Территориальный отдел органов записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Орла является ключевым учреждением, обеспечивающим государственную регистрацию основных жизненных событий жителей города и Орловской области. В данной статье собрана актуальная и подробная информация об адресе, контактах, режиме работы, перечне услугах и порядке обращения в данный орган.

Контактная информация и адрес

Основной адрес

Почтовый индекс: 302000
Адрес: Орловская область, город Орел, улица Пролетарская Гора, дом 1.

Примечание: В некоторых справочниках (например, 2ГИС) также может фигурировать адрес улица Полесская, дом 10 (возможно, дополнительный вход или архив), однако основным историческим и официальным зданием управления является здание на Пролетарской Горе, 1.

Телефоны справок и руководства

Для оперативной связи с отделом используются следующие номера (код региона 4862):

• 8 (4862) -6-41-09 — кабинет начальника отдела;
• 8 (4862) -6-26-41 — кабинет заместителя начальника отдела;
• 8 (4862) -6-28-43 — справочное бюро / общая справочная служба.

В формате +7: +7 (4862) -6-41-09, +7 (4862) -6-26-41, +7 (4862) -6-28-43.

Электронные контакты и веб-ресурсы

• Официальный сайт Управления ЗАГС Орловской области: zags.orel.ru (раздел «Территориальные отделы»);
• Портал государственных услуг: gosuslugi.ru (основной канал записи на прием и заказа справок);
• Электронная почта Управления ЗАГС области (для служебной корреспонденции): указывается на официальном сайте регионального управления.

Режим работы и прием граждан

График работы Территориального отдела ЗАГС города Орла установлен в соответствии с типовым режимом органов ЗАГС:

Важно: Для получения большинства услуг (регистрация брака, получение справок, восстановление документов) обязательна предварительная запись через портал «Госуслуги» или по телефонам справок. Без записи вход в здание может быть ограничен охраной.

Структура и руководство

Организационно Территориальный отдел ЗАГС города Орла входит в структуру Управления записи актов гражданского состояния Орловской области (Главное управление ЗАГС по региону).

• Начальник отдела: тел. 8 (4862) -6-41-09 (решение организационных вопросов, апелляции);
• Заместитель начальника: тел. 8 (4862) -6-26-41 (курирование оперативной работы, контроль сроков);
• Специалисты-эксперты: ведут прием граждан по регистрации актов гражданского состояния (заключение/расторжение брака, регистрация рождения/смерти, перемены имени, усыновление, установление отцовства).

Основные предоставляемые услуги

Отдел осуществляет государственную регистрацию следующих актов гражданского состояния (согласно ФЗ № 143-ФЗ):

1. Регистрация рождения (в т.ч. установление отцовства, признание отцовства).
2. Регистрация заключения брака (в т.ч. торжественная регистрация в зале церемоний, регистрация в день обращения, выездная регистрация).
3. Регистрация расторжения брака (судебным порядком или через ЗАГС при отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии супругов).
4. Регистрация смерти (выдача свидетельства о смерти, формы № 33 для получения пособия на погребение).
5. Регистрация усыновления (удочерения) (по решению суда).
6. Регистрация перемены имени, фамилии, отчества (в т.ч. при вступлении в брак, расторжении брака, по желанию гражданина).
7. Восстановление записей актов гражданского состояния (в случае утери, порчи или уничтожения записей).
8. Внесение исправлений в записи акта гражданского состояния (исправление ошибок, изменение записей по решению суда).
9. Выдача повторных (дубликатов) свидетельств и справок из регистрационных книг (формы № 25, № 31, № 33 и др.).
10. Выдача архивных справок (для подтверждения факторов, имеющих юридическое значение, в т.ч. для пенсионного фонда, судов, нотариусов).

Порядок обращения за услугами

Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый способ)

• Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
• Выберите раздел «Семья и дети» → «Запись актов гражданского состояния (ЗАГС)».
• Выберите нужную услугу (например, «Запись на регистрацию брака», «Получение справки»).
• Заполните электронную заявку, прикрепите сканы документов.
• Выберите Территориальный отдел ЗАГС города Орла (Пролетарская Гора, 1) и удобное время визита.
• Оплатите госпошлину онлайн (с 30% скидкой) или сохраните квитанцию для оплаты в банке.

Личный визит (по предварительной записи по телефону)

Необходимо заранее позвонить по телефону 8 (4862) -6-28-43 и согласовать время приема. При визите нужно иметь при себе:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
• Документы, основание для совершения действия (свидетельства о рождении/браке/смерти, решение суда, заявление об усыновлении и т.д.);
• Квитанцию об оплате госпошлины (если оплата производилась заранее).

Почтовое обращение / МФЦ

• Заявления на выдачу справок и дубликатов свидетельств можно направить почтой (ценным бандеролем с вложенным описом) на адрес отдела.
• Подача документов возможна через любые МФЦ «Мои Документы» в городе Орле (услуга «Прием документов для предоставления государственных услуг органами ЗАГС»).

Территориальная подведомственность

Территориальный отдел ЗАГС города Орла ведет регистрацию актов гражданского состояния, совершенных на территории города Орла.

Для жителей районов Орловской области (Орловский, Хомутовский, Мценский, Ливенский и др.) действуют соответствующие районные (межрайонные) отделы ЗАГС (например, Территориальный отдел ЗАГС города Ливны и Ливенского района, ул. Максима Горького, 18). Однако заявление о регистрации брака можно подать в любой ЗАГС РФ по выбору заявителей.

Вышестоящая организация: Управление ЗАГС Орловской области

Методическое руководство, контроль и апелляционное рассмотрение жалоб на действия Территориального отдела города Орла осуществляет:

Управление записи актов гражданского состояния Орловской области
Адрес: 302020, г. Орел, улица Ломоносова, дом 6.
Телефоны управления: указаны на официальном сайте zags.orel.ru.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли зарегистрировать брак в день обращения?

Да, услуга «Регистрация заключения брака в день обращения» предоставляется при наличии свободных временных слотов и полного пакета документов. Требуется предварительная запись на Госуслугах или по телефону.

Как получить справку в архив ЗАГС (например, для восстановления трудового стажа)?

Необходимо подать заявление (на Госуслугах, в МФЦ или лично в отделе) с указанием целей получения справки. Срок готовности — до 30 календарных дней (для архивных запросов), для текущих записей, в день обращения или до 5 дней.

Каков размер госпошлины за выдачу дубликата свидетельства?

Согласно Налоговому кодексу РФ (ст. 333.26), госпошлина за выдачу повторного свидетельства составляет 350 рублей. При оплате через Госуслуги — 245 рублей (скидка 30%).

Работает ли ЗАГС в субботу?

В стандартном режиме — нет (выходной). Однако в сезон свадеб (май-сентябрь) и в праздничные даты (День города, День семьи, любви и верности) могут назначаться дополнительные дни приема для торжественной регистрации браков (только по предварительной записи).

Как доехать до здания (Пролетарская Гора, 1)

Здание находится в исторической части города, на Пролетарской Горе (район Советский).

• Общественный транспорт: Остановка «Пролетарская Гора» или «Улица Ленина» (маршрутки и автобусы: 3, 12, 15, 18, 24, 33, 41, 52, 56, 61, 72, 101, 105, 112, 115, 121, 124, 126, 131, 133, 136, 141, 143, 146, 151, 152, 156, 161, 163, 166, 171, 173, 176, 181, 183, 186, 191, 193, 196 — нужно уточнить актуальные маршруты на карте города на день поездки).
• На автомобиле: Парковка у здания ограничена (историческая застройка), рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (ул. Ленина, ул. Комсомольская, пр. Строителей) с соблюдением ПДД.

Территориальный отдел ЗАГС города Орла по адресу ул. Пролетарская Гора, 1 — это основной центр регистрации важнейших жизненных событий для жителей города. Для комфортного получения услуг настоятельно рекомендуется использовать портал «Госуслуги» для предварительной записи и оплаты госпошлины. Это сэкономит ваше время и гарантирует прием в удобный для вас временной слот. Для уточнения нюансов по сложным делам (восстановление записей, исправление ошибок, установление отцовства через суд) лучше связаться со справочным бюро по телефону 8 (4862) -6-28-43 заранее.

Информация актуальна на основе открытых источников и данных интернета на 2026 год. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность телефонов и режима работы на официальном сайте zags.orel.ru или портале Госуслуг.