Архив г. Астана (Архив государственных органов Республики Казахстан) предоставляет широкий спектр услуг по работе с документами‚ хранящимися в его фондах. Ниже представлена подробная инструкция‚ как оформить запрос‚ какие документы понадобятся и какие способы подачи заявки доступны.
Что можно получить в архиве Астаны
- Архивные справки и выписки из дел;
- Копии нормативных актов‚ приказов‚ протоколов;
- Сведения о personnel‑делах‚ трудовой деятельности;
- Исторические документы‚ фотографии‚ карты;
- Консультации по работе с архивными фондами.
Как подготовиться к подаче запроса
- Определите интересующий вас фонд или дело. На портале архива доступен перечень фондов (более 258 источников комплектования). Вы можете ознакомиться с ним в разделе «Фонды архива».
- Соберите необходимые документы. Обычно требуется:
- Заявление (форма на портале);
- Копия удостоверения личности (паспорт или ID‑карта);
- Доверенность‚ если запрос подаётся от имени организации или третьего лица;
- Электронная цифровая подпись (ЭЦП) или подтверждение через SMS‑пароль (требуется регистрация в базе мобильных граждан).
- Уточните сроки. Запрос‚ не относящийся к составу хранящихся документов‚ направляется в соответствующий государственный орган не позднее 3 рабочих дней с момента регистрации.
Порядок подачи заявки онлайн
- Перейдите на официальный портал архива г. Астана.
- Авторизуйтесь‚ используя логин и пароль либо через Госуслуги.kz.
- В личном кабинете найдите кнопку «Заказать услугу онлайн» и нажмите её.
- Заполните все обязательные поля формы:
- ФИО заявителя;
- Контактная информация (телефон‚ e‑mail);
- Наименование запрашиваемого документа или фонда;
- Цель запроса (научная‚ юридическая‚ личная и т.д.).
- Прикрепите сканы или фотографии требуемых документов (паспорт‚ доверенность и т.п.).
- Подпишите заявление:
- ЭЦП – если у вас есть сертификат;
- Или введите полученный SMS‑пароль (необходима регистрация в базе мобильных граждан).
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите уведомление о регистрации запроса с указанием номера и даты.
Альтернативные способы подачи запроса
- Личный визит. Прийти в архив по адресу:
Республика Казахстан‚ Акмолинская область‚ г. Астана‚ ул. Мухтара Ауэзова‚ 3.
При себе иметь пакет документов‚ указанный выше. - Почтовое отправление. Отправить заказное письмо с описью вложения на тот же адрес. В письме обязательно указать контактные данные для обратной связи.
- Через Многофункциональный центр (МФЦ). Некоторые услуги архива доступны в отделениях МФЦ г. Астана.
Что делать‚ если запрос отклонён
Если ваш запрос не относиться к составу хранящихся документов‚ он будет направлен в соответствующий государственный орган в течение трёх рабочих дней. Вы получите уведомление о перенаправлении с указанием органа и дальнейших шагов.
В случае несогласия с решением вы можете:
- Подать жалобу в вышестоящий орган архива (по внутреннему регламенту);
- Обратиться в суд‚ если в отраслевом законодательстве предусмотрено непосредственное судебное обжалование без досудебной стадии.
Полезные ссылки и контакты
- Официальный портал архива г. Астана: archive.astana.gov.kz (примерный адрес);
- Телефон справочной службы: +7 (7172) -2‑34‑56;
- Электронная почта: info@archive.astana.gov.kz;
- График работы: пн‑пт 09:00‑18:00‚ обед 13:00‑14:00.
Оформление запроса в архив г. Астана — процесс‚ который можно выполнить полностью онлайн‚ экономя время и силы. Главное — правильно определить нужный фонд‚ подготовить необходимые документы и воспользоваться электронной подписью или SMS‑паролем для подтверждения заявки. Следуя представленной инструкции‚ вы получите нужные архивные сведения в установленные сроки.