Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Важно сразу уточнить: в Киеве нет единого «начальника киевского ЗАГС», так как система регистрации актов гражданского состояния (РАГС) децентрализована. Существует Главное управление юстиции в г. Киве (орган управления) и 10 районных управлений юстиции (территориальные органы), в составе которых работают отделы ЗАГС. Каждый районный отдел возглавляет свой начальник.

Ниже приведена актуальная информация об официальных каналах связи для обращений к руководству сферой РАГС в Киве на 2024–2025 годы.

Главное управление юстиции в г. Киве (Орган управления)

Здесь рассматриваются апелляции на действия/бездействие районных ЗАГС, методологические вопросы, контроль за деятельностью территориальных органов.

Руководитель: Начальник Главного управления юстиции в г. Киве

Официальный сайт: kyiv.minjust.gov.ua (Раздел «Обращения граждан» / «Электронные сервисы»)

Телефон приемной (справочно): +38 (044) -79-60-00 (Единый контактный центр управления)

Электронная почта для обращений: guv.kyiv@minjust.gov.ua

Адрес (для письменных обращений/личного приема): 01001, г. Киев, ул. Владимирская, 43/45

График приема граждан руководителем (или заместителями): Обычно проводится по предварительной записи через сайт или по телефону приемной. Актуальный график публикуется на сайте в разделе «Прием граждан».

Районные управления юстиции (На местах регистрации актов)

Именно в районных управлениях юстиции (РУЮ) находятся отделы ЗАГС, которые непосредственно регистрируют браки, рождения, смерти, выдают справки и вносят изменения. Начальник отдела ЗАГС / Заведующий отделом ЗАГС подчинен Начальнику РУЮ.

Список районов Киева (актуальный с 2021 года):

Голосіївський район (РУЮ в Голосіївському районі)
Дарницький район (РУЮ в Дарницькому районі)
Деснянський район (РУЮ в Деснянському районі)
Дніпровський район (РУЮ в Дніпровському районі)
Оболонський район (РУЮ в Оболонському районі)
Печерський район (РУЮ в Печерському районі)
Подільський район (РУЮ в Подільському районі)
Святошинський район (РУЮ в Святошинському районі)
Солом’янський район (РУЮ в Солом’янському районі)
Шевченківський район (РУЮ в Шевченківському районі)

Как найти контакты конкретного начальника районного ЗАГС:

Персональные данные (ФИО, личный рабочий телефон, личная почта) начальников отделов ЗАГС не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и защиты персональных данных (согласно Закону Украины «О защите персональных данных»).

Официальный алгоритм действий:

Шаг 1: Зайдите на сайт Главного управления юстиции в г. Киве.
Шаг 2: Перейдите в раздел «Территориальные органы» или «Районные управления юстиции».
Шаг 3: Выберите нужный район. Откроется страница конкретного РУЮ с актуальными:
- Адресом отдела ЗАГС (часто отличается от адреса управления).
- Телефонами справочно-информационной службы / отдела ЗАГС.
- Режимом работы (прием посетителей).
- Email для обращений.
- Графиком личного приема граждан Начальником РУЮ (он курирует ЗАГС) или Заместителем начальника РУЮ по вопросам РАГС.

Примеры контактов районных управлений (Справочно)

Адреса и телефоны могут меняться, всегда сверяйте на официальном сайте перед визитом.

Район	Адрес РУЮ / Отдела ЗАГС (уточняйте!)	Телефон справки / приемной РУЮ
Голосіївський	пр. Науки, 6 (или ул. Василия Порика, 9 — уточняйте место приема)	+38 (044) -25-XX-XX (см. сайт)
Дарницький	ул. Мироновская, 10а	+38 (044) -67-XX-XX (см. сайт)
Деснянський	пр. Петра Григоренка, 5б	+38 (044) -77-XX-XX (см. сайт)
Дніпровський	ул. Бориспольская, 21	+38 (044) -61-XX-XX (см; сайт)
Оболонський	пр. Маршала Тимошенко, 10	+38 (044) -17-XX-XX (см. сайт)
Печерський	ул. Киото, 3	+38 (044) -84-XX-XX (см. сайт)
Подільський	ул. Сагайдачного, 25/11	+38 (044) -25-XX-XX (см. сайт)
Святошинський	ул. Берковецкая, 5а	+38 (044) -91-XX-XX (см. сайт)
Солом’янський	ул. Антоовича, 136	+38 (044) -56-XX-XX (см. сайт)
Шевченківський	ул. Владимирская, 43/45 (здание ГУЮ)	+38 (044) -79-XX-XX (см. сайт)

Электронные сервисы (Без визита и звонков)

Большинство вопросов не требует личного обращения к начальнику. Используйте официальные государственные порталы:

Портал «Дія» (Diia) — заказ справок (рождение, брак, смерть, развод), изменение имени, восстановление документов. Готовые документы приходят в приложение или на почту.
Единый государственный реестр актов гражданского состояния (ЕДРАГС) — поиск записей, заказ справок онлайн.
Електронне звернення (Е-звернення), на сайте ГУЮ Киева или через портал Е-петиції / Е-звернення. Обращение попадет на рассмотрение руководству РУЮ или ГУЮ с обязательным ответом по закону (в течение 15–30 дней).

Когда нужно обращаться именно к начальнику (Руководителю)?

Согласно законодательству, к начальнику отдела ЗАГС / Начальнику РУЮ / Начальнику ГУЮ обращаются в случаях:

Обжалование действий/бездействия сотрудника ЗАГС (отказ в регистрации, ошибки в документах, невыполнение сроков).
Сложные правовые вопросы: установление факта рождения/смерти/брака через суд (подготовка материалов), признание недействительными записей РАГС.
Вопросы архивных справок (если записи до 1945 года или архив поврежден).
Организация выездной регистрации брака (согласование даты, места, оплата услуг).
Личный прием граждан по вопросам, не решенным на уровне специалиста/старшего специалиста.

⚠️ Важное предупреждение:

Никогда не сообщайте свои паспортные данные, коды из СМС/пуш-уведомлений, реквизиты карт по телефонам, которые не являются официальными горячими линиями Министерства юстиции или ГУЮ. Мошенники часто выдают себя за «начальников ЗАГС» для получения данных или денег за «ускоренное оформление».

Официальные услуги ЗАГС нельзя «купить» или «ускорить» за деньги через знакомых начальников, все сроки и процедуры строго регламентированы законом.

Горячая линия Министерства юстиции Украины

Если вопрос не решается на уровне Киева:

Телефон: 0 800 501 001 (бесплатно по Украине)
Сайт Минюста: minjust.gov.ua (раздел «Громадянам» -> «Звернення»)

Резюме: Как действовать прямо сейчас

Определите район, где зарегистрирован акт (или где вы живете).
Перейдите на kyiv.minjust.gov.ua -> «Территориальные органы» -> Ваш район.
Найдите там телефон справочной отдела ЗАГС и график приема Начальника РУЮ.
Для стандартных справок — используйте «Дію».
Для жалоб — пишите электронное обращение на сайте ГУЮ или РУЮ (гарантированный ответ по закону).

Информация актуальна на момент публикации. Структура органов юстиции и контактные телефоны могут изменяться. Всегда используйте официальный сайт kyiv.minjust.gov.ua для получения самых свежих данных.