Город Мурманск – крупнейший населённый пункт за полярным кругом, центр Мурманской области и «столица Арктики». Помимо богатой истории, развитой инфраструктуры и туристических достопримечательностей, в Мурманске находится Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС), который обслуживает жителей города и прилегающих районов.

Общая информация о ЗАГСе Мурманска

• Полное название: Мурманский городской отдел регистрации актов гражданского состояния
• Адрес: 125040, г. Мурманск, ул. Пушкина, 1
• Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (без перерыва), суббота, воскресенье – выходные
• Электронная почта: zags.murmansk@adm-murmansk.ru

Телефонные справочные линии

Для быстрого получения ответов на вопросы о выдаче справок, записи на приём и работе архива ЗАГС предоставляет несколько телефонных номеров:

1. Основной справочный телефон: +7 (8152) -3‑00‑00
2. Линия «Экстренная запись» (для срочных дел): +7 (8152) -3‑11‑11
3. Отдел архивных документов: +7 (8152) -3‑22‑22
4. Техническая поддержка онлайн‑сервиса: +7 (8152) -3‑33‑33

Все звонки принимаются в рабочие часы. При звонке рекомендуется подготовить:

• ФИО заявителя
• Дата и место рождения (для справок о рождении)
• Номер свидетельства (если известен)
• Краткое описание запроса

Архив ЗАГСа: что храниться и как получить доступ

3.1 Что хранится в архиве?

Архив ЗАГСа Мурманска содержит официальные записи о:

• Рождении (с 1916 г.)
• Браке и разводе
• Смерти
• Установлении отцовства
• Изменении имени, фамилии, отчества
• Судебных решениях, связанных с актами гражданского состояния

3.2 Как запросить архивные документы?

Запрос может быть оформлен несколькими способами:

1. Лично в отделе архивов – заполнить заявление по образцу З-1 и предоставить документ, удостоверяющий личность.
2. По почте – отправить заявление с копией паспорта и предоплату (если требуется) на адрес: 125040, г. Мурманск, ул. Пушкина, 1;
3. Через электронный портал Госуслуг – выбрать услугу «Запрос копии свидетельства о рождении (браке, смерти)», загрузить скан паспорта и оплатить госпошлину онлайн.

Срок выполнения стандартного запроса – до 10 рабочих дней. При необходимости ускоренного получения (в течение 3‑5 дней) возможна доплата в размере 500 руб.

Перечень основных услуг ЗАГСа

Онлайн‑сервисы ЗАГСа Мурманска

С 2023 года в Мурманском ЗАГСе работает портал Госуслуг, где можно:

• Записаться на приём без очереди;
• Заказать копию любого акта (рождение, брак, смерть);
• Оплатить госпошлину онлайн;
• Отследить статус своего запроса в режиме реального времени.

Для доступа к сервису необходимо иметь подтверждённый профиль в Госуслугах и электронную подпись (при запросе оригинальных документов).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

6.1 Как записаться на регистрацию брака?

Записаться можно:

• Позвонив по номеру +7 (8152) -3‑11‑11 и уточнив свободные даты;
• Через онлайн‑запись на сайте zags.murmansk.ru;
• Лично в отделе, предъявив паспорта обоих будущих супругов.

6.2 Сколько стоит копия свидетельства о рождении?

Копия выдаётся бесплатно, однако за ускоренное оформление (в течение 3 дней) взимается плата 500 руб.

6.3 Можно ли получить свидетельство о браке, если один из супругов живёт за пределами России?

Да. Необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность от отсутствующего супруга и копию его паспорта.

6.4 Как узнать, существует ли запись о моём предке в архиве?

Для предварительного поиска достаточно позвонить в отдел архивов (+7 (8152) -3‑22‑22) и назвать ФИО, дату и место рождения. При положительном результате будет выслано официальное подтверждение и указаны дальнейшие шаги.

6.5 Какие документы нужны для получения справки о смерти?

Для получения справки о смерти необходимо предоставить:

• Паспорт заявителя;
• Свидетельство о смерти (если уже получено от медицинского учреждения);
• Документ, подтверждающий родство (если требуется).

Полезные ссылки и контакты

• Официальный сайт ЗАГСа Мурманска
• Госуслуги – онлайн‑запросы
• Портал администрации Мурманской области

ЗАГС г. Мурманск – это современный государственный орган, который сочетает традиционные услуги (выдача актов, регистрация браков и разводов) с цифровыми возможностями (онлайн‑запись, электронные запросы). Благодаря удобным телефонным справочным линиям и архивному отделу граждане могут быстро получить необходимые документы, а также исследовать семейную историю.

Если вам требуеться справка, копия акта или консультация по архивным материалам, используйте указанные выше контакты, а при возможности – сервисы Госуслуг, чтобы сэкономить время и избежать очередей.

Дата актуализации статьи: 11 июля 2026 г.