Обращение в органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) — это необходимый этап при оформлении брака‚ регистрации рождения ребенка‚ смене имени‚ получении дубликатов свидетельств или организации похорон. В Ростове-на-Дону функционирует разветвленная сеть территориальных органов ЗАГС‚ подчиненных Управлению записи актов гражданского состояния Ростовской области.

Важно: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный режим работы и необходимость предварительной записи через портал Госуслуги или по телефонам справочных служб‚ так как график приема может меняться.

Управление ЗАГС Ростовской области (Главное управление)

Здесь решаются вопросы методологического руководства‚ апелляции‚ получения справок из архива (если запись сделана давно) и сложных регистрационных случаев.

• Адрес: г. Ростов-на-Дону‚ ул. Пушкинская‚ 91/70
• Телефоны справочной / приемной:
  • (863) -40-73-43
  • (863) -40-95-95
  • (863) -69-87-71
• Телефон начальника управления (Исаенко Ольга Викторовна): 8 (863) -40-95-98 (факс)
• Официальный сайт: zagsro.donland.ru

Городские (районные) отделы ЗАГС г. Ростова-на-Дону

На территории города действует 8–10 территориальных отделов. Ниже приведены контакты основных из них‚ известных на момент публикации (ноябрь 2026 г.).

Советский район

• Адрес: пр. Коммунистический‚ 25
• Режим работы: Уточняйте по телефону или на сайте Управления ЗАГС области.

Октябрьский район

• Адрес: ул. Текучева‚ 137
• Режим работы: Стандартный (обычно пн-пт с перерывом на обед)‚ детали по телефону.

Первомайский район

• Адрес: пр. Сельмаш‚ 10
• Режим работы: Уточняйте актуальный график приема посетителей.

Кировский район (Городской отдел ЗАГС)

• Телефон: 7 (863) -63-66-82
• Примечание: Осуществляет полномочия по обеспечению государственной регистрации актов гражданского состояния. Адрес уточняйте по телефону (часто располагается в центре города).

Отдел по адресу: Университетский переулок‚ 48

Один из крупных отделов‚ часто обслуживающий Железнодорожский и Пролетарский районы (принадлежность уточняйте).

• Адрес: Университетский переулок‚ 48
• Телефоны:
  • 7 (863) -63-36-96 (справка/основной)
  • 7 (863) -88-85-85 (похоронное бюро)
• Режим работы (примерный‚ требует подтверждения):
  • Вторник‚ Среда: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
  • Пятница: с 09:00 … (график может отличаться)

Архивный отдел / Отдел по ул. Красноармейская

• Адрес: ул. Красноармейская‚ 160
• Примечание: Часто здесь располагается архив ЗАГС или отдел‚ выдающий архивные справки. Сайт: zagsro.donland.ru.

Единые справочные телефоны для всех ЗАГСов города

Если вы не знаете‚ в какой именно отдел обратиться‚ звоните по единым номерам справочной службы Управления ЗАГС Ростовской области:

1. 8 (863) -63-36-96 — основная справка.
2. 8 (863) -63-66-82 — Городской (Кировский) отдел.
3. 8 (863) -63-43-41 — факс Управления.

Как записаться на прием: современные способы

В 2026 году личный визит без предварительной записи часто невозможен или требует длительного ожидания. Используйте цифровые сервисы:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Семья и дети» → «Регистрация ЗАГС». Позволяет выбрать отделение‚ дату‚ время и услугу (брак‚ рождение‚ имя‚ смерть‚ архивная справка).
• Сайт Управления ЗАГС области: zagsro.donland.ru — часто есть виджет электронной очереди или ссылки на региональный портал услуг.
• Телефонная запись: По номерам справочных служб‚ указанным выше.

Основные услуги‚ предоставляемые ЗАГС

• Регистрация заключения и расторжения брака.
• Регистрация рождения ребенка (в т.ч. установление отцовства).
• Регистрация смерти и выдача свидетельства о смерти (координация с похоронными бюро).
• Изменение имени‚ фамилии‚ отчества (с 14 лет — с согласия родителей‚ с 18 — самостоятельно).
• Установление факта рождения‚ смерти‚ брака (судебным порядком — через суд‚ но справки берутся в ЗАГС).
• Выдача повторных (дубликатов) свидетельств и архивных справок (форма № 7‚ № 9 и др.).
• Государственная регистрация усыновления (усыновление).

Полезные советы перед визитом

1. Проверьте комплект документов на Госуслугах или по телефону. Неполный пакет — частая причина отказа.
2. Оплатите госпошлину заранее (через Госуслуги скидка 30% на многие услуги). Квитанцию распечатайте или сохраните на телефоне.
3. Уточните территориальность: Брак регистрируют по месту жительства одного из женихов или по месту нахождения ЗАГС (по желанию). Рождение, по месту рождения или регистрации родителей. Смерть, по месту смерти или регистрации умершего.
4. Архивные справки: Если запись сделана до 1990-х годов или книга утеряна‚ обращайтесь сразу в Управление по ул. Пушкинская‚ 91/70 или в архивный отдел по ул. Красноармейская‚ 160.
5. Режим «Окно» / «МФЦ»: Некоторые услуги (получение справок‚ дубликатов) можно получить в МФЦ «Мои Документы»‚ но регистрация брака/рождения/смерти, только в ЗАГС.

---

Навигация и карта

Все отделы ЗАГС Ростова-на-Дону отображены на картах 2ГИС‚ Яндекс.Карт и Google Maps. Введите в поиске «ЗАГС Ростов-на-Дону» или конкретный адрес (например‚ «пр. Коммунистический 25» или «ул. Текучева 137»)‚ чтобы построить маршрут на общественном транспорте или авто.

---

Данные актуальны на ноябрь 2026 года. Контактные телефоны и часы работы могут изменяться. Рекомендуется звонить по справочным номерам 8 (863) -63-36-96 или (863) -40-73-43 непосредственно перед визитом для финального подтверждения.