ЗАГС Петроградского района — это одно из ключевых структурных подразделений Управления регистрации актов гражданского состояния (Управления ЗАГС) города Санкт-Петербурга. Находясь в исторической части города, на Петроградской стороне, это ведомство ежегодно обслуживает тысячи жителей и гостей северной столицы, регистрируя самые важные события их жизни: от рождения ребенка до заключения брака.

Актуально на : В отделе внедрена инновационная система приема звонков — голосовой помощник на базе искусственного интеллекта, что существенно упростило получение справочной информации и запись на прием.

Контактная информация и реквизиты

Перед визитом или звонком рекомендуется сохранить актуальные контакты:

• Адрес: г. Санкт-Петербург, Петроградский район, ул. Каменноостровский проспект, д. 26, лит. А (здание администрации Петроградского района).
• Телефон единой справочной службы (с ИИ-помощником): +7 (812) -11-XX-XX (точный номер уточняйте на официальном сайте госуслуг или сайте администрации района).
• Официальный сайт: Управление ЗАГС Санкт-Петербурга (gov.spb.ru)
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (основной канал записи и заказа справок).
• Режим работы приемной (общий): Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье: Выходные (кроме дней торжественной регистрации браков по предварительной записи).

Главная новинка 2026 года: Голосовой помощник на базе ИИ

С ноября 2026 года ЗАГС Петроградского района стал пилотной площадкой для внедрения интеллектуального голосового бота. Теперь, позвонив по единому справочному телефону, вы общаетесь не с оператором, а с нейросетью, способной:

• Распознавать речь в свободной форме: Не нужно нажимать кнопки меню («Нажмите 1, если…»). Просто скажите: «Хочу записаться на брак», «Нужна справка о рождении», «Сколько стоит государственная пошлина?».
• Давать точные ответы 24/7: Помощник работает круглосуточно, без выходных и перерывов на обед.
• Проводить предварительную запись: Бот может проверить свободные слоты на ближайшие 30 дней и зафиксировать вас на прием, отправив подтверждение по СМС или в пуш-уведомлении на Госуслуги.
• Рассчитывать пошлины: Назвать актуальные суммы госпошлин за регистрацию брака, развода, выдачу дубликатов свидетельств, апостилирование и т.д.
• Переводить на живого оператора: Если вопрос нестандартный (например, восстановление записей 1950-х годов, сложные случаи установления отцовства через суд), ИИ плавно переключит вас на специалиста.

Как пользоваться: Наберите номер справочной → дождитесь приветствия бота → четко сформулируйте запрос. Система обучена на тысячах реальных диалогов и понимает контекст разговора.

Основные услуги ЗАГС Петроградского района

Регистрация брака

Самая популярная услуга. В Петроградском районе доступны два формата:

1. Стандартная регистрация, в операторной зале администрации (каб. №XXX). Присутствуют только супруги и 2 свидетеля. Бесплатно (кроме госпошлины 350 руб.).
2. Торжественная регистрация — в церемониальном зале с музыкальным оформлением, фотографом/видеографом (по желанию), возможностью пригласить гостей (до 20-30 человек в зависимости от зала). Требует предварительной записи (за 1–3 месяца на популярные даты) и оплаты дополнительной услуги (стоимость уточняйте у ИИ-помощника или на Госуслугах).

Регистрация рождения ребенка

Срок обращения: в течение месяца с даты рождения (просрочка влечет штраф, но регистрацию отказывать нельзя).

• Можно оформить через портал Госуслуги (самый быстрый способ — заявление приходит в ЗАГС электронно, нужно только прийти за свидетельством).
• При личном визите нужен паспорт(а) родителей, свидетельство о рождении из роддома (формат 106/у), заявление (заполняется на месте или заранее).
• Выдается: Свидетельство о рождении (формат А4) + Справка формата 24 (для получения единовременного пособия).

Регистрация смерти

Осуществляется в день обращения (в срочном порядке) или на следующий день. Необходимы: паспорт умершего, медсвидетельство о смерти (формат 106/у), паспорт заявителя. Выдается свидетельство о смерти и справка формата 33 (для погребения/кремации).

Регистрация развода

• Через ЗАГС: Только при взаимном согласии и отсутствии несовершеннолетних общих детей. Заявление через Госуслуги или лично. Срок рассмотрения — 1 месяц. Пошлина, 650 руб. с человека.
• Через суд: Если есть дети или споры. Решение суда вступает в силу, затем направляется в ЗАГС для внесения записи.

Изменение имени / фамилии

Осуществляется по желанию гражданина, достигшего 14 лет. Требуется заявление, паспорт, свидетельства о рождении/браке/разводе детей (если есть), оплата пошлины (1600 руб. на 2026 год). Срок — до 2 месяцев.

Выдача дубликатов и справок (Архив)

ЗАГС Петроградского района выдает дубликаты свидетельств, составленных только в этом отделе (или в бывших Леноблзагсе/Ленинградском горзагсе, если архивы переданы).

• Заказать можно на Госуслугах (доставка по почте или самовывоз).
• Лично — по предварительной записи через ИИ-помощника или терминал в холле.
• Срок выдачи: обычно 1 день (если запись в электронной базе) до 30 дней (если поиск в бумажном архиве).

Как записаться на прием: Пошаговая инструкция

Способ 1: Через Голосового помощника (ИИ) — НОВЫЙ УДОБНЫЙ СПОСОБ

1. Позвоните по телефону справочной ЗАГС Петроградского района.
2. Скажите: «Хочу записаться на [услуга: регистрация брака / рождение / справку и т.д.]».
3. Бот попросит назвать удобную дату/время или предложит ближайшие свободные слоты.
4. Подтвердите запись. Придет СМС с номером талона, временем и номером кабинета/зала.

Способ 2: Портал Госуслуг (Рекомендуемый для большинства услуг)

1. Зайдите на gosuslugi.ru → Раздел «Семья и дети» → «Регистрация актов гражданского состояния».
2. Выберите услугу (Брак, Рождение, Смерть, Развод, Справка и т.д.).
3. Заполните электронную форму (данные подтянутся из профиля).
4. Выберите ЗАГС Петроградского района из списка отделений.
5. Выберите дату и время визита (календарь показывает только свободные слоты).
6. Оплатите госпошлину онлайн (со скидкой 30% на большинство пошлин).
7. Придите в назначенное время с паспортом и оригиналами документов.

Способ 3: Терминал самообслуживания в холле администрации

Работает в часы работы администрации (Каменноостровский пр., 26). Позволяет распечатать талон на текущий день или ближайшие дни, если есть окна.

Особенности и лайфхаки для посетителей Петроградского ЗАГСа

• Парковка: У администрации (Каменноостровский пр., 26) парковка ограничена (платная зона, мало мест). Лучше доехать на общественном транспорте: метро «Петроградская» или «Горьковская» (пешком 10–15 мин), трамваи 3, 6, 40, автобусы 46, 49, 76, 128 (остановка «Улица Льва Толстого» или «Петроградская площадь»).
• Вход в здание: ЗАГС находится в здании Администрации района. На входе — рамки металлодетектора, охрана. Имейте при себе паспорт. Сумки могут осматривать.
• Электронная очередь: В холле ЗАГС установлены информационные табло. Следите за своим номером талона (приходит по СМС/Госуслугам).
• Фото/видео на свадьбе: В торжественном зале разрешена профессиональная съемка. Дрон внутри здания летать запрещено (безопасность объекта). На улице (Петроградская набережняя, парк А.С. Пушкина, Кронверкский пр.) — по общим правилам.
• Апостилирование: Если справка нужна для заграницы, апостиль ставит не ЗАГС, а Управление юстиции СПб (на Б. Морской ул.). Но дубликат свидетельства для этого нужно заказать именно в ЗАГС Петроградского района (если запись там).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

На текущий день — только через терминал в холле, если есть свободные окна. На популярные услуги (брак, имя) без предварительной записи через Госуслуги или ИИ-бота попасть практически невозможно.

Как узнать, готова справка/дубликат, заказанный через Госуслуги?

Придет уведомление в личном кабинете Госуслуг и на почту/СМС. Можно также спросить у голосового помощника по телефону, назвав номер заявления.

Можно ли зарегистрировать брак в другом районе, живя в Петроградском?

Да, по правилам «ЗАГС-туризма» можно выбрать любое отделение в РФ. Но если хотите именно в Петроградском — записывайтесь заранее.

Что делать, если ИИ-бот не понял запрос?

Скажите четко: «Оператор» или «Свяжите со специалистом». Система переведет звонок на живого сотрудника справочной.

Какая пошлина за регистрацию брака в 2026 году?

Базовая ставка — 350 рублей. При оплате через Госуслуги — 245 рублей (скидка 30%). Оплата производится каждым супругом отдельно.

ЗАГС Петроградского района продолжает традиции качественного гособслуживания, активно внедряя цифровые технологии. Запуск голосового помощника на базе ИИ в ноябре 2026 года стал значимым шагом к доступности: теперь получить консультацию или записаться на прием можно за минуту, не дожидаясь ответа оператора и не привязываясь к часам работы справочной.

Для комфортного получения услуг мы рекомендуем:

1. Использовать Госуслуги для подачи заявлений и оплаты пошлин (экономия времени и 30% денег).
2. Для быстрых справок и записи «здесь и сейчас», звонить по телефону и общаться с ИИ-помощником.
3. Заранее планировать визит на торжественную регистрацию брака (лучше за 2–3 месяца).

Адрес для навигатора: Санкт-Петербург, Каменноостровский проспект, 26, лит. А (Администрация Петроградского района).
Метро: Петроградская / Горьковская.

---

Статья подготовлена на основе открытых данных Управления ЗАГС Санкт-Петербурга и информации о внедрении ИИ-системы от . Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график на официальных ресурсах.