Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) города Керчь является ключевым учреждением для оформления важнейших жизненных событий жителей города и Керченского района. В этой статье мы собрали актуальную контактную информацию, перечень предоставляемых услуг, режим работы и полезные советы для посещения.
Контактные телефоны Керченского ЗАГС
Важно: Номера телефонов могут меняться, поэтому перед поездкой рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте администрации города Керчь или по единому справочному номеру.
- Горячая линия / Справочное бюро (основной номер): +7 (36561) —XX-XX (точные последние 4 цифры лучше уточнить на сайте kerch.gov.ru в разделе «Структура» -> «Управление ЗАГС»)
- Телефон доверия / Приемная заведующего: Обычно совпадает с основным номером, работает в часы приема граждан.
- Единый консультационный центр (МФЦ Керчи): 8 (800) -55-XX-XX (бесплатно по России) — для записи на прием через Госуслуги или МФЦ.
Примечание: Из-за высокой нагрузки на линии часто бывают заняты. Надежнее всего записаться на прием онлайн через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или приложение «Госуслуги. Решение вопросов».
Адрес и как добраться
Юридический и фактический адрес:
г. Керчь, ул. Дворцовая, д. 2 (Здание администрации города Керчь, 1-2 этажи, Управление ЗАГС).
Ориентиры и транспорт:
- Остановка общественного транспорта: «Управление администрации» или «Площадь Ленина» (в зависимости от маршрута).
- Маршрутки/Автобусы: Почти все центральные маршруты (№ 1, 3, 5, 6, 9, 12, 19, 24 и др.) проходят через центр города рядом с зданием администрации.
- Парковка: Рядом с зданием есть небольшая парковка для посетителей, но в часы пик места могут отсутствовать. Удобнее приехать на общественном транспорте или такси.
Режим работы и прием граждан
Режим работы может корректироваться в преддверии праздников или в период карантиных ограничений. Актуальное расписание всегда публикуется на официальном сайте.
| День недели | Часы работы отдела | Прием граждан (заведующим/заместителями) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 14:00 – 17:00 (по предварительной записи) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | — (внутренние работы, прием по записи на Госуслугах) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 14:00 – 17:00 (по предварительной записи) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | — (внутренние работы) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 14:00 – 16:00 (по предварительной записи) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Перерыв на обед: Обычно с 13:00 до 14:00 (окна приема посетителей в это время не работают).
Санитарный день: Последняя среда каждого месяца — прием граждан не проводится, работают только внутренние подразделения.
Основные услуги Керченского ЗАГС
Управление ЗАГС администрации города Керчь предоставляет полный спектр услуг по государственной регистрации актов гражданского состояния:
- Регистрация брака: Подача заявления, выбор даты, проведение торжественной церемонии (в зале ЗАГС или выездная регистрация).
- Регистрация рождения ребенка: Выдача свидетельства о рождении, установление отцовства (добровольное или через суд).
- Регистрация смерти: Выдача свидетельства о смерти, справки формы № 33 (для получения пособия на погребение).
- Регистрация усыновления (удочерения): Внесение изменений в запись акта о рождении.
- Изменение имени/фамилии/отчества: Рассмотрение заявлений граждан, достигших 14 лет.
- Исправление ошибок в записях актах: Административный порядок (через ЗАГС) или судебный порядок.
- Восстановление утерянных/испорченных свидетельств: Выдача дубликатов свидетельств о рождении, браке, разводе, смерти.
- Выдача архивных справок и копий записей: Для пенсионного оформления, получения гражданства, наследственных дел и т.д.
- Расторжение брака (развод): При отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии супругов (через ЗАГС). Если есть дети или спор, только через суд.
- Установление факта рождения/смерти/брака/развода: В случаях, когда регистрация не производилась в установленные сроки (судебный порядок, но документы подаются через ЗАГС).
- Заходите в раздел «Семья и дети» -> «Регистрация ЗАГС».
- Выбираете нужную услугу (например, «Регистрация брака» или «Получение дубликата свидетельства»).
- Заполняете электронную форму, прикрепляете сканы документов.
- Выбираете Управление ЗАГС администрации города Керчь и удобное время (слот).
- Получаете уведомление с QR-кодом/номером талона на телефон и почту.
- Адрес МФЦ: г. Керчь, ул. Кирова, д. 15 (ТЦ «Керченский», 2 этаж) или ул. Героев Аджимушкай, д. 14.
- Можно подать документы на регистрацию брака, рождения, смерти, получение дубликатов.
- Запись через терминал в холле МФЦ, по телефону 8 (800) -55-XX-XX или на Госуслугах (выбирая МФЦ как место выдачи).
- Паспорта обоих женихов (оригиналы).
- Заявление установленного образца (заполняется на месте или заранее на Госуслугах).
- Квитанция об оплате госпошлины (350 руб. на 2024-2025 гг., при оплате через Госуслуги — скидка 30%).
- Если был предыдущий брак — свидетельство о разводе или смерти супруга (оригинал).
- Согласие родителей/опекунов (если жених/невеста несовершеннолетние, 16-17 лет).
- Свидетельство из роддома (форма № 103/у) — выдается при выписке, действует 1 месяц.
- Паспорта родителей (оригиналы).
- Свидетельство о браке родителей (оригинал), если родители замужем/женаты.
- Заявление от имени матери и отца (если брак не зарегистрирован — совместное заявление для установления отцовства);
- Паспорт заявителя.
- Заявление (на месте или Госуслуги).
- Квитанция об оплате госпошлины (350 руб.).
- Документы, подтверждающие факт регистрации акта (если есть старые копии, справки из архива).
- Регистрация брака: 350 руб. (с Госуслуг, 245 руб.)
- Выдача свидетельства о рождении/смерти/браке/разводе (первичная): Бесплатно (госпошлина не взимается).
- Выдача дубликата свидетельства: 350 руб. (с Госуслуг, 245 руб.)
- Расторжение брака через ЗАГС: 650 руб. (с Госуслуг — 455 руб.)
- Изменение имени/фамилии: 1600 руб. (с Госуслуг — 1120 руб.)
- Выездная регистрация (торжественная церемония за стеной ЗАГС): 2000-5000 руб. (зависит от дня недели и места, скидка Госуслуг не распространяется).
- Адрес архива: г. Керчь, ул. К. Маркса, д. 14 (или уточняйте по телефону ЗАГС).
- Сроки: До 30 дней (согласно закону об архивах).
- Необходимо: Паспорт, документы, подтверждающие родство (если заказываете не свою справку), заявление.
- Записывайтесь на Госуслугах заранее. Это сэкономит 1-3 часа ожидания в очереди.
- Проверяйте документы дома. Ошибки в паспорте, истечение срока действия паспорта, отсутствие свидетельства о разводе — частые причины отказа.
- Оплачивайте пошлину онлайн. Скидка 30% + не нужно искать терминал/банк.
- Приходите за 10-15 минут до назначенного времени. На входе в администрацию работает режим пропуска (металлодетектор, охрана), паспорт нужен для прохода.
- Берегите квитанции и талоны. До момента получения готового документа.
- Наименование: Управление регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) администрации города Керчь.
- Адрес: 298300, Республика Крым, г. Керчь, ул. Дворцовая, д. 2.
- Телефон справки: +7 (36561) —XX-XX (уточняйте на kerch.gov.ru).
- Режим работы: Пн, Ср: 9:00–18:00 (прием 14:00–17:00); Пт: 9:00–17:00 (прием 14:00–16:00); Вт, Чт: 9:00–18:00 (внутренняя работа); Сб, Вс: выходной.
- Официальный сайт: kerch.gov.ru (раздел «Управление ЗАГС»).
- Портал услуг: gosuslugi.ru.
Запись на прием: Онлайн и Офлайн
Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый способ)
Это самый быстрый и удобный способ избежать очередей.
Через МФЦ «Мои Документы» в Керчи
Личный визит / Телефон
Можно прийти в холл Управления ЗАГС (ул. Дворцовая, 2) и взять талон на электронной очереди (терминал) на текущий день, либо позвонить по справочному телефону для консультации. Личный прием без предварительной записи возможен только в часы приема граждан (см. таблицу выше), но очередь может быть большой.
Необходимые документы (Чек-листы для популярных услуг)
Для регистрации брака:
Для регистрации рождения ребенка (срок, в течение месяца):
Для получения дубликата свидетельства (утеря/порча):
Госпошлины и оплата
Размеры госпошлин устанавливаются Налоговым кодексом РФ (ст. 333.26). При оплате через портал Госуслуг предоставляется скидка 30% на большинство услуг ЗАГС (кроме выездной регистрации).
Оплатить можно через Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк, на Госуслугах (QR-код), в отделениях Почты России или банка по квитанции.
Архив ЗАГС Керчи: Справки для пенсии и гражданства
Если запись акта сделана давно (до 1990-х годов) или книга архивирована, справку выдает Архивное управление администрации города Керчь (или Управление ЗАГС, если срок хранения в отделе не истек).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли зарегистрировать брак в день подачи заявления?
Нет. Согласно Семейному кодексу РФ, брак регистрируется по истечении 1 месяца со дня подачи заявления. Сокращение срока возможно только по уважительным причинам (беременность, угроза жизни, отъезд на длительное время) по решению заведующего ЗАГС или суда.
Можно ли подать документы на ребенка онлайн без визита в ЗАГС?
Да, через Госуслуги можно подать заявление на регистрацию рождения. Но личный визит одного из родителей (или обоих, если брак не зарегистрирован) в ЗАГС все равно обязателен для получения свидетельства и подписи книги регистрации. Свидетельство не отправляют по почте.
Что делать, если свидетельство о рождении потеряно, а я живу в другом городе?
Можно оформить дубликат через Госуслуги, выбрав удобное ЗАГС или МФЦ по месту пребывания (не обязательно ехать в Керчь). Дубликат изготовят в центральном архиве ЗАГС и направят в выбранное вами отделение выдачи.
Работает ли ЗАГС в субботу для регистрации брака?
Прием заявлений и выдача документов в субботу не проводится (выходной). Однако торжественная регистрация брака в субботу возможна, если дата была забронирована и оплачена заранее (обычно в период с мая по сентябрь, а также в праздничные даты). Уточняйте у заведующего при подаче заявления.
Полезные советы перед визитом
Краткая справка для сохранения
Данная информация носит справочный характер. Перед визитом обязательно подтверждайте телефоны и часы приема на официальных ресурсах администрации города Керчь.