Орган записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Прокопьевска и Прокопьевского района является ключевым государственным учреждением, осуществляющим государственную регистрацию актов гражданского состояния на территории Южной агломерации Кемеровской области (Кузбасса)․ В данной статье собрана актуальная и подробная информация об адресе, контактах, режиме работы, предоставляемых услугах и особенностях обращения в данный орган․

Контактная информация и реквизиты

Адрес местонахождения

Основной офис: 653039, Кемеровская область, г․ Прокопьевск, ул․ Жолтовского, д․ 24 (2 этаж)․

Примечание: В некоторых справочниках также указывается адрес ул․ Надежды Крупской, д․ 13 (возможно, отдельное структурное подразделение или архив, уточняйте по телефонам)․

Телефоны справочно-информационной службы

• +7 (3846) -3-14-43 (основной)
• +7 (3846) -3-14-32
• +7 (3846) -3-13-81
• +7 (3846) -3-14-09
• Дополнительный номер: +7 (384) -63-13-85

Руководитель органа ЗАГС: Гущина Инна Валерьевна․

Электронные контакты и официальные ресурсы

• Официальный сайт управления ЗАГС Кузбасса: kuzbass-zags․ru
• Страница органа на портале Кузбасса: kuzbass-zags․kemobl․ru
• Электронная почта: zags_prg@kuzbass-zags․ru
• Вышестоящий орган: Управление ЗАГС Кемеровской области․

Режим работы и график приема граждан

Внимание: График может меняться, рекомендуется уточнять по телефонам или на портале Госуслуг перед визитом․

Важное примечание: Последний четверг месяца часто является санитарным днем (неприемным днем) — прием граждан не осуществляется․ Обязательно проверяйте календарь на текущий месяц․

Предоставляемые услуги

Орган ЗАГС осуществляет государственную регистрацию следующих актов гражданского состояния:

1. Регистрация заключения брака (в т;ч․ торжественная регистрация в Дворце бракосочетания / церемониальном зале)․
2. Регистрация расторжения брака (развода) — при отсутствии общих несовершеннолетних детей и споров об имуществе (по общему заявлению) или по заявлению одного из супругов (в случаях, предусмотренных законом: судимость второго супруга, признание недееспособным, объявление безвестно отсутствующим)․
3. Регистрация рождения ребенка (выдача свидетельства о рождении)․
4. Регистрация смерти (выдача свидетельства о смерти)․
5. Регистрация усыновления (удочерения)․
6. Регистрация установления отцовства․
7. Регистрация перемены имени, фамилии, отчества гражданина․
8. Внесение исправлений в записи актов гражданского состояния (по заявлению заинтересованных лиц или по решению суда)․
9. Восстановление записей актов гражданского состояния (в случае утери/порчи)․
10. Выдача повторных (дубликатов) свидетельств о регистрации ЗАГС (рождение, брак, развод, смерть, перемене имени)․
11. Выдача справок из записей актов гражданского состояния (форма № 25, № 34 и др․)․
12. Государственная регистрация брака (развода) граждан РФ с иностранными гражданами/лицами без гражданства․

Способы обращения и подачи заявлений

Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый способ)

Большинство услуг (запись на прием, подача заявления на регистрацию брака/развода/рождения, заказ справок и дубликатов) доступны в личном кабинете на Госуслугах․

• Позволяет выбрать удобную дату и время визита (электронная очередь)․
• Предоставляет скидку 30% на оплату госпошлины при электронной оплате (актуально для ряда услуг, условия проверяйте на портале)․
• Для развода по общему согласию без детей: оба супруга должны иметь подтвержденные учетные записи на Госуслугах․ Заявление подает один, второй подтверждает в своем ЛК․

Личный визит

Необходим для:

• Сдачи оригиналов документов после предварительной электронной подачи․
• Получения готовых документов (свидетельств, справок)․
• Торжественной регистрации брака․
• Подачи заявлений, если нет доступа к Госуслугам или УКЭП (усиленная квалифицированная электронная подпись)․

Почтой / Через МФЦ

Заявления на выдачу справок или дубликатов свидетельств можно направить почтой (заказным письмом с вложением) или через любой МФЦ «Мои Документы» (услуга «ЗАГС в МФЦ»)․

Доступность и комфорт (Инфраструктура)

Согласно данным картографических сервисов (2ГИС, Яндекс․Карты) и отзывам посетителей, здание органа ЗАГС по ул․ Жолтовского, 24 оснащено:

• Пандусом для беспрепятственного доступа маломобильных групп населения (колясочники, родители с колясками)․
• Кнопкой вызова персонала на входе для помощи людям с инвалидностью․
• Доступным входом (соответствует требованиям доступной среды)․
• Туалетом для маломобильных граждан (указано в данных 2ГИС)․

Отзывы и репутация: Анализ мнений посетителей

На основании отзывов на Яндекс․Картах, 2ГИС и специализированных порталах (Zoon, Tramitador) за 2023–2024 годы можно выделить следующие тенденции:

Положительные моменты:

• Квалификация и вежливость сотрудников: Многие отмечают внимательное отношение, помощь в заполнении документов, понимание ситуаций (например, приход за 20 мин до обеда)․
• Эстетика и чистота: Офисы и церемониальный зал описываются как «шикарно оформленные», чистые, уютные․
• Удобное расположение: Центр города, хорошая транспортная доступность․

Проблемные зоны (на что обратить внимание):

• Отсутствие терминала оплаты госпошлины в помещении ЗАГС: Это самая частая жалоба․ Граждане вынуждены идти в отделение Сбербанка (или другой банк) за реквизитами/оплатой, теряя время и место в очереди․
• Длительное время ожидания и обработки: Жалобы на то, что процесс получения справки может занять весь рабочий день (очередь до обеда -> проверка -> оплата в банке -> возврат -> ожидание выдачи)․
• Электронная очередь / талоны: Есть случаи, когда автомат не выдает талон, но сотрудники идут навстречу и регистрируют вручную․
• График приема: Некоторым пользователям кажется, что приемных дней/часов мало для нагрузки («ЗАГС просто не успевает сделать работу»)․

Совет: Оплачивайте госпошлину заранее через приложение банка или на Госуслугах (QR-код в квитанции), приходите с готовой квитанцией (распечаткой или на экране телефона)․ Записывайтесь на прием через Госуслуги заранее․

Важная информация о государственных пошлинах (актуально на 2024–2025 гг․)

Размеры пошлин устанавливаются Налоговым кодексом РФ (ст․ 333․26)․ Оплату можно произвести через Госуслуги, приложение банка, на сайте ФНС («Оплата госпошлины») или в любом банке по реквизитам органа ЗАГС (Кемеровская область, Прокопьевск)․

• Регистрация брака: 350 руб․ (с 2025 г․ планируется повышение до 2000 руб․ — 50 тыс․ руб․ в зависимости от региона/условий — следите за изменениями в законодательстве)․
• Регистрация развода в ЗАГС (по общему согласию, нет детей): 650 руб․ с каждого супруга (с г․ установлено повышение до 5000 руб․ с каждого)․
• Выдача свидетельства (дубликата) о рождении, браке, смерти, перемене имени: 350 руб․
• Выдача справки из записи акта гражданского состояния: 200 руб․
• Внесение исправлений / восстановление записи: 350 руб․
• Перемена имени/фамилии: 1600 руб․ (плюс 350 руб․ за выдачу нового свидетельства)․

* Скидка 30% при оплате через Госуслуги/электронно действует не на все платежи (например, на развод в ЗАГС скидка отменена с 2023 года)․ Уточняйте на портале Госуслуг при формировании квитанции․

ЗАГС Прокопьевского района (Отдельное структурное подразделение?)

В справочниках встречается запись: ЗАГС Прокопьевского района, ул․ Надежды Крупской, 13․ Данный адрес может относиться к территориальному органу, обслуживающему сельские поселения района, или к архиву/филиалу․ Если вы проживаете в сельской местности Прокопьевского района, уточните по телефонам главного органа (ул․ Жолтовского, 24), куда именно обращаться по вашему вопросу․

Пошаговая инструкция: Как получить услугу быстро

1. Определите услугу на сайте Госуслуг или kuzbass-zags․ru․
2. Запишитесь на прием через Госуслуги (выберите орган: «Орган ЗАГС г․ Прокопьевска и Прокопьевского района», дату, время)․
3. Оплатите госпошлину заранее (сохраните чек/квитанцию на телефоне или распечатайте)․
4. Подготовьте пакет документов (оригиналы паспортов, свидетельств, заявления — образцы есть на Госуслугах/сайте ЗАГС)․
5. Придите за 10–15 минут до назначенного времени по адресу: ул․ Жолтовского, 24 (2 этаж)․
6. Проходите по электронной записи (или берите талон на терминале, если запись не прошла)․
7. Сдайте документы сотруднику, получите талон на получение результата (или получите сразу, если услуга предоставляется в день обращения)․

Орган ЗАГС г․ Прокопьевска и Прокопьевского района по адресу ул․ Жолтовского, 24 — это современное учреждение с доступной средой и квалифицированными сотрудниками․ Главные вызовы для посетителей — это организационные моменты: отсутствие терминала оплаты на месте и потенциально большие очереди в часы пик․ Использование портала Госуслуг для предварительной записи, оплаты пошлины и подачи электронных заявлений позволяет минимизировать время пребывания в учреждении и избежать лишних визитов․

---

Информация актуализирована на основании открытых источников (официальный сайт Управления ЗАГС Кемеровской области, 2ГИС, Яндекс․Карты, Госуслуги, отзывы граждан) по состоянию на ноябрь 2026 года․ Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график и реквизиты на официальных ресурсах․