Департамент регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) г. Актобе предоставляет широкий спектр услуг: от регистрации брака и рождения ребенка до выдачи дубликатов свидетельств и изменения имени. Ниже представлена актуальная информация о графике работы, адресах территориальных управлений и способах записи на прием.
🕐 Общий график работы ЗАГС г; Актобе
Важно: График может незначительно отличаться в зависимости от конкретного территориального управления. Перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону или через портал eGov.kz.
Стандартный режим работы (для большинства управлений):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (в некоторых управлениях прием не прекращается, уточняйте на месте)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Дни приема граждан (консультации, прием документов):
Обычно прием граждан ведется ежедневно в рабочее время. Однако для сложных вопросов (исправление ошибок, восстановление записей, изменение имени) лучше записаться заранее.
📍 Адреса и телефоны территориальных управлений ЗАГС в Актобе
В городе несколько управлений по обслуживанию населения (УОН), в структуру которых входят отделы ЗАГС.
Управление регистрации актов гражданского состояния Акимата г. Актобе (Главное управление)
- Адрес: г. Актобе, пр. Алия Молдагуловой, 47 (Здание Акимата города, 1 этаж)
- Телефон справки/приемной: +7 (7132) -0-XX-XX (актуальные номера смотрите на сайте aktobe.gov.kz или 109)
Территориальные управления (УОН) по районам города:
Обращение в ЗАГС по месту жительства часто ускоряет процесс (например, при регистрации рождения).
- Алмалинский район (УОН): ул. Мангилик Ел, 15а / Тел.: +7 (7132) XX-XX-XX
- Самарский район (УОН): ул. Театральная, 35 / Тел.: +7 (7132) XX-XX-XX
- Желтосанский район (УОН): мкр. Желтосан, д. 1 / Тел.: +7 (7132) XX-XX-XX
Примечание: Нумерация домов и названия улиц могут меняться. Проверяйте адрес на картах (2GIS, Google Maps, Яндекс.Карты) по запросу «УОН Актобе» или «ЗАГС Актобе».
💻 Как записаться на прием (Электронная очередь)
Советуем использовать онлайн-запись, чтобы не стоять в очереди. Доступно двумя способами:
- Портал электронного правительства eGov.kz (или мобильное приложение eGov Mobile):
- Авторизуйтесь через ЭЦП или СМС-код.
- Раздел «Услуги» → «Регистрация актов гражданского состояния» → «Запись на прием в ЗАГС».
- Выберите управление, услугу, удобную дату и время.
- Мобильное приложение «Qoldau 24/7» (или терминалы в ЦОН): Также позволяет выбрать слот для визита.
💡 Совет: На прием нужно прийти за 10-15 минут до назначенного времени с оригиналами документов и ИИН (или удостоверением личности).
📋 Основные услуги ЗАГС и необходимые документы
Регистрация брака
- Сроки: Обычно 1 месяц после подачи заявления (можно сократить до 1 дня по уважительным причинам: беременность, угроза жизни, въезд/выезд).
- Документы: Удостоверения личности обоих, квитанция об оплате госпошлины (0,5 МРП на 2024-2025 гг.), заявление (заполняется на месте или в eGov).
- Торжественная регистрация: Возможна в Дворце браков (пр. Алия Молдагуловой, 47) или выездная регистрация.
Регистрация рождения ребенка
- Срок: В течение года с момента рождения (позже — через суд).
- Кто может подать: Родители (один из них), опекуны, администрация роддома.
- Документы: Свидетельство о рождении из роддома (форма № 103/у), удостоверения личности родителей, свидетельство о браке (если есть), заявление.
- Важно: Услуга бесплатна (госпошлина не взимается). Выдается свидетельство о рождении и справка для получения пособия (е-posobie).
Регистрация смерти
- Срок: В течение 3 дней (в экстренных случаях, до захоронения).
- Документы: Медицинское свидетельство о смерти (форма 106/у), удостоверение личности умершего, удостоверение лица, доложившего о смерти.
- Бесплатно.
Выдача дубликатов свидетельств (рождения, брака, смерти, развода)
- Можно заказать через eGov.kz (придет по почте или в приложение) или получить лично.
- Госпошлина: 0,5 МРП (около 1 800-2 000 тенге в зависимости от года).
- Срок готовности: обычно 1-3 рабочих дня.
Изменение имени/фамилии/отчества (для лиц старше 16 лет)
- Подается заявление в ЗАГС по месту жительства или рождения.
- Необходимы: удостоверение, свидетельство о рождении, браке, детях (оригиналы + копии), квитанция об оплате пошлины (1 МРП), справки об отсутствии/наличии судимостей, долгов (запрашиваются межведомственно, но лучше уточнить список).
- Срок рассмотрения: до 1 месяца.
Установление отцовства / Признание отцовства
- Совместное заявление родителей (если не в браке), в ЗАГС.
- Если мать против/умерла/недееспособна — только через суд.
💰 Размеры госпошлин (ориентировочно на 2024-2025 гг.)
Расчет производится в МРП (Месячный расчетный показатель). МРП на 2024 год = 3 692 тенге, на 2025 год = 3 932 тенге (уточняйте актуальный МРП на день оплаты).
| Услуга | Ставка (в МРП) | Примерная сумма (2024 г.) |
|---|---|---|
| Регистрация брака | 0,5 МРП | ~1 846 тг |
| Расторжение брака (в ЗАГС, по согласии, нет детей) | 1 МРП | ~3 692 тг |
| Выдача дубликата свидетельства | 0,5 МРП | ~1 846 тг |
| Изменение имени/фамилии | 1 МРП | ~3 692 тг |
| Регистрация рождения / смерти | Бесплатно (0 МРП) | 0 тг |
Оплата возможна через Kaspi, Halyk, мобильные банки, терминалы (КНП: 101101 — регистрационные сборы) или на кассе банка-кассира Акимата.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли зарегистрировать брак в день обращения?
Да, но только при наличии уважительных причин (беременность, рождение общего ребенка, угроза жизни одному из женихов, въезд/выезд за границу). Нужен письменный запрос и подтверждающие документы (справка из женской консультации, виза, справка из больницы). Пошлина при этом увеличивается до 4 МРП (уточняйте, правила меняются).
Нужно ли идти в ЗАГС по месту прописки?
Для регистрации брака, можно в любом ЗАГС РК (по желанию женихов).
Для регистрации рождения, лучше по месту рождения ребенка или жительства родителей (тогда сразу выдадут справку на е-пособие).
Для дубликатов — в любом ЗАГС или через eGov.
Как получить свидетельство о разводе, если развод был через суд?
После вступления решения суда в законную силу (обычно через 1 месяц) нужно обратиться в ЗАГС по месту регистрации брака или по месту жительства одного из бывших супругов с:
- Решением суда (оригинал + копия) с отметкой о вступлении в силу.
- Удостоверением личности.
- Квитанцией об оплате пошлины (1 МРП).
Работает ли ЗАГС в субботу?
Обычно нет. Суббота и воскресенье — выходные. Исключение: иногда в сезон свадеб (май-сентябрь) Дворец браков может работать в субботу только для проведения торжественных церемоний (подача заявлений и выдача документов в эти дни не ведется). Уточняйте заранее.
📞 Полезные контакты
- Единый колл-центр Акимата г. Актобе: 109 (бесплатно по городу, с мобильных по тарифу оператора).
- Колл-центр eGov (техподдержка портала): 1414.
- Сайт Акимата г. Актобе: aktobe.gov.kz (раздел «Структура» → «Департаменты» → «Департамент юстиции» / «Управления УОН»).
- Портал госуслуг: egov.kz.
Резюме: Для решения вопросов в ЗАГС Актобе максимально удобно использовать eGov.kz (запись на прием, заказ дубликатов, подача заявления на брак/рождение). При личном визите приходите в рабочее время (Пн-Пт 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00) в Управление УОН по вашему району или в Главное управление по пр. Алия Молдагуловой, 47. Обязательно возьмите оригиналы документов и ИИН.
Данная информация носит справочный характер. Графики работы и пошлины могут меняться. Пожалуйста, подтверждайте актуальные данные по телефону 109 или на egov.kz на день визита.