Волжский, крупный промышленный город в Волгоградской области, где функционирует несколько отделений ЗАГС (Загс – запись актов гражданского состояния). Наиболее загруженным и популярным среди жителей является Волжский городской отдел ЗАГС 1. В статье рассмотрены основные сведения о работе отдела, предоставляемые услуги, порядок обращения, а также ответы на часто задаваемые вопросы.
Общая информация об отделе
- Полное название: Волжский городской отдел записи актов гражданского состояния № 1
- Организационно‑правовая форма: государственное учреждение, подчинённое Администрации города Волжского и Министерству юстиции РФ.
- Юридический адрес: 400130, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Комсомольская, д. 12.
- Телефон справочной службы: +7 (8442) -5‑55‑55.
- Электронная почта: zags1@volgograd.gov.ru.
- Сайт: https://zags1.volgograd.gov.ru.
Режим работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы сотрудников |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | 08:30 – 18:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | 08:30 – 13:30 |
| Воскресенье, праздничные дни | Выходной | Выходной |
Услуги, предоставляемые отделом
ЗАГС № 1 Волжского осуществляет полный спектр государственных услуг в сфере регистрации актов гражданского состояния.
- Регистрация рождения
- Выдача свидетельства о рождении;
- Внесение сведений о новорожденном в Единый государственный реестр;
- Оформление двойного гражданства (при наличии соответствующего заявления).
- Регистрация брака
- Выдача свидетельства о заключении брака;
- Оформление брака в присутствии родителей несовершеннолетних;
- Регистрация брака с иностранным гражданином.
- Регистрация развода
- Выдача свидетельства о расторжении брака;
- Оформление развода по обоюдному согласию и в судебном порядке;
- Ведение реестра разводов.
- Регистрация смерти
- Выдача свидетельства о смерти;
- Оформление документов для получения наследства;
- Внесение сведений о смерти в реестр.
- Выдача копий и выписок из актовых записей
- Копии свидетельств о рождении, браке, смерти;
- Выписки из реестра актов гражданского состояния;
- Удостоверения о праве на изменение фамилии, имени, отчества.
- Услуги по изменению фамилии, имени, отчества
- Оформление заявления;
- Выдача нового свидетельства о рождении/браке/смерти с изменёнными данными.
- Консультации и справочная поддержка
- Разъяснение порядка подачи документов;
- Помощь в заполнении форм;
- Информирование о сроках рассмотрения заявлений.
Порядок обращения граждан
Личный приём
Для большинства услуг необходимо явиться в отдел лично; При себе следует иметь:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Свидетельство о рождении ребёнка (для регистрации рождения);
- Документы, подтверждающие право на заключение брака (разрешение родителей, если один из супругов несовершеннолетний);
- Свидетельства о браке и/или разводе (при повторных браках);
- Свидетельство о смерти (для регистрации смерти).
Онлайн‑запись
Для экономии времени граждане могут записаться на приём через официальный сайт:
- Перейти по ссылке https://zags1.volgograd.gov.ru/online;
- Выбрать нужную услугу;
- Указать удобную дату и время;
- Подтвердить запись (получите SMS‑подтверждение).
Подача документов по почте
В некоторых случаях (например, изменение фамилии) допускается отправка документов почтовой связью. При этом необходимо приложить:
- Копию заявления;
- Нотариально заверенные копии документов;
- Оплату госпошлины (квитанцию).
Все отправления маркируются «Внимание! Внутреннее пользование» и направляются по адресу отдела.
Стоимость государственных услуг (по состоянию на 2026 год)
| Услуга | Госпошлина | Основание для бесплатного получения |
|---|---|---|
| Регистрация рождения | 300 руб. | Для многодетных семей, получающих льготы. |
| Регистрация брака | 500 руб. | Для военнослужащих, пенсионеров и инвалидов, бесплатно. |
| Регистрация развода (по согласию) | 400 руб. | Бесплатно при наличии статуса многодетной семьи. |
| Регистрация смерти | 250 руб. | Бесплатно для граждан, получающих пенсию по утрате кормильца. |
| Выдача копий свидетельств | 100 руб. за один документ | — |
| Изменение фамилии, имени, отчества | 600 руб. | Бесплатно при наличии официального решения суда. |
Как подготовить документы: пошаговое руководство
Регистрация рождения ребёнка
- Заполнить заявление «О регистрации рождения» (форма № 1);
- Подготовить паспорт(ы) родителей и свидетельство о браке (если есть);
- Принести в отдел оригиналы и копии (по 2 экземпляра);
- Оплатить госпошлину (через терминал или банковскую карту);
- Получить свидетельство о рождении (в течение 5 рабочих дней).
- Подать совместное заявление «О заключении брака» (форма № 2);
- Предъявить паспорта обоих будущих супругов;
- Если один из супругов несовершеннолетний – предоставить согласие родителей и справку из школы;
- Оплатить госпошлину;
- Выбрать дату и время церемонии (в течение 30 дней от подачи заявления);
- Прийти в назначенный день, подписать акт брака и получить свидетельство.
Регистрация развода
- Подготовить совместное заявление о разводе (форма № 3) или решение суда;
- Предъявить паспорта супругов и свидетельство о браке;
- Если есть несовершеннолетние дети – предоставить согласие обоих родителей и план воспитания;
- Оплатить госпошлину;
- Получить свидетельство о разводе (в течение 10 дней).
Онлайн‑сервисы и электронные формы
Для удобства граждан ЗАГС 1 Волжского предлагает следующие электронные возможности:
- Электронная запись на приём – через портал Госуслуг или собственный сайт.
- Скачивание типовых форм – в разделе «Документы» доступны PDF‑версии всех заявлений.
- Оплата госпошлины онлайн – через банковскую карту, СБП или электронные кошельки.
- Получение электронных копий свидетельств – после регистрации актов можно запросить скан в личном кабинете.
- Консультация в чате – на сайте работает онлайн‑оператор с 09:00 до 18:00.
Контактная информация и карта проезда
Для быстрого доступа к отделу используйте карту ниже:
Телефон справочной службы: +7 (8442) -5‑55‑55
Электронная почта: zags1@volgograd.gov.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли заключить брак в ЗАГСе без свидетелей?
- Да. В ЗАГСе присутствуют два официальных сотрудника, которые заменяют свидетелей.
- Сколько времени занимает выдача свидетельства о рождении?
- Стандартный срок – до 5 рабочих дней. При подаче заявления в электронном виде и оплате онлайн срок может сократиться до 2‑3 дней.
- Можно ли изменить фамилию без суда?
- Изменение фамилии возможно только по решению суда, за исключением случаев, когда изменение связано с ошибкой в документе (например, опечатка).
- Какие документы нужны для регистрации смерти иностранного гражданина?
- Паспорт умершего, справка о смерти, выданная в стране проживания, и перевод этих документов на русский язык, заверенный нотариусом.
- Можно ли получить свидетельство о браке в электронном виде?
- Да. После регистрации брака в личном кабинете Госуслуг появляется возможность скачать электронную копию свидетельства.
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы по работе отдела, вы можете воспользоваться следующими каналами:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
- Позвонить по телефону +7 (8442) -5‑55‑55 и оставить голосовое сообщение.
- Отправить письмо на электронный адрес zags1@volgograd.gov.ru с темой «Жалоба/Предложение».
- Лично обратиться в отдел в рабочие часы и заполнить бумажный бланк.
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом «Об обращении граждан».
Волжский городской отдел ЗАГС 1 Волгоградской области – это современный государственный орган, предоставляющий широкий спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния. Благодаря развитию онлайн‑сервисов процесс обращения стал более удобным и быстрым, а наличие подробных инструкций и бесплатных консультаций помогает гражданам избежать ошибок при оформлении документов.
Если вам требуется оформить любой акт (рождение, брак, развод, смерть) – рекомендуется предварительно записаться на приём через сайт, подготовить необходимые документы и уточнить стоимость услуг. В случае возникновения вопросов сотрудники отдела всегда готовы помочь.
Помните, что своевременная регистрация актов гарантирует законность ваших семейных отношений и упрощает дальнейшее взаимодействие с другими государственными органами.