Жезказганский городской отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) — это ключевое государственное учреждение в городе Жезказган (Улытауская область, Республика Казахстан), осуществляющее учет и регистрацию важнейших жизненных событий граждан: рождений, браков, разводов, усыновлений, установления отцовства и смертей․ В данной статье мы подробно рассмотрим структуру ведомства, перечень предоставляемых услуг, порядок записи на прием, контактные данные и ответы на частые вопросы․
Основные функции и полномочия
Деятельность Жезказганского городского ЗАГС регулируется Кодексом РК «О браке (супружестве) и семье», Законом РК «Об актах гражданского состояния» и подзаконными актами․ К главнейшим задачам органа ЗАГС относятся:
- Государственная регистрация актов гражданского состояния: заключение и расторжение брака, регистрация рождения и смерти ребенка, усыновление, установление отцовства, смена имени․
- Ведение единого информационного реестра: учет и хранение записей об актах гражданского состояния в электронном и бумажном виде․
- Выдача документов: выдача свидетельств (свидетельство о рождении, о заключении брака, о разводе, о смерти), справок (форма № 33, справка о несостоянии в браке и др․) и дубликатов утерянных или испорченных документов․
- Внесение изменений и исправлений: корректировка записей актов гражданского состояния (по заявлению заинтересованных лиц или по решению суда)․
- Архивное дело: хранение архивных фондов, выдача архивных справок и выписок для подтверждения правовых фактов (например, для получения пенсии, наследства, гражданства)․
Контактная информация и режим работы
Важно: Адреса и телефоны могут меняться․ Перед визитом рекомендуется уточнить актуальные данные на официальном портале eGov․kz или по телефону справочной․
Адрес и контакты
Адрес: г․ Жезказган, ул․ Сатинбаева (ранее ул․ Металлургов/Центральная — уточняйте по навигатору), здание администрации города / Дома Justicia (Один окно / ЦОН)․
Телефон приемной / справки: +7 (7102) XX-XX-XX (номер уточняется, обычно указан на сайте akimat-ulytau․gov․kz или eGov․kz)
Электронная почта: обычно ведется через систему «Электронное правительство» или сайт акимата․
Режим работы (стандартный для ЦОН/ЗАГС):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной (за исключением дней торжественной регистрации браков по предварительной записи)․
Перечень основных услуг
Жезказганский ЗАГС предоставляет услуги как в офлайн-режиме (через ЦОН / «Один окно»), так и в онлайн-режиме через портал eGov․kz и мобильное приложение eGov Mobile․
Регистрация рождения ребенка
- Срок: В течение года со дня рождения (после года, только через суд)․
- Кто может заявить: Родители (один из них), опекуны, лица, у которых ребенок находится на воспитании, администрация медучреждения (если родители не могут)․
- Документы: Удостоверения личности родителей, медсвидетельство о рождении (форма 103/у), свидетельство о браке (если есть), заявление․
- Онлайн: Услуга «Регистрация рождения ребенка» на eGov․kz (доступна, если у родителей есть ИИН и ЭЦП/профиль на портале)․ Свидетельство можно получить в ЦОН или по почте (Kazpost)․
- Общий порядок: Подача совместного заявления лично (или через eGov․kz с ЭЦП обоих женихов)․
- Сроки: Стандартный — 1 месяц со дня подачи заявления․ Сокращение срока возможно по уважительным причинам (беременность, рождение ребенка, угроза жизни), в день подачи или через несколько дней․
- Торжественная регистрация: Проходит в церемониальном зале ЗАГС или выездная регистрация (в парке, ресторане, дома)․ Требуется предварительная запись и оплата госпошлины с повышенным тарифом за выезд/торжественность․
- Необходимые документы: Удостоверения личности, квитанция об оплате госпошлины (0,1 МРП на 2024-2025 гг․), заявление (заполняется на месте или онлайн)․ Если был предыдущий брак — свидетельство о разводе или смерти супруга․
Расторжение брака (Развод)
- Через ЗАГС (административный порядок): Возможно, если у супругов нет общих несовершеннолетних детей и нет спора о имуществе (или спор урегулирован соглашением)․ Оба супруга подают заявление лично или через eGov․kz․ Срок, 1 месяц․
- Через суд: Если есть дети до 18 лет, один из супругов против развода, или есть имущественный спор․ Решение суда вступает в силу, затем направляется в ЗАГС для регистрации․
- Развод с отсутствующим/недееспособным супругом: Осуществляется судом, запись вносится ЗАГСом на основании вступившего в силу решения․
Регистрация смерти
- Срок: В течение 3 дней со дня наступления смерти (в экстренных случаях — до захоронения)․
- Документы: Медсвидетельство о смерти (форма 106/у), удостоверение личности умершего (паспорт), удостоверение заявителя, документ, подтверждающий право на погребение (договор с ритуальным агентством)․
- Выдается: Свидетельство о смерти (форма 33) и справка для получения пособия на погребение․
Прочие популярные услуги
- Смена имени/фамилии/отчества: Лицам от 16 лет (до 16 — по заявлению родителей/опекунов)․ Требуется справка об отсутствии судимостей, квитанция об оплате пошлины (0,5 МРП), публикация в СМИ (для совершеннолетних)․
- Установление отцовства: Совместное заявление родителей (если мать не замужем или брак расторгнут более 300 дней назад)․ Если мать против/умерла/лишена прав — только через суд․
- Усыновление (удочерение): Регистрируется на основании решения суда․
- Внесение изменений/исправлений в записи: По заявлению заинтересованного лица (опечатки, ошибки) или по решению суда (спорные вопросы)․
- Получение дубликатов свидетельств и справок: Возможно в любом ЦОН РК (принцип «Единого окна») и на eGov․kz (электронный дубликат/справка с ЭЦП)․
Как записаться на прием: Пошаговая инструкция
В современном Казахстане запись на прием в ЗАГС (особенно на заключение брака) производится преимущественно электронно․
Способ 1: Через портал eGov․kz (Рекомендуемый)
- Авторизуйтесь на egov․kz (через ЭЦП, СМС-код, Mobile ID или eGov Mobile)․
- Нажмите «Заказать онлайн»․
- Выберите Жезказганский городской ЗАГС (или ЦОН Жезказгана) из списка организаций․
- Выберите удобную дату и время (для брака, дату торжественной регистрации)․
- Заполните электронную форму заявления․
- Оплатите госпошлину онлайн (банковской картой) или сохраните квитанцию для оплаты в банке/Казпочте․
- Подпишите заявление ЭЦП (для брака — ЭЦП обоих женихов)․
- Вы получите уведомление (в личном кабинете, по SMS/Email) с талоном записи․
Способ 2: Через мобильное приложение eGov Mobile
Алгоритм аналогичен веб-версии․ Удобен для сканирования документов камерой телефона и подписи через Mobile ID / Face ID (если настроено)․
Способ 3: Через колл-центр «1414»
Можно позвонить в единый контакт-центр еГов (бесплатно по РК) и попросить оператора записать вас на прием в Жезказганский ЗАГС; Нужно назвать ИИН и выбрать услугу/время․
Способ 4: Лично в ЦОН («Один окно»)
Можно прийти в Центр обслуживания населения (ЦОН) г․ Жезказган, взять талон в электронной очереди на окно «ЗАГС / Акты гражданского состояния» и подать документы сразу․ Минус: возможны очереди, нет гарантии желаемой даты для торжественного брака․
Госпошлины и оплата (Актуально на 2024–2025 гг․)
Размеры пошлин устанавливаются Налоговым кодексом РК и привязаны к МРП (Месячному расчетному показателю)․ На 2024 год 1 МРП = 3 692 тенге (на 2025 год индексируется)․
| Услуга | Ставка (в МРП) | Примечание |
|---|---|---|
| 0,1 МРП | ~369 тенге․ За выездную/торжественную регистрацию — доп․ плата за услугу (не пошлина)․ | |
| Расторжение брака (через ЗАГС) | 0,5 МРП | ~1 846 тенге (с каждого супруга)․ |
| Смена имени/фамилии/отчества | 0,5 МРП | + оплата публикации в газете (отдельно)․ |
| Выдача дубликата свидетельства | 0,25 МРП | ~923 тенге․ |
| Выдача справки (форма 33, справка о несостоянии в браке) | 0,1 МРП | ~369 тенге․ |
| Внесение изменений/исправлений | 0,25 МРП | Если по решению суда — пошлина не взимается․ |
| Регистрация рождения / смерти | Бесплатно | Госпошлина не взимается․ |
Способы оплаты:
- Онлайн на eGov;kz / eGov Mobile (картой Visa/Mastercard/MIR, Apple/Google Pay, Kaspi QR)․
- В терминалах Казпочты, Каспи, банков-партнеров (по ИИН или квитанции)․
- Через банковские приложения (Kaspi, Halyk, Bank CenterCredit и др․) в разделе «Госуслуги / Пошлины»․
Электронные услуги: Что можно сделать без визита в ЗАГС
Большинство жизненно важных услуг оцифрованы․ Вам не нужно идти в ЗАГС лично для:
- Получения электронного свидетельства о рождении ребенка (выдается мгновенно после регистрации в роддоме/ЗАГС в личный кабинет родителей на eGov․kz)․
- Получения электронной справки формы № 33 (о смерти) и справки о несостоянии в браке (для визы, брака за границей)․
- Заказа дубликата свидетельства (о рождении, браке, разводе, смерти) — электронный вариант с ЭЦП имеет полную юридическую силу․
- Подачи заявления на заключение брака (оба жениха должны иметь ЭЦП)․
- Подачи заявления на развод (если нет детей и споров, оба имеют ЭЦП)․
Важно: Бумажный оригинал свидетельства (на бланке строгой отчетности) все равно можно получить позже в любом ЦОН, просто заказав его доставку или приехав за ним․
Архивные справки и геналогические запросы
Жезказганский городской ЗАГС хранит архивные фонды с момента образования города (1930-е годы) и ликвидированных сельских советов пригородной зоны․
Когда нужна архивная справка:
- Подтверждение факта рождения/брака/смерти для оформления пенсии (ЕНПФ, ЦОН)․
- Восстановление утерянных документов родственников (для наследства, гражданства)․
- Генеалогические исследования (построение родословной)․
Как заказать:
- Через eGov․kz: Услуга «Получение архивной справки из органов ЗАГС»․ Укажите ФИО, дату события, название ЗАГС (Жезказганский городской)․
- Лично в ЦОН: Написать заявление на имя руководителя Жезказганского ЗАГС․ Приложить копию удостоверения, документ, подтверждающий родственные отношения (если заказываете не свой документ), квитанцию об оплате пошлины (0,1 МРП)․
- Почтой/Курьером: Направить нотариально заверенное заявление с копией паспорта и квитанцией на адрес ЗАГС․ Ответ придет заказным письмом․
Срок исполнения: до 10 рабочих дней (по сложным запросам, до 30 дней)․
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли заключить брак в Жезказгане, если мы прописаны в другом городе/регионе?
Да, по законодательству РК брак можно заключить в любом органе ЗАГС Республики Казахстан, независимо от места жительства/прописки․ Нужно просто записаться на дату в Жезказганском ЗАГС через eGov․kz․
Нужно ли приносить свидетельство о разводе при повторном заключении брака?
Да, обязательно․ Если предыдущий брак расторгнут в суде, нужно решение суда, вступившее в законную силу․ Если супруг умер — свидетельство о смерти․ Без этих документов новое заявление не примут․
Может ли один родитель оформить ребенка без второго?
Да, если родители не состоят в браке, отцовство устанавливается совместным заявлением (оба приходят) или по решению суда․ Если отец не приходит, в графе «Отец» ставится прочерк или записываются слова матери (если она заявляет об отцовстве, но отец не явился — запись вносится только по его заявлению или суду)․ Если мать замужем — муж записывается отцом автоматически (предположение отцовства), если не оспорено в суде․
Сколько времени хранит ЗАГС документы?
Срок хранения записей актов гражданского состояния — 100 лет․ После этого они передаються в государственные архивы (Государственный архив Улытауской области)․
Что делать, если в свидетельстве ошибка (опечатка в имени, дате)?
Нужно обратиться в Жезказганский ЗАГС (или любой ЦОН) с заявлением об исправлении опечатки․ Принесите документ, подтверждающий правильные данные (паспорт, свидетельство о рождении родителей)․ Исправление вносится в течение 5 рабочих дней, пошлина 0,25 МРП․ Если ЗАГС отказывает (считает, что это не опечатка, а спорный факт) — только через суд․
Можно ли получить справку о несостоянии в браке для визы/брака за границей?
Да․ Услуга «Выдача справки о несостоянии в браке» доступна на eGov․kz (электронная справка с ЭЦП) или в ЦОН (бумажная)․ Для визы часто требуется апостиль, его ставит Министерство юстиции РК (можно заказать через eGov․kz услугу «Апостилирование документов»)․
Полезные советы перед визитом
- Проверяйте сроки действия документов: Удостоверение личности не должно быть просрочено или повреждено․
- Готовьте ЭЦП заранее: Для онлайн-записи и подписания заявлений (особенно на брак) у обоих лиц должны быть действующие ЭЦП (на токене или в облаке/мобильном приложении)․
- Оплачивайте пошлину заранее: Сохраните чек/скриншот оплаты․ Без квитанции (или отметки в системе) заявление не примут․
- Торжественная регистрация брака: Записывайтесь на популярные даты (числа, праздники, лето) за 1–2 месяца заранее․ Количество слотов в церемониальном зале ограничено․
- Выездная регистрация: Оформляется отдельным заявлением к руководителю ЗАГС за 10–15 дней․ Оплата за выезд регистратора производится отдельно (услуга, не пошлина)․
- Детям до 16 лет: Для смены имени/фамилии нужно согласие второго родителя (нотариальное или личное в ЗАГС) и заключение органа опеки/попечительства․
Жезказганский городской ЗАГС, это современное ведомство, полностью интегрированное в экосистему «Электронного правительства» РК․ Большинство вопросов (получение справок, дубликатов, запись на брак, регистрация рождения) решается онлайн через eGov․kz или eGov Mobile за несколько минут без очередей․
Личный визит в ЦОН (здание «Один окно») необходим в основном для:
- Торжественной церемонии заключения брака․
- Подачи оригиналов документов, если нет ЭЦП․
- Сложных случаев (исправление записей, установление отцовства через суд, архивные запросы старого фонда)․
Рекомендуем заранее подготовить пакет документов, оплатить госпошлину и записаться на удобное время через портал egov․kz․ Это сэкономит ваше время и нервы․
Данная статья носит информационный характер․ Официальные тарифы, реквизиты и регламенты могут изменяться․ Актуальную информацию всегда уточняйте на официальном портале egov․kz, сайте акимата Улытауской области или по телефону справочной Жезказганского ЗАГС․