Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Если вы планируете оформить брак, получить свидетельство о рождении ребёнка или решить любой другой вопрос, связанный с актами гражданского состояния, вам понадобится ЗАГС Железнодорожного района города Ростов‑на‑Дону. В статье собраны актуальные данные об адресе, режиме работы, телефонных контактах, а также реальные отзывы посетителей, полученные из открытых источников (Yell.ru, 2ГИС, Zoon.ru).

Общая информация о ЗАГСе

Полное название: Отдел ЗАГС администрации Железнодорожного района города Ростов-на-Дону

Адрес: г. Ростов-на-Дону, Профсоюзная улица, 31/33 (корпус 33)

Телефон: +7 (863) -40‑33‑86

Сайт: zags-railway-rostov.ru (официальный)

Режим работы (по состоянию на 10 июля 2026 г.):

Понедельник – пятница: 08:00 – 17:00

Суббота: 09:00 – 13:00

Воскресенье: выходной

Как добраться
ЗАГС расположен в центральной части Железнодорожного района, недалеко от станции «Железнодорожный» и остановок общественного транспорта (маршрутки № 12, 27, трамвай № 5). На карте 2ГИС указана удобная схема проезда.

Услуги, предоставляемые в ЗАГСе
В отделе работают специалисты, которые помогают оформить следующие документы:

Регистрация брака и выдача свидетельства о браке;

Регистрация рождения ребёнка (выдача свидетельства о рождении);

Регистрация смерти (выдача свидетельства о смерти);

Выдача справок о семейном положении;

Оформление и замена внутренних российских паспортов (в рамках совместных пунктов с УФМС);

Консультации по вопросам миграционного учёта (взаимодействие с УФМС в Октябрьском и Ворошиловском районах).

Особое внимание уделяется брачным услугам: в ЗАГСе есть отдельный зал для проведения церемоний, а также возможность выбрать дату и время онлайн через портал Госуслуг.

Рейтинг и статистика отзывов
Согласно агрегаторам отзывов (Yell.ru, Zoon.ru, 2ГИС) ЗАГС Железнодорожного района имеет:

Общий рейтинг: 4,5 из 5 (на основе 560 оценок и 182 отзывов).

Количество отзывов на Yell.ru: 33 отзыва от реальных посетителей.

Средняя оценка в 2ГИС: 3,9 из 5 (58 оценок);

Такая оценка свидетельствует о высокой степени удовлетворённости посетителей, однако в отзывах встречаются и негативные комментарии, о которых подробнее ниже.

Положительные отзывы
Ниже собраны самые часто упоминаемые плюсы, отмеченные клиентами:

Вежливый и профессиональный персонал. Многие отмечают, что сотрудники подробно объясняют порядок подачи документов и не навязывают дополнительные услуги.

Чёткая работа с записью. По отзывам, запись на приём проходит без задержек, а выбранные даты соблюдаются.

Удобное расположение. ЗАГС находится в доступном районе, рядом с остановками общественного транспорта.

Быстрое оформление паспортов. Некоторые посетители впервые получили внутренний российский паспорт именно в этом отделе.

Чистый и ухоженный интерьер. Зал для церемоний и приёмные помещения поддерживаются в порядке.

Пример положительного отзыва
«Очень вежливый персонал. Заявление принимала руководитель ЗАГСа, всё объяснила, никаких навязанных дополнительных услуг не было. Мы спокойно выбрали нужную дату и время, всё прошло без переносов и нервов. Спасибо!» – пользователь Yell.ru, 2025 г.

Критика и отрицательные отзывы
Несмотря на высокий средний рейтинг, есть и замечания, которые стоит учитывать:

Длительное ожидание в пиковые дни. В декабре и в преддверии праздников иногда трудно получить консультацию без предварительной записи.

Отсутствие комфортных условий в зале ожидания. Некоторые посетители жаловались на нехватку сидячих мест и плохую вентиляцию.

Редкие случаи грубого обращения. В отзывах встречаются упоминания о непрофессиональном поведении отдельных сотрудников.

Пример негативного отзыва
«Хотел попасть на приём в конце декабря, но невозможно даже получить консультацию. Обслуживание было безобразным, пренебрежение к посетителям. Не рекомендую приходить без записи!» – пользователь Zoon.ru, 2024 г.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на регистрацию брака?
Записаться можно двумя способами:

Через портал Госуслуг – выбрать дату, время и зал.

Позвонив по телефону +7 (863) -40‑33‑86 и уточнив свободные слоты.

Какие документы нужны для регистрации брака?

Паспорта обоих супругов;

Свидетельства о расторжении предыдущих браков (если есть);

Согласие родителей (для несовершеннолетних);

Квитанция об уплате госпошлины (при необходимости).

Можно ли оформить свидетельство о рождении ребёнка в тот же день?
Да, при наличии всех необходимых документов (паспорт родителей, медицинская справка о рождении) свидетельство выдается в течение 1‑2 рабочих дней.

Какие часы работы в праздничные дни?
В официальных праздничных днях (1 января, 9 мая, 12 июня, 4 ноября) ЗАГС закрыт. В преддверии праздников рекомендуется записываться заранее.

Как оставить свой отзыв
Если вы уже посетили ЗАГС Железнодорожного района, ваш опыт будет полезен другим гражданам. Оставить отзыв можно:

На Yell.ru – найдите «ЗАГС Железнодорожного района» и нажмите «Оставить отзыв».

В 2ГИС – выберите организацию и добавьте оценку + комментарий.

На Zoon.ru – после регистрации укажите дату посещения и поделитесь впечатлениями.

При написании отзыва полезно указать:

Дата и время посещения;

Какая услуга была получена;

Какой уровень обслуживания вы получили (вежливость, скорость, чистота помещения);

Есть ли рекомендации по улучшению работы.

ЗАГС Железнодорожного района Ростова-на-Дону занимает одно из лидирующих мест по общему рейтингу среди всех отделов ЗАГС в городе. Плюсы – профессиональный персонал, удобное расположение и возможность онлайн‑записи. Минусы – иногда длительное ожидание в пиковый сезон и не всегда комфортные условия в зале ожидания.

Чтобы ваш визит прошёл без лишних стрессов, советуем:

Записаться заранее через Госуслуги или по телефону;

Подготовить полный пакет документов (проверьте список на официальном сайте);

Приходить за 10‑15 минут до назначенного времени;

Если возникнут вопросы, не стесняйтесь уточнять их у сотрудников – большинство из них готовы помочь.

И, конечно, не забывайте делиться своим опытом – ваши отзывы помогают улучшать сервис для всех жителей Ростова‑на‑Дону.

Статья актуальна на 10 июля 2026 г. (12:50:20). Информация может изменяться, уточняйте детали на официальном сайте ЗАГСа или по телефону.