Если вам нужно оформить акт гражданского состояния, а также решить технические или организационные проблемы в ЗАГСе Нижегородской области, в этой статье собраны все актуальные контакты, адреса и рекомендации, как быстро получить помощь.
Главное управление ЗАГС Нижегородской области
Руководитель: Ольга Сергеевна Краснова
ИНН: 5260160301 ОГРН: 1055238186288
| Контактный телефон | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| 8‑(831) -33‑4147, 433‑0558 | Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 1 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
Главное управление отвечает за:
- Контроль качества работы всех отделов ЗАГСа в регионе;
- Организацию «горячей линии» для срочных вопросов;
- Техническое обслуживание зданий и оборудования (что часто называют «починкой»).
Список отделов ЗАГС по Нижегородской области
Ниже – полная таблица с адресами, телефонами и графиком работы самых часто посещаемых отделов.
| Отдел | Адрес | Телефон(ы) | График работы |
|---|---|---|---|
| ЗАГС Нижегородского района (Нижний Новгород) | ул. Верхнепечерская, д. 15, к. 1 | 7 (831) -69‑0213, 469‑0212 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
| ЗАГС Сормовского района | ул. Черняховского, д. 9, А | 7 (831) -71‑6421, 271‑7360 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| ЗАГС Дом бракосочетания (Нижний Новгород) | ул. Малая Покровская, д. 9 | 7 (831) -33‑05‑58, 433‑85‑65, 433‑41‑47, 433‑82‑66, 433‑82‑82, 433‑85‑00, 433‑85‑50 | Пн‑Сб — 09:00‑20:00 (выходные — воскресенье) |
| ЗАГС города Заволжье (Городецкий район) | проспект Мира, д. 19 | 7 (831) -33‑4147 (общий номер главного управления) | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 |
Как «починить» проблему в ЗАГСе?
Что обычно подразумевается под «починкой»?
В разговорной речи жители региона используют выражение «загс починки», имея в виду:
- Технические сбои в работе компьютеров и программного обеспечения (регистрация актов, онлайн‑запись).
- Неисправности в зале регистрации (неисправные микрофоны, проекторы, системы видеонаблюдения).
- Ошибки в документах, требующие исправления в кратчайшие сроки.
Куда обращаться?
- Горячая телефонная линия главного управления – 8‑(831) -33‑4147. Звонок бесплатный, оператор поможет перенаправить ваш запрос в нужный отдел.
- Если проблема техническая, уточните у оператора номер службы ИТ‑поддержки (обычно 8‑(831) -69‑0213). Это тот же телефон, что указан у ЗАГСа Нижегородского района.
- Для вопросов, связанных с документами (исправление ошибок, повторная выдача свидетельства), звоните непосредственно в отдел, где был оформлен акт.
- При невозможности решить вопрос по телефону, рекомендуется написать письмо в электронный ящик главного управления: zags-nn@adm.nnov.ru.
Что подготовить к звонку?
- Полные ФИО заявителя и, если есть, партнёра.
- Номер акта (если он уже был выдан) или дату обращения.
- Краткое описание проблемы (например, «не работает онлайн‑запись», «не включается проектор в зале №2»).
- Контактный телефон, на который можно перезвонить.
Онлайн‑сервисы и альтернативные способы связи
Для большинства запросов можно обойтись без телефонных разговоров:
- Официальный сайт ЗАГСа Нижегородской области – https://zags-nn.ru. Здесь есть раздел «Электронные услуги», где можно записаться на приём, проверить статус заявки и даже подать заявление онлайн.
- Мессенджер Telegram: официальный канал
@zags_nnovотвечает на вопросы в рабочие часы. - Форма обратной связи на сайте – быстрый способ оставить запрос, после чего вам перезвонит специалист.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, работает ли онлайн‑запись в данный момент?
Перейдите в раздел «Запись на приём онлайн» на сайте zags-nn.ru. Если система недоступна, на главной странице появится сообщение о техническом обслуживании, а также указаны альтернативные телефоны.
Что делать, если в акте допущена ошибка?
Сразу же позвоните в отдел, где был оформлен акт, используя телефон из таблицы выше. При необходимости вам предложат прийти в отдел для исправления или отправят запрос в ИТ‑службу для корректировки в базе.
Как быстро получить дубликат свидетельства о браке?
Дубликат можно оформить через онлайн‑запрос (раздел «Получить дубликат»). Если требуется срочно, позвоните в горячую линию 8‑(831) -33‑4147 и уточните возможность ускоренного оформления.
Есть ли бесплатные консультации по вопросам «починки»?
Да. На горячей линии работают специалисты, которые бесплатно дают рекомендации и, при необходимости, направляют запрос в техническую службу.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте в телефонной книге все номера отделов, с которыми вы взаимодействуете – это ускорит процесс обращения.
- При звонке в часы пик (10:00‑12:00 и 14:00‑16:00) будьте готовы к небольшому ожиданию.
- Если ваш вопрос связан с ИТ‑проблемой, уточняйте у оператора, есть ли у вас доступ к службе удалённого доступа (TeamViewer, AnyDesk) – иногда они решают проблему без вашего визита.
- Для получения справок о состоянии дел используйте Электронный личный кабинет – он хранит историю всех ваших обращений;
ЗАГСы Нижегородской области работают в тесном взаимодействии с жителями, а «починка» технических и документальных вопросов решается быстро, если знать правильные контакты. Основные телефоны – 8‑(831) -33‑4147 (главное управление) и 7 (831) -69‑0213 (ИТ‑поддержка). Пользуйтесь онлайн‑сервисами, сохраняйте контакты в телефоне и не стесняйтесь обращаться – ваш вопрос будет решён в кратчайшие сроки.
Дата актуализации: 05:15:24