ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) – государственный орган, который осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти, изменения имени и др․) и выдает соответствующие свидетельства․ В Ставропольском крае деятельность ЗАГСов регулируется федеральным законом «О записи актов гражданского состояния», а также региональными нормативными актами․
Структура управления
Администрация ЗАГСа Ставропольского края (далее – Администрация) является центральным органом управления ЗАГСами региона․ В её состав входят:
- Главное управление ЗАГС Ставропольского края – находится в г․ Ставрополь, отвечает за общую политику, нормативно-правовое регулирование и контроль за работой всех территориальных отделений․
- Региональные отделения – 12 территориальных управлений, расположенных в крупных городах и районах (Ставрополь, Пятигорск, Кисловодск, Невинномысск, Георгиевск, Будённый, Минеральные Воды и др․)․
- Отделы по видам услуг:
- Отдел регистрации рождений и выдачи свидетельств о рождении;
- Отдел регистрации браков и выдачи свидетельств о браке;
- Отдел регистрации смертей и выдачи свидетельств о смерти;
- Отдел выдачи справок и выписок из актовых записей;
- Отдел электронных сервисов (онлайн‑запись, электронные заявления)․
- Отдел юридической поддержки – консультирует граждан по вопросам оформления документов, решает спорные ситуации․
- Отдел информационных технологий – отвечает за работу портала «Электронный ЗАГС» и внедрение новых цифровых решений․
Основные функции Администрации
- Контроль за соблюдением законодательства в сфере регистрации актов гражданского состояния․
- Разработка и внедрение региональных нормативных актов, методических рекомендаций и инструкций․
- Организация профессионального обучения сотрудников ЗАГСов․
- Обеспечение доступности услуг для населения (офлайн и онлайн)․
- Ведение статистической отчетности и предоставление данных в Федеральную службу государственной статистики (Росстат)․
- Контроль за сохранностью и конфиденциальностью персональных данных граждан․
Перечень предоставляемых услуг
Все услуги ЗАГСа доступны как в личном приеме, так и через портал электронных услуг zags․stavkray․ru․
| Услуга | Краткое описание | Срок выполнения | Стоимость |
|---|---|---|---|
| Регистрация рождения | Оформление акта о рождении, выдача свидетельства о рождении․ | В течение 5 рабочих дней | Бесплатно |
| Регистрация брака | Оформление брачного акта, выдача свидетельства о браке․ | От 1 до 7 дней (в зависимости от наличия документов) | Бесплатно |
| Регистрация смерти | Оформление акта о смерти, выдача свидетельства о смерти․ | В течение 3 рабочих дней | Бесплатно |
| Изменение имени (фамилии, отчества) | Оформление заявления, выдача нового свидетельства․ | От 5 до 15 дней | От 500 до 1500 ₽ (в зависимости от типа изменения) |
| Выдача справок и выписок | Справка о браке, выписка из акта о рождении, справка о смерти и др․ | От 1 до 3 дней | От 100 до 300 ₽ |
| Электронная запись на прием | Запись через портал, получение подтверждения по SMS/почте․ | Мгновенно | Бесплатно |
Как записаться на прием
Для записи в любой ЗАГС Ставропольского края можно воспользоваться несколькими способами:
- Онлайн‑запись через официальный портал zags․stavkray․ru:
- Выберите нужный тип услуги;
- Укажите желаемую дату и время;
- Заполните форму с личными данными;
- Получите подтверждение по электронной почте или SMS․
- Телефонный звонок в колл‑центр: +7 (8652) -5‑55‑55 (круглосуточно)․
- Личное обращение в отделение ЗАГСа с предварительным уточнением наличия свободных мест․
Контактные данные центрального управления
Главное управление ЗАГС Ставропольского края
- Адрес: 355000, г․ Ставрополь, ул․ Крупской, 12
- Телефон: +7 (8652) -5‑55‑55
- Электронная почта: info@zags․stavkray․ru
- Сайт: https://zags․stavkray․ru
- Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной․
Региональные отделения (примерный список)
| Город | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Ставрополь | ул․ Крупской, 12 | +7 (8652) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Пятигорск | пр․ Победы, 5 | +7 (8653) -3‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Кисловодск | ул․ Горького, 7 | +7 (8654) -4‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Невинномысск | ул․ Ленина, 21 | +7 (8655) -2‑22‑22 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Георгиевск | ул․ Советская, 3 | +7 (8656) -1‑11‑11 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Будённый | пр․ Ленина, 14 | +7 (8657) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 08:00‑16:00 |
| Минеральные Воды | ул․ Солнечная, 9 | +7 (8658) -6‑66‑66 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронные сервисы
Для удобства граждан в 2024‑2025 годах в Ставропольском крае был полностью внедрён Электронный ЗАГС․ На портале доступны следующие функции:
- Онлайн‑запись на прием и получение QR‑кода․
- Заполнение и подача заявлений в электронном виде (заявление о регистрации брака, о выдаче справки и др․)․
- Отслеживание статуса заявки в реальном времени․
- Получение электронных копий актов (PDF‑формат) с цифровой подписью․
- Оплата государственных услуг через банковскую карту или электронный кошелёк․
Для доступа к сервисам необходимо зарегистрировать личный кабинет, используя СНИЛС и Электронную подпись (КЭП)․ При отсутствии КЭП можно воспользоваться функцией «Вход через Госуслуги»․
История и развитие
Первый ЗАГС в Ставропольском крае был открыт в 1918 году в городе Ставрополь․ С тех пор система регистрации актов претерпела несколько реформ:
- 1993 г․ – принятие Федерального закона № 143-ФЗ «О записи актов гражданского состояния», который унифицировал порядок регистрации по всей России․
- 2005 г․ – создание регионального управления ЗАГСов в Ставропольском крае, объединяющего все территориальные отделения․
- 2012 г․ – запуск проекта «Электронный ЗАГС» в пилотных городах (Ставрополь, Пятигорск)․
- 2020‑2022 гг․ – масштабирование онлайн‑услуг, внедрение биометрической идентификации и электронных подписей․
- 2024 г․ – полное цифровое обслуживание граждан, включая возможность получения большинства справок в электронном виде без личного присутствия․
Права и обязанности граждан
Согласно законодательству, каждый гражданин имеет право:
- Получать своевременную и достоверную информацию о порядке регистрации актов․
- Обращаться в ЗАГС за выдачей документов без необоснованных задержек․
- Получать копии актов в электронном виде․
- Оспаривать решения ЗАГСа в судебном порядке․
Обязанности граждан включают:
- Предоставлять достоверные сведения и оригиналы документов․
- Соблюдать установленные сроки подачи заявлений (например, регистрация рождения в течение 14 дней)․
- Оплачивать установленные государственные пошлины (если они предусмотрены)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить свидетельство о браке?
- При наличии всех необходимых документов и отсутствии возражений, свидетельство может быть выдано в течение 1‑2 дней после регистрации․
- Можно ли изменить фамилию без суда?
- Да․ По желанию гражданина фамилия, имя или отчество могут быть изменены в ЗАГСе без судебного разбирательства, если нет оснований, запрещающих такие изменения (например, попытка скрыть преступную деятельность)․
- Какие документы нужны для регистрации рождения?
- Свидетельство о рождении родителей, паспорт(ы) родителей, медицинская справка о рождении ребёнка, заявление родителей․
- Можно ли оформить брак в электронном виде?
- Да․ С 2024 года в Ставропольском крае предусмотрена возможность подачи заявления о регистрации брака онлайн․ Однако сама церемония проводится в отделении ЗАГСа․
- Как получить справку о смерти за границей?
- Обратитесь в отделение ЗАГСа по месту жительства умершего, предоставив международный свидетельство о смерти и перевод документов, заверенный консульством РФ․
Перспективы развития
Администрация ЗАГСа Ставропольского края планирует дальнейшее улучшение сервиса:
- Внедрение мобильного приложения для записи на прием и получения уведомлений․
- Расширение платформы «Госуслуги» для автоматической передачи данных в другие государственные органы․
- Развитие системы электронного архива с возможностью долгосрочного хранения оригиналов актов в цифровом виде․
- Повышение уровня информационной безопасности и защита персональных данных в соответствии с ФЗ‑152 «О персональных данных»․
Важно: Информация актуальна на 10 июля 2026 года․ Для уточнения деталей рекомендуется обращаться непосредственно в выбранное отделение ЗАГСа или проверять актуальные данные на официальном сайте zags․stavkray․ru․