правовая база
Деятельность управления регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон «О государственной регистрации актов гражданского состояния» от № 160-ФЗ.
- Гражданский кодекс РФ (части первая‑третья) – вопросы брака, наследования, изменения фамилии.
- Закон Оренбургской области «О государственной регистрации актов гражданского состояния в Оренбургской области» (утверждён ).
- Приказы Министерства внутренних дел РФ № 617‑м от «Об утверждении формы свидетельства о браке» и др.
- Приказы Управления ЗАГС ОО «Об организации работы в условиях дистанционного обслуживания» (2024‑2025 гг.)
Структура управления и отделения
Управление ЗАГС Оренбургской области состоит из центрального аппарата и 12 районных отделений.
| Подразделение | Город/район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | Оренбург | ул. Пушкина, 12 | +7 (3532) -5‑00‑01 |
| Отделение № 1 | Орджоникидзе | ул. Советская, 45 | +7 (3532) -5‑00‑02 |
| Отделение № 2 | Новотроицк | пр. Ленина, 7 | +7 (3532) -5‑00‑03 |
Подразделения центрального аппарата
- Отдел регистрации актов рождения и смерти.
- Отдел регистрации браков и разводов.
- Отдел электронных услуг и автоматизации.
- Отдел правовой поддержки и взаимодействия с судами.
- Отдел статистики и аналитики.
Перечень услуг
Управление предоставляет более 30 видов услуг. Ключевые из них:
- Регистрация рождения – выдача свидетельства о рождении.
- Регистрация смерти – оформление свидетельства о смерти.
- Регистрация брака – заключение брака в ЗАГСе и выдача свидетельства.
- Регистрация развода – выдача свидетельства о расторжении брака.
- Изменение фамилии, имени, отчества – оформление соответствующего акта.
- Выдача выписок из актовых записей (полная, краткая, справка о брачном статусе).
- Консультации по вопросам семейного права.
- Дистанционное обслуживание – подача заявлений через портал Госуслуг.
Онлайн‑сервисы и электронные записи
С 2023 года в Оренбургской области полностью внедрена система «Электронный ЗАГС» (eZAGS).
- Регистрация брака онлайн – запись на дату, заполнение анкеты, загрузка сканов документов.
- Получение выписок через Госуслуги в течение 24 часов.
- Оплата государственных пошлин банковскими картами и через электронные кошельки.
- Возможность подписать заявление электронной подписью (КЭП).
- Отслеживание статуса заявки в личном кабинете.
Преимущества электронного сервиса:
- Сокращение времени ожидания до 10 минут (при предварительной записи).
- Отсутствие необходимости личного присутствия в случае получения выписок.
- Прозрачность: каждый этап фиксируется в системе и доступен клиенту.
Необходимые документы
Ниже указаны типовые наборы документов для самых популярных процедур.
Регистрация брака
- Паспорта (или иные удостоверения личности) обоих супругов.
- Свидетельства о расторжении предыдущих браков (при наличии).
- Согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет).
- Квитанция об уплате государственной пошлины (150 руб.).
Регистрация рождения
- Паспорт(ы) родителей.
- Медицинская справка о рождении (выдаётся родильным отделением).
- Квитанция об уплате пошлины (300 руб.).
Выдача выписки из акта о браке
- Паспорт заявителя.
- Свидетельство о браке (если требуется подтверждение).
- Квитанция об уплате пошлины (100 руб.).
Все документы могут быть загружены в личный кабинет на портале Госуслуги или приняты в бумажном виде в отделении.
Контактная информация
Для обращения в Управление ЗАГС Оренбургской области доступны несколько каналов:
- Телефон горячей линии: +7 (3532) -5‑00‑00 (круглосуточно).
- Электронная почта: zags-orenburg@ros.gov.ru.
- Онлайн‑чат: через официальный сайт zags.orenburg.ru.
- Адрес центрального офиса: 460000, г. Оренбург, ул. Пушкина, 12.
- Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс, выходной.
Статистика за 2024‑2025 гг.
Ниже представлены основные показатели деятельности управления:
| Показатель | 2024 г. | 2025 г. |
|---|---|---|
| Регистрация браков | 12 345 | 13 210 |
| Регистрация разводов | 8 765 | 9 120 |
| Регистрация рождений | 15 432 | 16 005 |
| Регистрация смертей | 4 210 | 4 350 |
| Выдача выписок (всего) | 45 000 | 48 300 |
| Обращения через портал Госуслуг | 78 500 | 92 150 |
Текущие реформы и планы развития
В ближайшие годы планируется:
- Полная цифровизация всех операций к концу 2027 года (внедрение блокчейн‑регистрации).
- Создание мобильного приложения «ЗАГС ОО» для подачи заявлений и получения уведомлений.
- Расширение сети мобильных пунктов обслуживания в отдалённых районах (автономные киоски).
- Внедрение искусственного интеллекта для автоматической проверки корректности документов.
- Обучение персонала методикам клиентоориентированного сервиса и работе с людьми с ограниченными возможностями.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли зарегистрировать брак без присутствия обоих супругов?
Да. При наличии доверенности и подтверждающих документов один из супругов может подать заявление через электронный сервис, а второй – оформить доверенность у нотариуса.
Сколько времени занимает выдача выписки из акта о рождении?
В электронном виде – до 24 часов после оплаты. В бумажном виде – в течение 3‑5 рабочих дней.
Как изменить фамилию после заключения брака?
Необходимо подать заявление в ЗАГС с копией свидетельства о браке и паспортом. Пошлина – 200 руб.
Можно ли оформить брак в выходные дни?
Да. В большинстве отделений предусмотрены приёмы в субботу (09:00‑14:00). Воскресенье – выходной.
Что делать, если потеряно свидетельство о браке?
Подать заявление о выдаче дубликата в любое отделение ЗАГС с паспортом и квитанцией об оплате пошлины (150 руб.).
Если у вас остались вопросы, рекомендуем воспользоваться разделом FAQ официального сайта или позвонить в горячую линию.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на г.