В жизни часто возникает необходимость получить официальную информацию о гражданине, зарегистрированном в органах ЗАГС (записи о рождении, браке, разводе, смерти и т.п.). Для этого существует запрос о человеке в ЗАГС – документ, который позволяет законным интересантам (гражданам, юридическим лицам, адвокатам) получить необходимые сведения.

Что такое запрос о человеке в ЗАГС?

Запрос – это официальное письменное обращение в государственный орган с просьбой предоставить сведения, содержащиеся в его базе данных. В случае ЗАГСа запрос может касатся:

• Свидетельства о рождении;
• Свидетельства о браке (регистрация брака, развод, аннулирование брака);
• Свидетельства о смерти;
• Изменения фамилии, имени, отчества;
• Выдачи выписок из актовой книги.

Запрос оформляется в соответствии с правилами деловой переписки и законодательством РФ (ФЗ «О государственной регистрации актов гражданского состояния», ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»).

Кто имеет право подавать запрос?

Согласно статье 30 ФЗ «О государственной регистрации актов гражданского состояния», право на получение информации имеет:

1. Сам заявитель (если запрос касается его личных данных);
2. Близкие родственники (супруг/супруга, родители, дети, внуки) при наличии их согласия;
3. Лицо, имеющее законный интерес (например, адвокат, нотариус, суд, органы опеки, работодатели при проверке документов);
4. Органы государственной власти и местного самоуправления в рамках их компетенции.

Если запрос подаёт третье лицо, необходимо приложить документ, подтверждающий законный интерес (доверенность, решение суда, согласие заинтересованного лица и т.п.).

Как правильно оформить запрос?

Официальное письмо‑запрос должно быть:

• Четко сформулировано – цель обращения и перечень требуемых сведений;
• Кратко, но полностью – без лишних деталей, но с указанием всех необходимых реквизитов;
• Оформлено в соответствии с требованиями деловой переписки (шапка, дата, подпись, печать, если требуеться).

Структура запроса

Шапка
 Наименование органа (например, «Отдел ЗАГС г. Москвы»)
 Адрес
 Телефон/факс, e‑mail

Дата и номер
 « № 12‑З/2026»

Кому
 Руководителю отдела ЗАГС

Тема
 Запрос о предоставлении сведений о гражданине (ФИО, дата рождения)

Текст запроса
 Уважаемый(ая) …,
 В соответствии со ст. 30 ФЗ «О государственной регистрации актов гражданского состояния» прошу предоставить следующую информацию о гражданине:
 1. ФИО полностью;
 2. Дата и место рождения;
 3. Дата и место регистрации брака (развода);
 4. Наличие (отсутствие) свидетельства о смерти;
 5. Иные сведения, указанные в пункте … (при необходимости).

 Основание запроса: (указать законный интерес, например, «подготовка к заключению брака», «подготовка к наследственному делу», «согласие субъекта»).

 Прилагаемые документы:
 ― Копия паспорта заявителя;
 ― Доверенность (если запрос подаёт представитель);
 ― Согласие субъекта (если требуется);
 ― Квитанция об уплате госпошлины (если применимо).

 Прошу направить ответ в течение 30 календарных дней с даты получения запроса в виде копии на мой электронный адрес: example@mail.ru или в виде оригинала по почте.

 С уважением,
 ______________________
 ФИО заявителя
 Телефон: +7 (___) ___‑__‑__
 Подпись

Образец письма‑запроса (PDF)

Для удобства вы можете скачать готовый шаблон здесь.

Куда подавать запрос?

Запрос о человеке в ЗАГС можно направить:

• Лично в отдел ЗАГС по месту регистрации интересующего лица;
• По почте (заказным письмом с описью вложения);
• Электронной почтой (если у ЗАГСа есть официальная электронная почта);
• Через портал государственных услуг Госуслуги – в разделе «Запросы в органы ЗАГС».

Сроки рассмотрения запроса

Согласно пункту 6 Правил предоставления государственных и муниципальных услуг, орган ЗАГС обязан рассмотреть запрос в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения данных срок может быть продлен, но не более чем на 15 дней, о чём заявителю должно быть направлено уведомление.

Какие документы необходимо приложить?

Что делать, если ответ не получен в срок?

В случае превышения установленных сроков рекомендуется:

1. Связаться с отделом ЗАГС по телефону и уточнить статус запроса;
2. Направить письменный запрос‑напоминание (в том же формате, что и оригинальный запрос);
3. Обратиться в управление по защите прав потребителей или в прокуратуру с жалобой о нарушении сроков.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить сведения о несовершеннолетнем без согласия родителей?

Нет. Для получения информации о несовершеннолетнем требуется согласие одного из родителей или законного представителя.

Нужно ли платить госпошлину за выписку из акта?

Да, в большинстве случаев за выдачу выписки (полной или краткой) взимается государственная пошлина. Размер зависит от типа выписки и региона.

Как получить информацию о браке, если один из супругов умер?

Запрос может подать наследник или лицо, имеющее законный интерес (например, суд). Необходимо приложить свидетельство о смерти и документ, подтверждающий интерес.

Можно ли получить электронную копию выписки?

Да; При обращении через портал «Госуслуги» можно выбрать способ получения – электронный документ в формате PDF, подписанный квалифицированной электронной подписью.

Пример типового ответа ЗАГСа

Отдел ЗАГС г. Москвы
ул. Тверская, д. 7
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: zagss@mos.ru

 № 45‑О/2026

Уважаемый(ая) Иванов Иван Иванович!

В ответ на ваш запрос № 12‑З/2026 от г. информируем, что в базе данных ЗАГС г. Москвы найдена следующая информация о запрашиваемом лице:

ФИО: Петров Петр Петрович;
Дата и место рождения: г., г. Москва;
Состояние семейного положения: женат (брак зарегистрирован г., актовая запись № 12345);
Наличие свидетельства о смерти: отсутствует.

Копия выписки прилагается (вкладка 1). При необходимости получения оригинала – обратитесь в отдел в рабочие часы с предъявлением паспорта и квитанции об оплате госпошлины.

С уважением,
____________________
Сидоров Сергей Петрович
Начальник отдела ЗАГС

Запрос о человеке в ЗАГС – удобный и законный способ получить официальные сведения о гражданине, зарегистрированном в органах ЗАГС. Главное – правильно оформить документ, приложить все необходимые подтверждающие бумаги и знать, куда его направлять. Соблюдая указанные правила, вы сможете получить ответ в установленный срок и избежать лишних задержек.

Помните: запрос – это официальное письмо, которое должно быть понятным, лаконичным и соответствовать требованиям деловой переписки. При правильном подходе процесс получения информации проходит быстро и без проблем.