Вопросы о получении дубликата свидетельства о браке, а также о режиме работы отделов ЗАГС в Мурманске, часто вызывают затруднения у граждан. В этой статье мы собрали всю актуальную информацию (по состоянию на 11 июля 2026 г.) и подробно описали порядок восстановления свидетельства, необходимые документы и контактные данные.

Общая информация о ЗАГСе города Мурманска

• Полное название: Отдел записи актов гражданского состояния администрации города Мурманска.
• Адрес: 183032, г. Мурманск, проспект Ленина, д. 16‑а.
• Телефон справочной службы: (815‑2) -5‑24‑41
• Факс: (815‑2) -5‑24‑42
• Официальный сайт: www.citymurmansk.ru

Подразделения ЗАГСа в Мурманске

1. Отдел регистрации брака – телефон (815‑2) -5‑24‑26
2. Отдел регистрации смерти – телефон (815‑2) -5‑24‑28
3. Отдел выдачи повторных свидетельств и справок – телефон (815‑2) -5‑24‑26
4. Отдел архива – телефон (815‑2) -5‑24‑41
5. Начальник отдела – (815‑2) -5‑24‑42
6. Заместитель начальника – (815‑2) -5‑24‑84

Режим работы ЗАГСа

Важно: в праздничные дни график может изменяться. Рекомендуем уточнять информацию по телефону справочной службы.

Как восстановить (получить дубликат) свидетельство о браке

Когда можно оформить дубликат?

• Брак не расторгнут (отсутствует решение суда о разводе).
• Свидетельство утеряно, повреждено, сгорело или находится в другом месте, недоступном владельцу.
• Необходимо предоставить документ в органы, где требуется подтверждение факта регистрации брака (например, при оформлении наследства, получения визы и т.п.).

Какие документы нужны?

1. Заявление о выдаче дубликата (образец можно взять в отделе или скачать с сайта).
2. Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) заявителя.
3. Свидетельство о браке (если есть, даже в повреждённом виде – ускорит процесс).
4. Квитанция об уплате государственной пошлины (см. пункт 4).
5. Если заявление подаёт представитель, требуется доверенность и паспорт представителя.

Пошаговый порядок подачи заявления

1. Подготовка документов. Скачайте форму заявления с сайта citymurmansk.ru или возьмите её в отделе.
2. Оплата госпошлины. На 2026 г. стоимость дубликата свидетельства о браке составляет 250 руб. Платёж можно произвести:
   • в кассе ЗАГСа (наличными);
   • через банковскую карту в терминале;
   • онлайн через портал государственных услуг (если у вас подтверждён аккаунт).
3. Подача заявления. Лично приходите в отдел выдачи повторных документов (тел. (815‑2) -5‑24‑26) в любое рабочее время. При необходимости можно записаться онлайн (см. пункт 5).
4. Ожидание обработки. По закону дубликат выдаётся в течение 10 рабочих дней с момента подачи заявления. При наличии уважительных причин срок может быть продлён до 30 дней.
5. Получение дубликата. Приходите в отдел с оригиналом квитанции об оплате. Дубликат выдаётся в бумажном виде, подпись заверяется печатью ЗАГСа.

Возможность получения дубликата онлайн

С 2024 г. в Мурманске реализована услуга «Получить дубликат свидетельства о браке онлайн» через портал Госуслуги. Для этого необходимо:

• Иметь подтверждённый аккаунт на Госуслугах;
• Заполнить электронную форму заявления;
• Оплатить пошлину онлайн;
• Выбрать способ получения:
  • Самовывоз в отделе ЗАГСа (получаете документ в течение 5‑7 дней);
  • Доставка по почте (срочная доставка – 3‑5 дней, обычная – 10‑12 дней).

Для онлайн‑записи и уточнения статуса заявки используйте раздел «Электронные услуги» официального сайта.

Государственная пошлина

Оплата производится в рублях. При оплате через банковскую карту или онлайн‑платформу чек формируется автоматически и сохраняется в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить дубликат, если брак уже расторгнут?

Нет. В случае развода выдается справка о расторжении брака. Дубликат свидетельства о браке выдаётся только при наличии действующей регистрации.

Как быстро можно получить дубликат, если нужен документ срочно?

При оплате ускоренной услуги (дополнительный сбор 200 руб.) дубликат может быть готов в течение 3‑5 рабочих дней. Уточняйте возможность ускоренного оформления по телефону.

Можно ли оформить дубликат через представителя?

Да, но представитель должен иметь нотариально заверенную доверенность и предоставить свой паспорт.

Что делать, если в течение срока дубликат не выдан?

Обратитесь в отдел выдачи повторных документов, уточните статус по телефону (815‑2) -5‑24‑26 или подайте письменную жалобу через Госуслуги.

Нужно ли подтверждать отсутствие брака, если я подаю заявление о повторном свидетельстве?

Нет. Достаточно предоставить документы, подтверждающие вашу личность и оплату пошлины. Система проверит наличие записи в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния (ЕГРЗАГС).

Как связаться с ЗАГСом Мурманска

• Телефон справочной службы: (815‑2) -5‑24‑41
• Электронная почта: zagsmurmansk@citymurmansk.ru
• Онлайн‑чат: доступен на официальном сайте citymurmansk.ru в разделе «Контакты».
• Адрес: проспект Ленина, д. 16‑а, г. Мурманск, 183032.

Если у вас возникли сложности с дозвоном, попробуйте позвонить в будний день в первой половине рабочего дня (09:00‑12:00) – в это время нагрузка на линию минимальна.

ЗАГС города Мурманск работает в удобном графике, предоставляет услугу выдачи дубликата свидетельства о браке как в очном, так и в онлайн‑режиме. При подготовке заявления важно собрать все необходимые документы, оплатить государственную пошлину и, при необходимости, записаться на приём. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по телефону (815‑2) -5‑24‑41 или воспользоваться онлайн‑сервисами портала Госуслуг.

Помните: дубликат свидетельства о браке выдается только при условии, что брак не расторгнут, а запись о нем присутствует в ЕГРЗАГС. Соблюдая порядок и сроки, вы получите нужный документ без лишних задержек.