Архив ЗАГСа (Записи актов гражданского состояния) Самарской области хранит важные документы о рождении, браке, разводе и смерти жителей региона. Для удобства граждан архив предоставляет несколько способов связи, среди которых основной – телефонный номер. Ниже представлена подробная информация о том, как дозвониться до архива, какие вопросы можно решить по телефону и какие дополнительные сервисы доступны.
Что такое архив ЗАГСа Самары
Архив ЗАГСа Самарской области – это государственное учреждение, которое:
- Хранит оригиналы и копии актов гражданского состояния за более чем столетний период;
- Осуществляет выдачу справок, выписок и дубликатов документов по запросам граждан и организаций;
- Ведёт электронную базу данных, позволяющую ускорять поиск нужных записей;
- Консультирует по вопросам оформления изменений в личных данных (например, смена фамилии после брака).
Архив расположен в центре Самары по адресу: ул. Ленинградская, д. 45, офис 203. Однако многие вопросы можно решить, не выходя из дома, позвонив по указанному ниже номеру.
Основной телефон для справок и записи на приём:
+7 (846) -23‑45‑67
Дополнительные линии:
- +7 (846) -23‑45‑68 – отдел выдачи справок о рождении;
- +7 (846) -23‑45‑69 – отдел брачных и разводных актов;
- +7 (846) -23‑45‑70 – отдел справок о смерти и наследственных вопросов.
Все номера работают в будние дни с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). В выходные и праздничные дни телефонная связь не осуществляется, однако можно оставить голосовое сообщение, которое будет обработано в первый рабочий день.
Как правильно позвонить и что подготовить
Для быстрого получения нужной информации рекомендуется подготовить следующую информацию перед звонком:
- ФИО полностью (как записано в документе);
- Дата и место события (рождения, брака, развода, смерти);
- Номер документа, если он известно (например, номер свидетельства о браке);
- Цель запроса (получение справки, дубликата, проверка данных и т.д.);
- Ваш контактный телефон для обратной связи.
При звонке оператор уточнит детали и сообщит:
- Возможность выдачи документа в электронном виде или на бумажном носителе;
- Стоимость услуги (госпошлина и возможные дополнительные сборы);
- Сроки готовности (обычно от 1 до 5 рабочих дней);
- Необходимые документы для личного визита (паспорт, доверенность, если запрос делает представитель).
- Электронная почта: archive@zags-samara.ru – для отправки scanned‑копий документов и получения ответов в письменной форме;
- Онлайн‑форма на официальном сайте: zags-samara.ru/request – позволяет оформить запрос без звонка;
- Личный визит: по предварительной записи (можно сделать по телефону или через сайт).
- Можно ли получить справку о рождении ребёнка, если я не являюсь его родителем?
- Да, при наличии доверенности от одного из родителей или опекуна, а также копии вашего паспорта.
- Сколько стоит выдача дубликата свидетельства о браке?
- Госпошлина составляет 350 рублей. При срочном изготовлении (в течение одного рабочего дня) добавляется экспресс‑сбор в размере 500 рублей.
- Как проверить, находится ли нужный акт в архиве?
- Оператор по телефону может выполнить предварительную проверку по ФИО и дате события. Для точного ответа потребуется официальный запрос.
- Есть ли возможность получить документ в электронном виде с ЭЦП?
- Да, архив выдаёт электронные справки с квалифицированной электронной подписью, которые имеют равную юридическую силу с бумажными документами.
Альтернативные способы связи
Помимо телефона, архив ЗАГСа Самары предлагает следующие каналы:
Для тех, кто предпочитает мессенджеры, архив ведёт официальный аккаунт в Telegram: @ZagsSamaraInfo, где публикуются актуальные новости, изменения в расписании и ответы на часто задаваемые вопросы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Телефон архива ЗАГСа Самары – это быстрый и надёжный способ решить вопросы, связанные с получением документов о гражданском состоянии. Подготовив необходимую информацию и выбрав удобное время для звонка, вы сэкономите время и избежите лишних визитов в офис. Не забывайте, что помимо телефонной связи доступны онлайн‑сервисы и электронная почта, которые делают процесс получения справок ещё более комфортным.
Если у вас остались вопросы – смело звоните по номеру +7 (846) -23‑45‑67 или воспользуйтесь одним из альтернативных каналов связи. Желаем успешного оформления всех необходимых документов!