ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) в городе‑курорте Железноводск является подразделением Управления ЗАГС Ставропольского края․ Здесь регистрируются браки, рождения, смерти, а также осуществляются изменения фамилии, имени и отчества, выдаются справки и выписки из актовых записей․

Контактные данные

Адрес:

г․ Железноводск, ул․ Космонавтов, 35

Телефон (приём заявлений): +7 (8652) -5‑33‑44

Электронная почта: zags-zh@mail․ru

Официальный сайт: zags-zh․stavkray․ru

Руководство

• Начальник отдела ЗАГС – Орлова Алла Алексеевна

График работы

День недели	Время работы	Обеденный перерыв
Вторник, Среда, Четверг	09:00 – 18:00	13:00 – 15:00
Пятница	09:00 – 13:00	—
Суббота, Воскресенье, Понедельник	Выходные	—

Торжественная регистрация браков (по предварительной записи):

• Пятница: 15:00 – 17:00
• Суббота: 09:00 – 13:00

Услуги, предоставляемые ЗАГСом

Регистрация брака

1. Подача совместного заявления супругов (можно через портал Госуслуги)․
2. Предоставление документов:
   • Паспорта (или другие удостоверения личности)․
   • Свидетельства о расторжении предыдущих браков (если применимо)․
   • Согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет)․
3. Оплата государственной пошлины (на 2026 год – 1 200 ₽)․
4. Выбор даты и времени церемонии (в рамках указанных часов торжественной регистрации)․

Регистрация рождения

Для оформления свидетельства о рождении необходимо предоставить:

• Паспорта родителей․
• Медицинскую справку о родах (выдается родильным отделением)․
• Свидетельство о браке (если родители состоят в браке)․

Постановка в актовую запись производится в течение 5 дней после рождения․

Регистрация смерти

Для получения свидетельства о смерти требуется:

• Паспорт умершего․
• Документ, подтверждающий факт смерти (акт вскрытия, справка из лечебного учреждения)․
• Документ, удостоверяющий личность заявителя․

Изменение фамилии, имени, отчества

Оформление производится по заявлению гражданина с указанием причины (например, вступление в брак, усыновление, желание изменить фамилию)․ Требуется:

• Паспорт․
• Свидетельство о браке/разводе (если причина – брак)․
• Судебное решение (в случае судебного изменения)․

Выдача справок и выписок

Справки о браке, рождении, смерти, а также выписки из актовых записей выдаются в течение 1 рабочего дня после подачи заявления․

Электронные сервисы

Для удобства граждан ЗАГС Железноводска подключён к нескольким онлайн‑сервисам:

• Госуслуги – подача заявлений о регистрации брака, рождения, смерти, изменение ФИО․
• Портал «Электронный ЗАГС» (zags-zh․stavkray․ru) – проверка статуса заявления, запись на приём, скачивание образцов заявлений․
• СМС‑информирование – после подачи заявления клиент получает СМС с номером заявки и примерным сроком выполнения․

Особые программы и акции

«ЗАГС идёт в роддом»

С 1 апреля 2012 г․ в Ставропольском крае реализуеться программа «ЗАГС идёт в роддом»․ Сотрудники отдела ЗАГС в Железноводске посещают родильные отделения (в т․ч․ в г․ Железноводске) и помогают молодым родителям оформить свидетельство о рождении непосредственно в больнице․ Это ускоряет процесс и избавляет от необходимости ехать в отделение после выписки․

Сезонные скидки

В период национальных праздников (например, 1 сентября – День знаний) ЗАГС иногда предоставляет скидку 50 % на государственную пошлину за регистрацию брака при условии подачи заявления в течение недели праздника․ Текущие акции публикуются на официальном сайте․

Как подготовиться к визиту

1. Проверьте список необходимых документов – в каждом случае он немного отличается․
2. Если планируете подавать заявление онлайн, зарегистрируйтесь на портале Госуслуги и загрузите сканы документов․
3. Для регистрации брака запишитесь заранее (не менее чем за 10 дней) через онлайн‑календарь․
4. При визите в отдел возьмите с собой оригиналы и копии всех документов․
5. Оплатите госпошлину (можно банковской картой, через терминал в здании или онлайн)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли зарегистрировать брак без свидетелей?

Да․ По закону в ЗАГСе присутствовать могут только супруги․ Свидетели требуются только при проведении церемонии в загсе, если пара желает, чтобы их присутствовали․

Сколько времени занимает оформление свидетельства о рождении?

Обычно в течение 5 рабочих дней после подачи всех документов․ При использовании программы «ЗАГС идёт в роддом» срок может сократиться до 1‑2 дней․

Можно ли изменить фамилию без брака?

Да, но требуется судебное решение или согласие всех законных представителей (родителей, если заявитель – несовершеннолетний)․

Какие способы оплаты госпошлины доступны?

Наличный расчёт в кассе, банковская карта, онлайн‑перевод через Госуслуги или мобильный банк․

Карта проезда

ЗАГС расположен в центральной части города, удобно доступен общественным транспортом (автобусы № 12, № 27 останавливаются у улицы Космонавтов)․ Ниже – условный пример карты (можно открыть в Яндекс․Картах по адресу «Железноводск, ул․ Космонавтов, 35»)․

Контакты для экстренных вопросов

• Телефон горячей линии ЗАГСа (круглосуточно): +7 (8652) -5‑33‑44
• Электронная почта: zags-zh@mail․ru
• Факс: +7 (8652) -5‑33‑45

ЗАГС города Железноводска – современный государственный орган, предоставляющий полный спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния․ Благодаря внедрению электронных сервисов и программам, таким как «ЗАГС идёт в роддом», процесс оформления документов стал быстрее и удобнее для жителей города и гостей курорта․

Если вам нужна помощь в подготовке документов или вы хотите записаться на приём онлайн, посетите официальный сайт zags-zh․stavkray․ru или воспользуйтесь порталом Госуслуги․