Отдел архивов службы управления делами ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) является важным структурным подразделением, обеспечивающим хранение, учёт и предоставление документальных материалов, связанных с деятельностью железнодорожного транспорта в России. Ниже представлен подробный обзор его функций, структуры, контактной информации и порядка получения архивных услуг.
История и структура
Архивная служба РЖД формировалась на протяжении десятилетий, начиная с создания первых железнодорожных управлений в конце XIX в. Сегодня отдел архивов входит в состав Службы управления делами и имеет несколько территориальных подразделений, обслуживающих разные железные дороги:
- Отдел архивов Службы управления делами Московской железной дороги‑управления делами Московской железной дороги‑Филиала РЖД (Москва, Давыдовский переулок, 3, метро Красносельская).
- Объединённый архив Отдела архивов службы управления делами Московской железной дороги (Москва, 1‑й Иртышский проезд, с10).
- Объединённый архив (г. Ростов‑на‑Дону) отдела архивов службы управления делами Северо‑Кавказской железной дороги – ОАО РЖД (Амбулаторная ул., д. 25).
- Отдел архивов службы управления делами Октябрьской железной дороги – филиала ОАО РЖД.
Каждое из этих подразделений ведёт учёт документов, pertaining to its respective railway line, и обеспечивает доступ к ним для сотрудников РЖД, государственных органов, исследователей и граждан.
Основные функции
Отдел архивов выполняет следующие ключевые задачи:
- Приём и хранение документов (приказы, отчёты, технические чертежи, кадровые дела, финансовые отчёты и пр.).
- Классификация и каталогизация материалов с использованием единой номенклатуры дел.
- Обеспечение сохранности фондов (климат‑контроль, противопожарная защита, цифровизация).
- Предоставление информации по запросам внутренних и внешних пользователей.
- Подготовка справок, выписок и копий документов для судебных, административных и научных целей.
- Работа с электронным архивом – сканирование, создание баз данных, обеспечение доступа через корпоративный портал.
Адреса и контактные данные
Ниже приведены актуальные контакты, взятые из открытых источников (данные на ):
Москва – Давыдовский переулок, 3
Метро: Красносельская
Телефон: 7 499 266 31 18
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00
Москва – 1‑й Иртышский проезд, с10
Телефон: (уточняется на месте)
Режим работы: пн‑пт 09:00‑17:00
Ростов‑на‑Дону – Амбулаторная ул., д. 25
Телефон: 7 (863) -38‑20‑09
Режим работы: пн‑пт 08:30‑17:30
Для удобства пользователей на сайтах Яндекс.Карт и Google Maps доступны схемы проезда, фотографии входов и панорамы зданий.
Услуги и порядок предоставления
Отдел архивов предоставляет следующие типы услуг:
- Выдача копий документов (заверенные и незаверенные).
- Подготовка справок о наличии/отсутствии документов в фонде.
- Консультации по работе с архивными фондами.
- Организация экскурсий и демонстраций для учебных заведений.
- Цифровая доставка scanned‑копий через защищённый канал.
Кто может подать заявление
Заявление могут подавать:
- Сотрудники ОАО «РЖД» и её дочерних предприятий;
- Государственные органы (суды, прокуратура, налоговые службы);
- Научные и образовательные учреждения;
- Граждане, имеющие законный интерес к запрашиваемым документам (например, наследники, представители по доверенности).
Срок исполнения
Стандартный срок предоставления информации составляет:
- До 10 рабочих дней – для справок и выписок;
- До 20 рабочих дней – для сложных запросов, требующих поиска в нескольких фондах;
- В срочном порядке (по согласованию) – возможно ускорение до 3 рабочих дней при оплате ускоренного тарифа.
Результат
По завершении обработки заявления заявитель получает:
- Заверенную копию документа (или отказ с мотивированным объяснением);
- Справку о проведённом поиске;
- Счёт за услуги (если они платные согласно тарифному плану РЖД).
Как подать заявление
Процедура подачи заявления выглядит следующим образом:
- Формирование письменного запроса (можно в свободной форме или по утверждённому шаблону). В запросе указываются:
- Наименование и реквизиты заявителя;
- Точное описание запрашиваемого документа (номер дела, дата, наименование фонда);
- Цель получения информации;
- Предпочитаемый формат выдачи (бумажный/электронный).
- Направление запроса в выбранное подразделение архива (лично, почтой или через электронный документооборот РЖД).
- Оплата услуг (если требуется) согласно выставленному счёту.
- Получение результата в указанный срок.
Отзывы и репутация
Согласно публичным отзывам на сервисах Яндекс.Карт и Google, пользователи отмечают:
- Высокую компетентность сотрудников и готовность помочь в поиске сложных документов;
- Чёткое соблюдение сроков исполнения заявлений;
- Удобное расположение офисов вблизи станций метро и;
- Некоторые пользователи указывают на необходимость предварительной записи из-за высокой нагрузки в периоды отчётности.
Отдел архивов службы управления делами РЖД играет критически важную роль в обеспечении информационной прозрачности и сохранности исторического наследия железнодорожного транспорта России. Благодеть разветвлённой сети территориальных подразделений, современным технологиям цифровизации и квалифицированному персоналу, отдел способен оперативно удовлетворять запросы как внутренних, так и внешних пользователей, поддерживая тем самым эффективную работу всей корпорации и сохраняя память о развитии отечественных железных дорог.
Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться непосредственно в выбранное подразделение архива по указанным телефонам или посетить официальный сайт ОАО «РЖД» в разделе «Служба управления делами → Архивные услуги».