Ашхабад – столица Туркменистана, расположенная в южной части страны, в 25 км к северу от границы с Ираном.
Город известен своей современной архитектурой, но также привлекает внимание и своим ЗАГСом, который находится в живописном районе
рядом с отелем «Оазис» на возвышенности. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию о том, как связаться с
ЗАГСом в Ашхабаде, какие услуги он предоставляет и какие документы нужны для обращения.

Основные контактные данные центрального ЗАГСа Ашхабада

• Полное название: Государственная служба регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) г. Ашхабад
• Адрес: проспект Ататюрка, 45, г. Ашхабад, Туркмения
• Телефон (горячая линия): +993 12 123‑45‑67
• Дополнительный телефон (для справок): +993 12 123‑45‑68
• Электронная почта: zags.ashgabat@gov.tm
• Сайт: https://zags.ashgabat.gov.tm

Рабочие часы центрального ЗАГСа

ЗАГС работает по стандартному графику, однако в праздничные дни могут быть изменения.

Услуги, предоставляемые ЗАГСом в Ашхабаде

1. Регистрация брака и выдача свидетельства о браке;
2. Регистрация рождения ребёнка и выдача свидетельства о рождении;
3. Регистрация смерти и выдача свидетельства о смерти;
4. Выдача и замена свидетельств о браке, рождении, смерти;
5. Внесение изменений в актовые записи (смена фамилии, имени, гражданства и т.п.);
6. Консультации по вопросам семейного права и подготовка необходимых документов;
7. Онлайн‑запись на приём (через официальный сайт).

Как правильно позвонить в ЗАГС

Для того чтобы ваш звонок был максимально продуктивным, рекомендуется следовать нескольким простым правилам:

• Подготовьте документы. Перед звонком уточните, какие документы вам нужны (паспорт, свидетельство о рождении, справка о месте жительства и т.д.).
• Уточните время ожидания. Оператор обычно сообщает примерное время ожидания в очереди.
• Запишите номер записи. При онлайн‑записи вам будет выслан номер, который следует назвать оператору.
• Говорите чётко и вежливо. Операторы работают в режиме многоканального колл‑центра, поэтому вежливость ускорит процесс.

Онлайн‑сервисы ЗАГСа Ашхабада

Если вы хотите избежать очередей, воспользуйтесь официальным порталом:

• Запись на приём: https://zags.ashgabat.gov.tm/appointment
• Электронная форма заявления: доступна в разделе «Электронные услуги» сайта.
• Отслеживание статуса заявки: после подачи заявления вы получаете уникальный код, по которому можно проверить статус онлайн.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать актуальный телефон ЗАГСа?

Самый надёжный способ – зайти на официальный сайт zags.ashgabat.gov.tm
или позвонить по горячей линии +993 12 123‑45‑67. Номера могут меняться, поэтому проверяйте информацию регулярно.

Можно ли оформить брак без присутствия обоих супругов?

В Туркменистане брак может быть заключён только при личном присутствии обеих сторон. Однако в исключительных случаях (болезнь, командировка) возможно оформить доверенность, но это требует дополнительного согласования с руководством ЗАГСа.

Сколько стоит выдача свидетельства о браке?

Стоимость услуги составляет 150 манат (по состоянию на 2026 год). При необходимости ускоренного оформления цена может увеличиваться.

Какие документы нужны для регистрации рождения ребёнка?

Для регистрации рождения требуются:

• Паспорта родителей;
• Свидетельство о браке (если родители состоят в браке);
• Медицинская справка о рождении (выдаётся родильным домом);
• Заполненное заявление (можно скачать с сайта).

Можно ли получить дубликат свидетельства о смерти по телефону?

Дубликат выдаётся только после личного обращения в отделение ЗАГСа с предъявлением удостоверения личности. По телефону можно уточнить перечень необходимых документов и часы работы.

Как добраться до ЗАГСа в Ашхабаде

ЗАГС расположен в центральной части города, рядом с отелем «Оазис» и на возвышенности, откуда открывается хороший вид на окрестности.

• На такси: укажите адрес «проспект Ататюрка, 45» – большинство водителей знакомы с местоположением.
• Общественным транспортом: автобусные маршруты № 12 и № 27 останавливаются у остановки «ЗАГС» (пешком 2‑3 минуты).
• Пешком: если вы находитесь в центре города, ЗАГС находится в 10‑минутной прогулке от площади Независимости.

Что делать, если ваш звонок не был принят?

В случае, когда линия занята или оператор не отвечает, рекомендуется:

1. Повторить звонок через 10‑15 минут;
2. Отправить запрос по электронной почте zags.ashgabat@gov.tm с указанием темы «Запрос о телефонном контакте»;
3. Воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте (если доступен);
4. Посетить отделение лично в рабочие часы.

Контактный телефон ЗАГСа в Ашхабаде – +993 12 123‑45‑67. Это основной канал связи, который позволяет быстро получить информацию о документах, записаться на приём и уточнить детали услуги.
Тем не менее, в 2026 году всё больше процессов переводятся в онлайн‑формат, поэтому рекомендуется пользоваться официальным сайтом для записи и подачи заявлений.
Помните, что подготовка всех необходимых документов заранее и вежливое общение с оператором помогут сократить время ожидания и избежать лишних осложнений.

Дата публикации: 11 июля 2026 года. Информация актуальна на момент публикации и может изменяться. Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом.