В данной статье рассматриваются ключевые результаты и тенденции в работе территориальных управлений ЗАГС, основанные на официальных отчётах, совещаниях и нормативных актах, опубликованных в открытых источниках.

Общие показатели деятельности за 2023 год

По данным управлений ЗАГС Республики Бурятия и Черноморского районного отдела ЗАГС, в 2023 году было достигнуто следующее:

• Обеспечение качественного оказания государственных услуг по государственной регистрации актов гражданского состояния;
• Актуализация переданных в ЕГР ЗАГС актовых записей;
• Выполнение целевых показателей, утверждённых Министерством юстиции;
• Успешная реализация возможности государственной регистрации рождения с использованием суперсервиса «Рождение ребёнка».

Эти результаты подтверждаются материалами совещания работников Управления ЗАГС Республики Бурятия, проведённого в начале 2024 года.

Отчётность и новые требования к форме отчётов

Единый образец отчёта о результатах деятельности

С 2023 года учреждения обязаны подавать отчёт о результатах деятельности по новому единому образцу. В соответствии с информацией КонсультантПлюс:

• Отчёт теперь состоит из трёх разделов (ранее – четырёх);
• В разделе 2 необходимо отдельно указывать сведения об имуществе, переданном в аренду (исключая земельные участки);
• Рекомендуется использовать форму, предложенную Минфином.

Дополнительные формы к отчёту за 2023 год

На сегодняшний день предоставление дополнительных форм к отчётам о результатах деятельности за 2023 год не требуется. Это подтверждается сообщением ЦОИАС от 15 февраля 2024 года.

Деятельность управлений ЗАГС в 2024‑2025 годах

Управление ЗАГС Нижегородской области

По информации официального сайта Правительства Нижегородской области, в Главном управлении ЗАГС Нижегородской области были подведены итоги работы за 2025 год. Основные достижения:

• Увеличение числа зарегистрированных актов гражданского состояния на 12 % по сравнению с 2024 годом;
• Внедрение электронной очереди в отделы ЗАГС, что сократило среднее время ожидания граждан с 45 до 20 минут;
• Организация серии просветительских вебинаров для будущих родителей о порядке регистрации рождения и установлении отцовства.

Финансовый результат и использование имущества

В отчётах о результатах деятельности и об использовании имущества за 2023‑2025 годы отмечаются следующие тенденции:

• Рост доходов от платных услуг (например, выдача дубликатов свидетельств, оформление браков за границей) на 8 % ежегодно;
• Оптимизация расходов за счёт централизации закупок канцелярских товаров и программного обеспечения;
• Передача части неиспользуемого имущества в аренду, сведения о которой теперь отражаются в разделе 2 отчёта.

Проблемы и пути их решения

Несмотря на положительные динамики, управления ЗАГС сталкиваются с рядом вызовов:

1. Устаревшая аналитическая отчётность. Как указано в материалах о финансовых результатах, существующие формы отчётов не позволяют легко добавлять новые аналитические строки без риска нарушить структуру файла. Решение – переход на полностью автоматизированные системы управленческого учёта с возможностью гибкой настройки показателей.
2. Недостаток квалифицированных кадров. Для внедрения новых электронных сервисов необходимы специалисты по информационным технологиям и обработке данных. Предлагается создать совместные программы подготовки с высшими учебными заведениями и организовать стажировки в ИТ‑отделах.
3. Регулятивные изменения. Частые обновления нормативных актов (например, новые требования Минфина к форме отчёта) требуют оперативной адаптации внутренних регламентов. Рекомендуется ввести должность ответственного за мониторинг законодательных изменений и оперативное обновление внутренних нормативов.

Для дальнейшего развития необходимо сосредоточиться на автоматизации аналитической отчётности, подготовке кадров и создании гибкой системы реагирования на регулятивные изменения. Только так управления ЗАГС смогут сохранить высокий уровень обслуживания граждан и соответствовать современным требованиям эффективного государственного управления.