ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) – это государственный орган, который фиксирует важнейшие события в жизни граждан: рождение, брак, смерть, а также выдаёт соответствующие свидетельства. В Ростове-на-Дону сеть ЗАГСов охватывает весь город и прилегающие районы, а благодаря развитию онлайн‑сервисов запись на приём стала удобнее, чем когда‑либо.
Основные услуги ЗАГС в Ростове
- Регистрация рождения – выдача свидетельства о рождении, оформление имени ребёнка.
- Регистрация брака – заключение брака, выдача свидетельства о браке, организация церемонии.
- Регистрация смерти – оформление свидетельства о смерти, выдача справки о смерти.
- Выдача копий и выписок – справки из актовых книг, дубликаты свидетельств.
- Изменение записей – исправление ошибок, изменение фамилии, имени, отчества.
- Электронные услуги – онлайн‑запись на приём, подача заявлений через портал, сервис утраты близкого человека.
- Консультации – разъяснение порядка оформления документов, ответы на вопросы граждан.
Как записаться на приём
Записаться в ЗАГС можно двумя способами:
- Онлайн через официальный портал – зайдите на сайт zagsro.donland.ru (в стадии наполнения) или используйте старую версию
old-zagsro.donland.ru. На карте выберите нужный отдел, нажмите «Записаться» и заполните форму. - По телефону – позвоните в отдел, который вам нужен (см. контакты ниже) и согласуйте удобное время.
Важно: для работы с сайтом рекомендуется установить сертификаты, поддерживающие отечественные стандарты безопасности.
Контактные данные и график работы главных отделений
| Отдел | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Отдел архивной работы, автоматизации и информатики | ул. Красноармейская, 160 | 8 (863) -40‑25‑26 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:45 Перерыв: 13:00‑13:45 Сб‑Вс: выходные Последний четверг месяца – неприёмный день |
| Управление записи актов гражданского состояния Ростовской области | Пушкинская ул., 91, корпус 70 | 8 (863) -40‑25‑26 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:45 Перерыв: 13:00‑13:45 Сб‑Вс: выходные |
| Городской (Кировский) отдел ЗАГС | ул. Красноармейская, д. 160 | 8 (863) -40‑25‑26 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:45 Перерыв: 13:00‑13:45 Сб‑Вс: выходные |
Пошаговая инструкция по записи на бракосочетание
- Подготовьте документы:
- Паспорта обеих сторон;
- Свидетельства о расторжении предыдущих браков (если есть);
- Согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет);
- Свидетельство о рождении детей (для их регистрации в браке).
- Выберите дату и время через онлайн‑портал или по телефону.
- Оплатите госпошлину (можно онлайн через банковскую карту или в кассе ЗАГСа).
- Придите в назначенный день с оригиналами и копиями документов.
- Подпишите акт – после чего получите свидетельство о браке;
Электронный сервис утраты близкого человека (2026 год)
С 2026 года в Ростовской области работает федеральная платформа по оформлению акта смерти онлайн. Это позволяет ускорить процесс получения справки о смерти без личного посещения ЗАГСа.
Для использования сервиса необходимо:
- Зарегистрироваться на портале zagsro.donland.ru;
- Заполнить электронную форму заявления о смерти;
- Прикрепить скан копии паспорта умершего и документы, подтверждающие причину смерти (если требуется);
- Оплатить госпошлину онлайн;
- Получить электронный документ в личном кабинете или оформить печатную копию в отделе по месту жительства.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить брак без свидетелей?
Да. По закону допускается проведение церемонии без свидетелей, однако в некоторых случаях (например, при несовершеннолетних) их присутствие может быть обязательным.
Сколько времени занимает выдача дубликата свидетельства о рождении?
Обычно от 1 до 3 рабочих дней, если документы поданы в полном объёме. При необходимости ускоренного оформления возможно получение в течение 1 рабочего дня за дополнительную плату.
Какие услуги доступны для участников СВО и их семей?
ЗАГСы Ростова предоставляют приоритетное обслуживание, упрощённый порядок подачи документов и возможность бесплатного получения некоторых справок для участников СВО и их близких.
Можно ли изменить фамилию в свидетельстве о рождении?
Да, но только в случае официального изменения имени (например, при усыновлении, признании отцовства и т.п.). Потребуется соответствующее судебное решение или решение органов опеки.
Контроль качества и отзывы
По состоянию на 2026 год в Ростовской области зарегистрировано более 2 489 118 записей и выдано 4 270 996 свидетельств. Средний рейтинг удовлетворённости граждан составляет 4,5 из 5, а количество обращений из других регионов растёт, что свидетельствует о высокой репутации местных ЗАГСов.
ЗАГСы Ростова-на-Дону предоставляют широкий спектр государственных услуг, от регистрации рождения до оформления брака и выдачи справок о смерти. Благодаря развитию онлайн‑сервисов процесс стал быстрее и удобнее, а наличие нескольких отделений по всему городу позволяет выбрать наиболее удобный пункт обращения.
Если вам нужна помощь в подготовке документов, записи на приём или разъяснение нюансов, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через официальный портал. Помните, что своевременное обращение в ЗАГС поможет избежать лишних задержек и сделает важные жизненные события официально оформленными без лишних хлопот.
Статья подготовлена на основе открытых данных официальных сайтов ЗАГС Ростова-на-Дону и актуальна на 11 июля 2026 года.