Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации (ЦА МО) расположен в городе Подольск, Московская область. Эта статья содержит подробные сведения о том, как связаться с архивом по телефону, какие часы работы установлены, какие документы могут понадобиться и какие полезные советы помогут избежать типичных проблем при обращении.

Общая информация о архиве

Центральный архив Министерства обороны РФ хранит документы, связанные с военной историей, личными делами военнослужащих, приказы, боевые журналы и множество других материалов, представляющих интерес для исследователей, родственников ветеранов и студентов.

Адрес и контактные данные

• Полный адрес: 142100, Московская область, г. Подольск, ул. Кирова, д. 74 (строение 19, 3‑й этаж)
• Телефон для справок: 7 (495) -78-31-38
• Альтернативный рабочий номер: 7 (496) -52-76-38
• Официальный сайт: (указать, если известен; в открытых источниках часто указывается как ca.mil.ru или аналогичный ресурс)

Режим работы

Архив работает в будние дни с перерывом на обед. Точное расписание:

• Понедельник – пятница: 08:00 – 17:00
• Перерыв: 12:00 – 13:00
• Суббота и воскресенье: выходные

В некоторых источниках указывается slightly different schedule (08:30‑16:15 с перерывом 12:00‑13:00). Рекомендуется уточнять актуальное время перед визитом.

Как дозвониться в архив

Поскольку часто возникают трудности с соединением, вот несколько практических рекомендаций:

1. Звоните в начале рабочего дня (с 08:00 до 09:00) или ближе к концу (с 16:00 до 17:00), когда нагрузка на телефонную линию ниже.
2. Если линия занята, подождите 1‑2 минуты и повторите попытку.
3. При звонке сразу уточните цель обращения (например, «нужно получить справку о службе деда» или «интересуюсь архивными документами за 1943 год»). Это помогает оператору быстро направить вас к нужному специалисту.
4. Запишите ФИО сотрудника, с которым вы говорили, и номер внутреннего добавочного (если предоставлен) – это упростит последующие звонки.

Что можно получить в архиве

В зависимости от типа запроса, архив предоставляет:

• Справки о службе и наградах военнослужащих;
• Копии приказов, боевых журналов и учётных карточек;
• Доступ к электронным ресурсам и цифровым копиям документов (при наличии технической возможности);
• Консультации по работе с архивными фондами и подбору литературы.

Советы посетителям

Чтобы ваш визит или телефонный запрос прошёл без лишних затруднений, учтите следующее:

• Подготовьте заранее все необходимые реквизиты: полное имя, дату рождения, номер воинской части, период службы.
• Если планируете личный визит, возьмите с собой паспорт и, при необходимости, доверенность на получение информации от третьего лица.
• Уточните, нужен ли предварительный запись в читальный зал – в некоторых случаях требуется предварительная заявка.
• Не забывайте о возможной оплате за копирование документов (обычно небольшая сумма за страницу).
• Сохраняйте копию всех отправленных запросов и полученных ответов – это пригодится при дальнейших обращениях.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить информацию по телефону без личного визита?

Да, для многих справок достаточно телефонного запроса. Однако для доступа к оригинальным документам часто требуется личный визит или оформление электронного запроса через официальный сайт.

Какой срок ответа на письменный запрос?

Согласно внутренним регламентам, ответ направляется в течение 30 календарных дней с даты регистрации запроса. В сложных случаях срок может быть продлен.

Есть ли возможность удаленного доступа к электронному архиву?

На официальном сайте ЦА МО размещён раздел «Электронные ресурсы», где можно поискать оцифрованные материалы после регистрации и авторизации.

Нужно ли платить за справку?

Большинство стандартных справок выдаются бесплатно. За копирование страниц, изготовление заверенных копий и срочную обработку может взиматься плата.

Центральный архив Министерства обороны РФ в Подольске – важный источник исторической и genealogical информации. Зная точный адрес, актуальные телефоны (7 (495) -78-31-38 и 7 (496) -52-76-38), режим работы и следуя простым советам по телефонному общению, вы значительно повысите шансы быстро получить нужные данные. Не забывайте заранее готовить запросы и уточнять детали у сотрудников архива – это сделает ваше взаимодействие эффективным и комфортным.