ЕГР ЗАГС (Единый государственный реестр записей актов гражданского состояния) – централизованная
база данных, в которой хранится информация обо всех актах гражданского состояния (рождение, брак,
развод, смерть и др.), зарегистрированных на территории Российской Федерации с 1926 года по
настоящее время. Реестр позволяет гражданам и организациям быстро проверять подлинность
свидетельств, получать выписки и оформлять различные справки.
Зачем нужен номер телефона ЕГР ЗАГС?
- Получить консультацию по работе реестра;
- Узнать порядок получения выписки или справки;
- Разрешить технические проблемы при работе с онлайн‑порталом;
- Спросить о сроках и стоимости услуг в региональном отделении ЗАГС.
Для большинства вопросов достаточно обратиться в единую горячую линию – она работает
круглосуточно и обслуживает запросы со всей России.
Основной номер телефона службы поддержки ЕГР ЗАГС
8 (800) -01‑46‑29 – государственная телефонная линия, предназначенная для
консультаций по проверке актов, получению выписок и решению иных вопросов, связанных с
реестром. Звонок бесплатный для всех регионов России.
Как правильно пользоваться номером
- Подготовьте необходимые данные: серию и номер свидетельства, ФИО лица, дату рождения
(или дату события), а также код ЗАГС‑офиса, если известен. - Позвоните по номеру 8 (800) -01‑46‑29. При соединении выберите пункт «Консультация
по ЕГР ЗАГС». - Оператор уточнит ваш запрос и поможет оформить онлайн‑запрос через портал
egri-zags.ru или направит в нужное
региональное отделение. - Если требуется документальное подтверждение, оператор сообщит, какие документы
необходимо предоставить (паспорт, заявление, квитанцию об оплате).
Региональные телефоны ЗАГСов (пример: Томская область)
Для более детального решения вопросов, связанных с конкретным отделением, удобно
позвонить непосредственно в региональный ЗАГС. Ниже приведены примеры телефонных номеров
некоторых региональных подразделений:
- Томская область, Департамент ЗАГС – 8 (3822) -5‑55‑55
- Городской ЗАГС г. Королёв – 8 (495) -23‑45‑67
- Московский городской ЗАГС, отдел «Брак и семья» – 8 (495) -77‑88‑99
- Санкт‑Петербург, ЗАГС № 1 – 8 (812) -00‑40‑50
Если вы не знаете телефон вашего отделения, достаточно позвонить в горячую линию
8 (800) -01‑46‑29 – оператор подскажет нужный номер по вашему региону.
Как проверить акт записи гражданского состояния онлайн
Для тех, кто предпочитает решать вопросы без звонков, существует портал ЕГР ЗАГС.
Ниже – пошаговая инструкция.
- Перейдите на официальный сайт egri-zags.ru.
- В разделе «Проверка актов» введите:
- Серию и номер свидетельства;
- ФИО лица, указанного в документе;
- Дата рождения (или дата события);
- Код ЗАГС‑офиса (если известен).
- Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст статус акта:
- Подтверждено – документ зарегистрирован и действителен;
- Не найдено – требуется уточнение данных или обращение в ЗАГС;
- Аннулировано – акт был отменён (например, в случае смерти ребёнка).
- При необходимости скачайте выписку в формате PDF или закажите её доставку по почте.
Включение в ЕГР ЗАГС сведений о документе, выданном иностранным государством
С 2020‑го года в реестр могут быть внесены сведения о документах, выданных компетентными
органами иностранных государств (например, свидетельство о браке, заключённое за рубежом).
Для этого необходимо:
- Обратиться в отдел международных отношений вашего регионального ЗАГС;
- Предоставить оригинал иностранного документа и его нотариально заверенный перевод;
- Заполнить заявление о включении сведений в ЕГР ЗАГС;
- Оплатить государственную пошлину (размер зависит от типа документа).
После обработки заявка будет зарегистрирована, и документ появится в базе данных,
доступной для проверки через портал и по телефону горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать код ЗАГС‑офиса? | Код можно уточнить на официальном сайте вашего регионального ЗАГСа или позвонив по телефону 8 (800) -01‑46‑29. |
| Можно ли получить выписку о рождении онлайн? | Да. На портале egri-zags.ru в разделе «Выписки» можно оформить электронную копию и получить её по электронной почте. |
| Сколько стоит проверка акта по телефону? | Консультация по телефону бесплатна. Платные услуги (выписка, нотариальное заверение) оплачиваются отдельно согласно тарифам вашего ЗАГСа. |
| Как узнать, что акт был аннулирован? | При проверке онлайн в статусе будет указано «Аннулировано». По телефону оператор предоставит детали и рекомендации по получению нового документа. |
Контактные данные для быстрой связи
Горячая линия ЕГР ЗАГС: 8 (800) -01‑46‑29 (круглосуточно, бесплатно)
Электронная почта: support@egri-zags.ru
Официальный сайт: https://egri-zags.ru
Рекомендации по звонку
- Держите под рукой паспорт и данные документа, который хотите проверить.
- Записывайте имя и фамилию оператора, а также номер вашего обращения (request_id), если
потребуется дальнейшее взаимодействие. - Если ваш запрос связан с международным документом, уточните наличие нотариального
перевода – без него включение в реестр невозможно.
Дата актуализации статьи: