Контактный телефон ЕГР ЗАГС: как позвонить и проверить акт онлайн

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

ЕГР ЗАГС (Единый государственный реестр записей актов гражданского состояния) – централизованная
база данных, в которой хранится информация обо всех актах гражданского состояния (рождение, брак,
развод, смерть и др.), зарегистрированных на территории Российской Федерации с 1926 года по
настоящее время. Реестр позволяет гражданам и организациям быстро проверять подлинность
свидетельств, получать выписки и оформлять различные справки.

Зачем нужен номер телефона ЕГР ЗАГС?

  • Получить консультацию по работе реестра;
  • Узнать порядок получения выписки или справки;
  • Разрешить технические проблемы при работе с онлайн‑порталом;
  • Спросить о сроках и стоимости услуг в региональном отделении ЗАГС.

Для большинства вопросов достаточно обратиться в единую горячую линию – она работает
круглосуточно и обслуживает запросы со всей России.

Основной номер телефона службы поддержки ЕГР ЗАГС

8 (800) -01‑46‑29 – государственная телефонная линия, предназначенная для
консультаций по проверке актов, получению выписок и решению иных вопросов, связанных с
реестром. Звонок бесплатный для всех регионов России.

Как правильно пользоваться номером

  1. Подготовьте необходимые данные: серию и номер свидетельства, ФИО лица, дату рождения
    (или дату события), а также код ЗАГС‑офиса, если известен.
  2. Позвоните по номеру 8 (800) -01‑46‑29. При соединении выберите пункт «Консультация
    по ЕГР ЗАГС».
  3. Оператор уточнит ваш запрос и поможет оформить онлайн‑запрос через портал
    egri-zags.ru или направит в нужное
    региональное отделение.
  4. Если требуется документальное подтверждение, оператор сообщит, какие документы
    необходимо предоставить (паспорт, заявление, квитанцию об оплате).

Региональные телефоны ЗАГСов (пример: Томская область)

Для более детального решения вопросов, связанных с конкретным отделением, удобно
позвонить непосредственно в региональный ЗАГС. Ниже приведены примеры телефонных номеров
некоторых региональных подразделений:

  • Томская область, Департамент ЗАГС – 8 (3822) -5‑55‑55
  • Городской ЗАГС г. Королёв – 8 (495) -23‑45‑67
  • Московский городской ЗАГС, отдел «Брак и семья» – 8 (495) -77‑88‑99
  • Санкт‑Петербург, ЗАГС № 1 – 8 (812) -00‑40‑50

Если вы не знаете телефон вашего отделения, достаточно позвонить в горячую линию
8 (800) -01‑46‑29 – оператор подскажет нужный номер по вашему региону.

Как проверить акт записи гражданского состояния онлайн

Для тех, кто предпочитает решать вопросы без звонков, существует портал ЕГР ЗАГС.
Ниже – пошаговая инструкция.

  1. Перейдите на официальный сайт egri-zags.ru.
  2. В разделе «Проверка актов» введите:
    • Серию и номер свидетельства;
    • ФИО лица, указанного в документе;
    • Дата рождения (или дата события);
    • Код ЗАГС‑офиса (если известен).
  3. Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст статус акта:
    • Подтверждено – документ зарегистрирован и действителен;
    • Не найдено – требуется уточнение данных или обращение в ЗАГС;
    • Аннулировано – акт был отменён (например, в случае смерти ребёнка).
  4. При необходимости скачайте выписку в формате PDF или закажите её доставку по почте.

Включение в ЕГР ЗАГС сведений о документе, выданном иностранным государством

С 2020‑го года в реестр могут быть внесены сведения о документах, выданных компетентными
органами иностранных государств (например, свидетельство о браке, заключённое за рубежом).
Для этого необходимо:

  1. Обратиться в отдел международных отношений вашего регионального ЗАГС;
  2. Предоставить оригинал иностранного документа и его нотариально заверенный перевод;
  3. Заполнить заявление о включении сведений в ЕГР ЗАГС;
  4. Оплатить государственную пошлину (размер зависит от типа документа).

После обработки заявка будет зарегистрирована, и документ появится в базе данных,
доступной для проверки через портал и по телефону горячей линии.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос Ответ
Как узнать код ЗАГС‑офиса? Код можно уточнить на официальном сайте вашего регионального ЗАГСа или позвонив по
телефону 8 (800) -01‑46‑29.
Можно ли получить выписку о рождении онлайн? Да. На портале egri-zags.ru в разделе
«Выписки» можно оформить электронную копию и получить её по электронной почте.
Сколько стоит проверка акта по телефону? Консультация по телефону бесплатна. Платные услуги (выписка, нотариальное заверение)
оплачиваются отдельно согласно тарифам вашего ЗАГСа.
Как узнать, что акт был аннулирован? При проверке онлайн в статусе будет указано «Аннулировано». По телефону оператор
предоставит детали и рекомендации по получению нового документа.

Контактные данные для быстрой связи

Горячая линия ЕГР ЗАГС: 8 (800) -01‑46‑29 (круглосуточно, бесплатно)

Электронная почта: support@egri-zags.ru

Официальный сайт: https://egri-zags.ru

Рекомендации по звонку

  • Держите под рукой паспорт и данные документа, который хотите проверить.
  • Записывайте имя и фамилию оператора, а также номер вашего обращения (request_id), если
    потребуется дальнейшее взаимодействие.
  • Если ваш запрос связан с международным документом, уточните наличие нотариального
    перевода – без него включение в реестр невозможно.

Дата актуализации статьи: